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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
向上做管理藝術(shù)---如何建立雙贏的上下級(jí)關(guān)系
 
講師:沈丹陽(yáng) 瀏覽次數(shù):2534

課程描述INTRODUCTION

向上做管理藝術(shù)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:沈丹陽(yáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

向上做管理藝術(shù)

【課程對(duì)象】
未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)管理能力訓(xùn)練的在崗中基層管理者或剛轉(zhuǎn)型的中層管理者(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者);以及期望與上級(jí)建立良好互動(dòng)關(guān)系的職業(yè)人士。

【課程描述】
1、本課程制定策略以便更好地了解上級(jí)的目標(biāo)及其偏好的工作方式,借助有效的溝通和協(xié)商技巧與上級(jí)建立更友好的工作關(guān)系。
2、本課程是*系列課程上的一門(mén)成熟的課程,融合了“*”及《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻思想和經(jīng)典方法。

【課程目標(biāo)】
1、更好地了解上級(jí)的目標(biāo)及其偏好的工作方式 培養(yǎng)與上級(jí)關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式;
2、通過(guò)有效的溝通建立更友好的工作關(guān)系;
3、通過(guò)有效的協(xié)商技巧建立與上級(jí)的工作關(guān)系。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)培養(yǎng)與上級(jí)關(guān)系的方法
2、了解與上級(jí)溝通的關(guān)鍵要素及策略
3、學(xué)會(huì)如何與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案
4、獲得眾多實(shí)用技能與工具
5、了解上級(jí)、自己工具表
6、監(jiān)控關(guān)系工具表
7、與上級(jí)溝通的策略
8、建設(shè)性表達(dá)不同觀點(diǎn)
9、與上級(jí)協(xié)商的方法

【課程大綱】
模塊一:課程導(dǎo)入
1、向上做管理智慧小測(cè)試
2、思考與互動(dòng):為甚么要對(duì)上司進(jìn)行管理
3、向上做管理好處和意義是什么?
4、如果不向上管理會(huì)怎樣?
模塊二:向上做管理的條件、原則和內(nèi)容
1、向上做管理的前提條件
2、向上做管理5大原則
3、向上做管理核心內(nèi)容
幫助上司做決定
讓上司知道更多
管理上司時(shí)間
呈報(bào)問(wèn)題并附建議
管理上司預(yù)期
管理上司情緒
模塊三:培養(yǎng)與上級(jí)的關(guān)系
1、請(qǐng)閱讀案例并思考
2、討論與分享
3、培養(yǎng)與上級(jí)之間關(guān)系指導(dǎo)原則
4、了解上級(jí)性格特點(diǎn)工具
5、應(yīng)用工具:了解上級(jí)工作表
6、應(yīng)用工具:了解自己工具表
7、請(qǐng)閱讀案例并思考:合作方式的選擇
確定彼此的協(xié)作方式
請(qǐng)閱讀案例并思考
達(dá)成目標(biāo)與期望的共識(shí)
8、應(yīng)用工具:監(jiān)控關(guān)系工具表
定期回顧,及時(shí)調(diào)整
模塊四:如何與上級(jí)溝通
1、溝通本質(zhì)
2、溝通前了解內(nèi)容
3、溝通6大原則
4、溝通的5字秘訣
5、與上級(jí)溝通的關(guān)鍵:坦誠(chéng)、明確、主動(dòng)
6、請(qǐng)閱讀案例并思考
7、與上級(jí)溝通的策略
運(yùn)用傾聽(tīng)策略
提出問(wèn)題
建設(shè)性表達(dá)意見(jiàn)
8、互動(dòng)案例研討
模塊五:如何與上級(jí)協(xié)商
1、請(qǐng)閱讀案例并思考:與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案
2、與上級(jí)協(xié)商的步驟?
闡明問(wèn)題或機(jī)會(huì)
提出解決方案
說(shuō)明方案影響
討論方案收益
3、與上級(jí)協(xié)商技巧
4、應(yīng)用工具:與上級(jí)協(xié)商工作表
5、情景演練
模塊六:管理上級(jí)案例研討
1、案例一:上司的抉擇讓你頭疼
2、案例二:如何面對(duì)上司與上司的上司之間的沖突
3、案例三:主管應(yīng)如何在上司發(fā)言后做補(bǔ)充?
4、案例四:如何面對(duì)外行的領(lǐng)導(dǎo)
5、課程整體回顧
6、總結(jié)與分享

向上做管理藝術(shù)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264115.html

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付款信息:
開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
沈丹陽(yáng)
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)