課程描述INTRODUCTION
內(nèi)在薪酬設(shè)計
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)在薪酬設(shè)計
【課程背景與痛點】
增加薪酬是公司吸引人才、留住人才、用好人才的主要工具。但是,只漲薪夠嗎?
漲薪了員工反而辭職了。漲薪了人際關(guān)系反而惡化了。漲薪工作效率不見提高。漲薪了工作熱情不減增長,扯皮與推諉依舊。究竟怎么了?究竟是漲薪的激勵作用能維持三個月還是漲薪的激勵作用很有限呢?
到底如何才能有效、長久地激勵員工用心工作呢?如何將員工的利益體現(xiàn)在公司的各方面運(yùn)作過程中呢?如何使員工增加對公司的人力資本投資、優(yōu)化人力資本投資結(jié)構(gòu)呢?
【培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲】
■ 感受:除了錢以外,激勵員工的方法很多呀!
■ 知道:員工們除了錢,還需要很多其他非物質(zhì)的激勵要素
■ 知道:工資的激勵效果是有限的。只漲薪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
■ 了解:內(nèi)在薪酬有豐富的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
■ 掌握:設(shè)計與使用最能激發(fā)員工的內(nèi)在薪酬的方法
【課程對象】
■ 企業(yè)家
■ 中高層管理者
■ HR
課程大綱
分享與分析:
■ 如何解釋這些現(xiàn)象?
■ 你和朋友是否有過這些現(xiàn)象?
■ 列名與墻上中心:我們到底需要什么?
1、全球化、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理思維
■ 批判性思維
■ 創(chuàng)新思維
■ 系統(tǒng)思維
■ 人性化思維
■ 國際化思維
■ 法制化思維
■ 文化性思維
■ 社會化思維
■ 人力資本管理思維
-人力資本的概念
-人力資本的構(gòu)成
-人力資本與人力資源的區(qū)別
-人力資本的投資方式
-試探式投資
-交易式投資
-交付式投資
-掌控式投資
-階段式投資
-應(yīng)力集中式投資
-決戰(zhàn)式投資
-添油式投資
-家庭式投資
-宗教式投資
-人力資本的收益方式
■ GE的“適應(yīng)性組織”
-傳統(tǒng)的管理方式:牛頓力學(xué)的“控制”
-金字塔組織:組織運(yùn)營模式
-6西格瑪:品質(zhì)管控
-九宮格:把人分等、分類
-PM績效管理:按照績效計薪
-Ranking:將人排序
-新的管理方式:量子力學(xué)的“失控”
-適應(yīng)性組織
-Fastwork:快速迭代的方式進(jìn)行工作、流程管理
-去中心化:不給人排序、分類、貼標(biāo)簽,給每個人適合的崗位
-PD績效發(fā)展:持續(xù)提高員工素養(yǎng)、組織能力以提高績效
-持續(xù)對話與來自于同事的洞見:溝通提供建設(shè)性意見,激發(fā)創(chuàng)意
2、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的影響與人力資源的應(yīng)對
■ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對于時代的影響
-價值觀
-生活習(xí)慣
-行業(yè)趨勢
-國家政策
-城市發(fā)展
-消費(fèi)理念
-科技與人的關(guān)系
-新的用工關(guān)系
-工作與職業(yè)邊界模糊
-工作作與雇傭分離
-勞動力即時對接
-無差別就業(yè)機(jī)會增多
-勞動派遣逐漸消失
-勞務(wù)外包換裝出場
-產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
-勞資摩擦性失業(yè)增多
-工作與生活的關(guān)系
-客戶關(guān)系
-銀行與企業(yè)的關(guān)系
-社會階層的分化與矛盾
■ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景造成員工的變化
-人生追求
-對自己未來的規(guī)劃
-求職心態(tài)
-工作心態(tài)
-對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
-對同事態(tài)度
-對工資的要求
-對酬勞的態(tài)度
-對獎懲的態(tài)度
-跟隨性
-自主性
-自覺性
-理性與感性
-離職心態(tài)
-對跳槽的態(tài)度
-對技能的態(tài)度
-對經(jīng)驗的態(tài)度
-人才斷層
■ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下新的用工思想
-人力資本管理思想:合作、共贏、分利
-平臺意識
-自組織、自管理
-正向激勵為主
-充分的尊重
-有興趣的工作
-給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會
-學(xué)歷的兩極分化
-人文技能越來越重要
-信息迭代背景下,個人的固有知識與職業(yè)技能越來越不重要
-自主學(xué)習(xí)能力相當(dāng)重要
-感覺與理性都值錢!
3、員工為什么來工作:社會規(guī)范與市場規(guī)范
■ 羅克奇價值觀調(diào)查
■ 職業(yè)價值觀調(diào)查
■ 社會規(guī)范的觀念與表現(xiàn)
■ 市場規(guī)范的觀念與表現(xiàn)
■ 社會規(guī)范與市場規(guī)范測試
■ 集體主義/個人主義價值觀調(diào)查
4、員工需求與激勵理論及其應(yīng)用
■ 馬斯洛的需求層次論
■ 赫茨伯格雙因素理論
■ 梅松納夫的群體動力學(xué)
■ 成就激勵理論
■ 需要理論
■ ERG理論
■ X-Y理論
■ Z理論
■ 目標(biāo)管理理論
■ 路徑-目標(biāo)理論
■ 期望理論
■ 不成熟-成熟理論
■ 心理契約理論
■ 公平理論
■ 歸因方式理論
■ 報酬的構(gòu)成-內(nèi)在報酬與外在報酬
5、職業(yè)規(guī)劃
■ 職業(yè)規(guī)劃-薪酬-績效之間的關(guān)系
■ 職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃的關(guān)系
■ 人生規(guī)劃的主要內(nèi)容
■ 不同職業(yè)階段職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的側(cè)重點
■ 職業(yè)規(guī)劃類型
■ 職業(yè)規(guī)劃的制訂
■ 組織參與職業(yè)規(guī)劃的前提
■ 職業(yè)規(guī)劃的資源
■ 自我認(rèn)知之諸商
■ 自我認(rèn)知之能力
■ 自我認(rèn)知之諸脈
-職業(yè)生涯診斷
-自我分析
-人際影響力測評
-職業(yè)影響力測評
-團(tuán)隊角色自我認(rèn)知測評
-心智模式
-思維模式
-環(huán)境分析
-影響職業(yè)生涯的環(huán)境因素
■ 職業(yè)規(guī)劃的原則
■ 職業(yè)規(guī)劃的邏輯關(guān)聯(lián)
■ 職業(yè)規(guī)劃五步驟
■ 職業(yè)規(guī)劃的模式
■ 個人職業(yè)規(guī)劃與組織支持邏輯圖
■ 職業(yè)認(rèn)識的誤區(qū)
■ 職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
■ 學(xué)習(xí)地圖
■ 職業(yè)發(fā)展地圖
■ 個人形象設(shè)計
■ 自我管理規(guī)劃
■ 成功——幸福邏輯圖
■ 職場的無限循環(huán)公式
■ 理想 自己對自己的承諾
5、績效管理的激勵
■ 績效原則:“SMART”原則
■ 清華大學(xué)盧紀(jì)華的原則
■ 績效考評的設(shè)計原則
■ 績效溝通的GROW原則
■ 績效溝通的時機(jī)
■ 績效溝通的前期準(zhǔn)備
■ 績效溝通的步驟
■ 各階段績效溝通的主要內(nèi)容
■ 績效溝通的結(jié)構(gòu)化話術(shù)
■ 績效溝通中的麻煩制造者
■ 績效考評結(jié)果的運(yùn)用提醒
■ 績效管理的風(fēng)險
6、職業(yè)安全感與成就感
■ 職業(yè)安全感的內(nèi)容
■ 職業(yè)成就感的內(nèi)容
■ 如何設(shè)計與實現(xiàn)職業(yè)安全
■ 如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成就
7、職位職稱資格與榮譽(yù)
■ 職位職稱資格與榮譽(yù)的內(nèi)容
■ 給予職位職稱資格與榮譽(yù)的方法
8、監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)
■ 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的內(nèi)容
■ 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的方法
-沙盤演練
-行動學(xué)習(xí)
-教練技術(shù)
-微課
-工作擴(kuò)大化
-工作豐富化
-工作專業(yè)化
-柔性化工作
-音視頻觀看
-職務(wù)輪換
-設(shè)立副職
-臨時提升
-替補(bǔ)訓(xùn)練
-敏感性訓(xùn)練
-案例評點法
-理論培訓(xùn)
-專家演講法
-大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
-閱讀訓(xùn)練
-情景演練
-角色扮演
-文件筐
-管理游戲
-無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
■ 指導(dǎo)的途徑
■ 輔導(dǎo)的要則
■ 指導(dǎo)的核心技巧
■ 教練新工作的技巧
■ 培訓(xùn)的誤區(qū)
■ 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)之大道
9、職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計
■ 職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的內(nèi)容
■ 職責(zé)權(quán)利與流程的作用
■ 職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的方法
■ 非正式組織地位
10、工作設(shè)計
■ 工作豐富化的內(nèi)容
■ 工作豐富化的作用
■ 工作豐富化的方法
■ 工作擴(kuò)大化的內(nèi)容
■ 工作擴(kuò)大化的作用
■ 工作擴(kuò)大化的方法
■ 工作專業(yè)化的內(nèi)容
■ 工作專業(yè)化的作用
■ 工作專業(yè)化的方法
■ 工作柔性化的內(nèi)容
■ 工作柔性化的作用
■ 工作柔性化的方法
11、制度決策與協(xié)商知會
■ 制度決策與協(xié)商知會的內(nèi)容
■ 制度決策與協(xié)商知會的作用
■ 制度決策與協(xié)商知會的方法
■ 制度制訂、修訂、執(zhí)行的誤區(qū)
12、溝通協(xié)作與職場軟環(huán)境建設(shè)
■ 溝通協(xié)作的內(nèi)容
■ 溝通協(xié)作的作用
■ 溝通的結(jié)構(gòu)化話術(shù)
■ 溝通是一個系統(tǒng)的配置
■ 傾聽也是表達(dá)
■ 好與不好的聽的習(xí)慣
■ 高效團(tuán)隊的特征
■ 滋生職場政治行為的要素
■ 影響員工工作滿意度的因素
■ 組織承諾的結(jié)構(gòu)要素及其影響因素
■ 組織公民行為的影響因素
■ 工作生活品質(zhì)的十項內(nèi)容
■ 和諧人際關(guān)系的內(nèi)容
■ 和諧人際關(guān)系建設(shè)的方法
13、辦公地點與辦公環(huán)境
■ 設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的內(nèi)容
■ 辦公地點與辦公環(huán)境的作用
■ 設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的方法
■ 色彩的作用
■ 室內(nèi)植物的功效
■ 空間的作用
■ 氣味的作用
■ 聲音的作用
■ 光線與照明的作用
14、休息休假與彈性作息
■ 休息休假與彈性作息的內(nèi)容
■ 休息休假與彈性作息的作用
■ 設(shè)計休息休假與彈性作息的方法
結(jié)束語:體現(xiàn)價值 增益價值
內(nèi)在薪酬設(shè)計
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