《經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理能力提升》
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
經(jīng)營(yíng)管理能力提升
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)營(yíng)管理能力提升
課程收益：
經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù)，新市場(chǎng)的開發(fā)困難重重，多種因素重疊，艱難而復(fù)雜，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程，來(lái)解決市場(chǎng)開發(fā)的問題。根據(jù)市場(chǎng)的狀況和公司資源制定不同的市場(chǎng)策略、掌握樣板市場(chǎng)和樣板客戶打造的方法，以及經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提升的方法。
教學(xué)綱要：
第一章：做好自己的市場(chǎng)的布局
1、做好區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與布局
2、自己在市場(chǎng)的定位
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
4、客戶分需求分析
5、市場(chǎng)分析的方法及工具
6、銷量預(yù)測(cè)管理
7、做好計(jì)劃和資源調(diào)配
第二章：經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、 破解經(jīng)銷商招人難的困局
1、人才對(duì)于經(jīng)銷商的重要性
2、錯(cuò)誤的招人方法
－突擊性招人
－季節(jié)性找人
3、怎么才能招來(lái)人
4、如何招的合適的同路人
5、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)急需的三種人
6、招來(lái)的人如何發(fā)揮作用
7、如何洽談薪酬
8、留人的幾種方法
9、90后00后員工怎么管
10、家族化企業(yè)公司化治理
二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造優(yōu)秀員工
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困惑
3、什么是團(tuán)隊(duì)精神
4、高效團(tuán)隊(duì)八種基本角色
5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的四大關(guān)建
6、培養(yǎng)積極的觀念
7、感恩的心態(tài)
8、有一顆包容的心
9、職業(yè)生涯規(guī)劃
三、溝通與激勵(lì)
1、管理溝通的九個(gè)要素
2、有效管理溝通的十條基本原則
3、傾聽的五個(gè)層次
4、溝通積極的身體語(yǔ)言技巧
5、如何與上級(jí)溝通
6、如何與同事溝通
7、與下屬溝通的九大原則
四、打造營(yíng)銷執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力
2、如何形成執(zhí)行的習(xí)慣
3、執(zhí)行難的深層剖析
4、建立執(zhí)行的思路
－ABC法則
－西點(diǎn)的軍規(guī)
－執(zhí)行的關(guān)鍵
－執(zhí)行的步驟
－執(zhí)行與目標(biāo)
5、案例：湘軍，成則舉杯相慶敗則拼死相救
第三章：忠誠(chéng)度的提高
1、協(xié)調(diào)的七鐘力量
2、忠誠(chéng)客戶的主要特征
－貢獻(xiàn)收入，
－重復(fù)購(gòu)買你的產(chǎn)品，
－努力贊美你，
－主動(dòng)向朋友推薦你，
－對(duì)價(jià)格不那么敏感，
－主動(dòng)告訴你真實(shí)的感受，
3、在數(shù)字化時(shí)代，忠誠(chéng)的客戶還會(huì)表現(xiàn)出這樣一些行為，
－經(jīng)常訪問你的網(wǎng)站，
－對(duì)你的新產(chǎn)品表現(xiàn)出關(guān)注，
－關(guān)注你的公眾號(hào)，
－為你新進(jìn)展點(diǎn)贊，
－在朋友圈贊美你，
－愿意在社交網(wǎng)絡(luò)里談?wù)撃愕臉I(yè)務(wù)，
－在社交網(wǎng)絡(luò)上分享你做到的成績(jī)。
4、忠誠(chéng)計(jì)劃1.0時(shí)代：獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)的?？椭艺\(chéng)
5、忠誠(chéng)計(jì)劃2.0時(shí)代：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的關(guān)系性忠誠(chéng)，
6、忠誠(chéng)計(jì)劃3.0時(shí)代：互動(dòng)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化忠誠(chéng)。
7、獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)的?？椭艺\(chéng)計(jì)劃的主要特征，
8、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的忠誠(chéng)計(jì)劃的主要特征，
9、數(shù)字忠誠(chéng)計(jì)劃的特征
10、忠誠(chéng)計(jì)劃帶給客戶的三個(gè)關(guān)鍵感知
榮耀感：讓客戶感受到有面子
參與感：開啟熱情有趣的互動(dòng)
責(zé)任感：創(chuàng)造性的主動(dòng)解決問題。
11、衡量忠誠(chéng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)成功的五個(gè)方面
12、廠家管好手中的核心兩張牌
13、渠道的激勵(lì)與賦能
14、廠商一體化運(yùn)營(yíng)的方法
15、案例：娃哈哈的聯(lián)銷體
16、CRM數(shù)據(jù)的挖掘
17、工具：LEAD的步驟，積極尋求創(chuàng)造性解決問題的方法，
第四章：應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制
一、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
1、避免盲目投資
2、投資常用的決策方法
3、控制規(guī)模與發(fā)展速度
4、管好公司的人、財(cái)、物
5、建立必要的管理紅線
6、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與資金周轉(zhuǎn)率
7、現(xiàn)金為王的意識(shí)
二、應(yīng)收賬款的管理
1、客戶償債能力分析
2、客戶營(yíng)運(yùn)能力分析
3、客戶獲利能力分析
4、合理信用期限的考慮因素
5、客戶信用評(píng)價(jià)的“5C”理
6、催款技巧
－條件明確
－事前催收
－提早上門
－直切主題
－無(wú)款無(wú)貨
三、 提升經(jīng)營(yíng)思路
1、注意資本在市場(chǎng)的作用
2、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)
3、拓寬融資的渠道與方法
4、整合資源的跨越發(fā)展
5、平臺(tái)化與員工的自己我管理
6、產(chǎn)品線的管理與利潤(rùn)增長(zhǎng)
7、品牌打造與附加值
8、樣本市場(chǎng)與區(qū)域擴(kuò)張
9、數(shù)字化與精準(zhǔn)營(yíng)銷提高效率
經(jīng)營(yíng)管理能力提升
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264671.html
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