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企業(yè)運營管理體系建立

引子 一個企業(yè)老板的困擾
－－員工每天的工作如何與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來
-為什么企業(yè)管理總是別別扭扭低效不順暢
-為什么總是有辦不完的瑣碎事來請示我
-為什么總是不能把精力集中在核心業(yè)務(wù)上
-為什么我的決策總是得不到有力地執(zhí)行
-為什么企業(yè)人員和部門之間總是扯皮推諉矛盾不斷
-為什么總是找不到管理企業(yè)的將才

第一篇 企業(yè)運營邏輯   
-一個小攤和一個跨國企業(yè)有什么區(qū)別
－－什么是企業(yè)運營邏輯
-企業(yè)運營的一個核心四大體系一個支撐
－－企業(yè)運營邏輯介紹
-企業(yè)管理的骨骼與肌肉
－－企業(yè)運營邏輯與各種管理理論理念的關(guān)聯(lián)
研討：如何把一個燒餅攤開成一個連鎖集團？
——通過一個燒餅攤到連鎖集團成長過程讓學(xué)員體會企業(yè)管理復(fù)雜程度的變化。

第二篇  企業(yè)管理的管理框架體系       
-什么決定了企業(yè)的組織架構(gòu)
－－企業(yè)的管理框架體系介紹
-工欲善其事必先利其器
－－管理框架設(shè)計方法和工具介紹
-沒有好只有適合
－－組織架構(gòu)與企業(yè)分權(quán)授權(quán)的關(guān)系
-一通百順
－－企業(yè)運營邏輯中的流程體系
互動實操：給一個虛擬的企業(yè)設(shè)計組織架構(gòu)
——帶領(lǐng)學(xué)員一起為一個企業(yè)設(shè)計組織架構(gòu)，讓學(xué)員親身體會管理條件的改變造成的企業(yè)組織架構(gòu)的改變。

第三篇  企業(yè)管理的作業(yè)手冊體系
-為什么人走了把技術(shù)也帶走了
－－作業(yè)手冊是企業(yè)技術(shù)積累的體現(xiàn)
-不是只有連鎖企業(yè)才需要作業(yè)手冊
－－作業(yè)手冊貫穿企業(yè)運營的每一個崗位
-如何讓優(yōu)秀銷售人員能夠被克隆
－－作業(yè)手冊在銷售部門的意義
-羅馬不是一天建成的
－－作業(yè)手冊體系的建立與完善
小游戲：咖啡沖泡實驗
——通過在不同作業(yè)手冊的指導(dǎo)下沖泡咖啡的過程來體會作業(yè)手冊的重要性

第四篇 企業(yè)管理的人力資源體系   
-人力資源是企業(yè)管理的根本
-人力資源管理的6大模塊
——選、育、用、留、勵、退
-如何構(gòu)建適合企業(yè)自身特點的員工體系
－－自主性人才的培養(yǎng)
——全員參與的經(jīng)營模式讓員工創(chuàng)造新價值
-員工的培養(yǎng)
——提高員工工作熱情
——提高員工作業(yè)水平
-人力資源管理與企業(yè)文化
——企業(yè)文化是人力資源的催化劑
討論：為什么總是找不到滿意的管理人員

第五篇 企業(yè)管理的信息化支撐
-如何象管理一個車間一樣管理跨國企業(yè)
－－信息化對現(xiàn)代企業(yè)的重要性
-適合自己的才是好的
－－信息化系統(tǒng)介紹
-企業(yè)的信息化之路
——企業(yè)如何進化地建立信息系統(tǒng)
演示：協(xié)同信息系統(tǒng) 

第六篇 企業(yè)管理的上臺階之路
-企業(yè)已經(jīng)進入了管理上臺階的階段
——從企業(yè)咨詢新趨勢看企業(yè)管理上臺階
-為自己的企業(yè)把把脈
－－應(yīng)用企業(yè)運營邏輯分析企業(yè)的管理短板
-設(shè)計企業(yè)管理的藍圖
－－按照企業(yè)運營邏輯設(shè)計企業(yè)管理體系    
-人是重要的
－－如何建立適合企業(yè)現(xiàn)在和未來發(fā)展的員工隊伍
－－如何提高執(zhí)行力
案例討論：SDMC公司管理提升過程分享 

第七篇  企業(yè)管理之精細化管理
-精細化管理鳥瞰
－－站在高處看精細化管理
－－精細化管理的理念和歷史回顧
－－精細化管理是企業(yè)管理的未來發(fā)展趨勢和必然選擇。
－－不是所有企業(yè)都適合精細化管理
－－企業(yè)引入精細化管理的一些考量
-精細化管理的實施 
——應(yīng)用企業(yè)運營邏輯建立精細化管理體系
-精細化管理的PDCA 
——PDCA工具介紹與在精細化管理落實實施中的作用
-精細化管理在推進中的常見問題 
——切忌操之過急
——不要為了量化而量化
——人的問題
案例分享：一個房地產(chǎn)企業(yè)的精細化管理案例
培訓(xùn)形式：在本課程培訓(xùn)過程中，將采用講師講解與學(xué)員參與、體驗、分享相結(jié)合的方法，使學(xué)員在有效的時間充分高效地掌握這一前沿培訓(xùn)課程。
-講解
-小游戲
-案例分析
-練習(xí)
-啟發(fā)式、互動式教學(xué)

企業(yè)運營管理體系建立