課程描述INTRODUCTION
員工管理技巧學習
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工管理技巧學習
【課程背景】
企業(yè)之間的競爭其實是員工能力的競爭,95后已經(jīng)成為職場,特別是新興產(chǎn)業(yè)的主力軍,而他們的領導是70后或80后,在代際的差距下,如何更好地跟新生代力量溝通交流,調(diào)動他們的工作積極性,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,直接關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展,這是企業(yè)管理者必將面對的重大課題。
【課程收益】
學員學完本課程之后,應能---
了解新生代員工的心理特性與職場行為特征。
了解并熟悉新生代員工管理要領與技巧。
提升自身與新生代員工的溝通能力,強化團隊氛圍。
能夠與新生代員工良性的互動,掌握員工心理,提高員工忠誠度。
【課程對象】
企業(yè)中層
【培訓方式】
互動教學,分組討論,案例研討
【課程內(nèi)容】
導論:戰(zhàn)隊和團隊的區(qū)別
新生代員工的“能量”出口
一、升維思考:新生代員工心理特征與職場特性
案例討論:史上最牛女秘書
代際研究的邏輯
人口數(shù)據(jù)的解讀和結(jié)論
新生代成長環(huán)境分析
新生代的心理特征
新生代員工的職場特質(zhì)
對商業(yè)有什么挑戰(zhàn)?
對管理者帶來什么挑戰(zhàn)?
二、降維領導:新生代員工的管理與互動要領
彼此認知的偏差
提高員工績效的關(guān)鍵
傳統(tǒng)管理者和新生代管理者的區(qū)別
深入地理解人性 - 新生代底層需求
兩種截然不同的新生代:小X和小Y
案例研討 - 想法頗多,積極主動的小X
案例研討 - 頹廢膽小,被動跟隨小Y
崗位再設計 – 如何提升崗位競爭力呢?
經(jīng)典案例研究:不敲門的野蠻人
新生代員工管理的一招三式
與新生代有沖突怎么辦?
新生代挑戰(zhàn)權(quán)威怎么辦?
新生代沒有邊界感怎么辦?
突破90后管理盲點的新思維
從部屬到伙伴
從自己的地盤到他的地盤
從表面形式到心理層次
從固態(tài)到液態(tài)到氣態(tài)
三、新生代員工的輔導與激勵技巧
案例討論:湯姆為什么辭職?
面對90后領導力的變革
少教,多問,多聽
由教訓,教導到教練
建立多支持的團隊文化
培育新生代員工的基本作法
正面反饋的步驟
糾正反饋的步驟
建設性反饋指導法
新生代員工激勵方案行動要領
人性激勵 – 做交換型領導
設計自己企業(yè)的全面薪酬卡
員工管理技巧學習
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264497.html
已開課時間Have start time
- 牟坤