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中國企業(yè)培訓講師
《問題解決與引導技術(shù)沙盤認證》
 
講師:夏崢 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

問題解決與引導技術(shù)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 儲備干部

培訓講師:夏崢    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問題解決與引導技術(shù)
 
課程背景
經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感:競爭越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標準,達不成共識;考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助,經(jīng)理人只好重復這樣解決問題的方式;拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具…… 
《問題解決與引導技術(shù)》沙盤模擬課程包括:
1、基于個人的理性問題解決與決策工具
2、基于團隊的團體問題與會議組織工具
這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
 
課程收益:
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作;
團體問題引導工具(行動學習技術(shù))
清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識;
了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結(jié)果;
學會通過提問引導技術(shù)來加強思維邏輯,并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意;
能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級;
了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯誤;
能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法;
更好地管理風險,確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會;
 
知識點:
模塊 1 基本思維模式
-透視思維流程
-面對復雜的情境
-思維模式的種類(垂直思考/*/發(fā)散思考)
-思維 vs. 提問引導技術(shù)
 
模塊 2 狀況分析(情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級的思考
判斷狀況與思維的模式
團隊與資源的分配
 
模塊 3 原因分析
-問題定義與結(jié)構(gòu)
-問題的種類
-問題的層次
-描述問題(收集問題相關(guān)信息)
-找出可能原因的方法
-測試可能原因的邏輯
-驗證真因
-各種問題解決手法的介紹與比較
-人員問題的分析與處理
-原因分析的團隊應(yīng)用
 
模塊 4 決策分析
-決策定義/種類
-決策的層級
-快速決策模式
-標準決策模式
-決策的目標與決策
-選擇決策方案的方法
-創(chuàng)意與決策方案
-不確定因素下的決策制定
-團隊決策制定與執(zhí)行
-決策風格與影響
-決策制定的陷阱
 
模塊 5 風險與機會分析
-風險 / 機會定義
-應(yīng)急與預(yù)防 / 促進與擴大
-風險/機會分析流程
-加強執(zhí)行的成功概率
 
模塊 6 引導技術(shù)
-*法
-團隊共創(chuàng)法
-頭腦風暴法
-喬哈里資訊窗法
-思考激蕩法
 
模塊 7 瓶頸突破引導法
-沖突消云圖法
-現(xiàn)況圖法
-遠大目標圖法
-負面分支圖法
 
問題解決與引導技術(shù)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264206.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《問題解決與引導技術(shù)沙盤認證》

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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夏崢
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓