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哲學的培訓課程
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課程大綱Syllabus
哲學的培訓課程
一、建立員工正確的人生哲學
稻盛和夫以“作為人,何謂正確”這一人生哲學作為企業(yè)經營哲學的起點,他給出和答案就是:作為人,應該具有公平、公正、正義、勇氣、勤奮、謙虛、博愛、誠實等基本品德。
記住,這是普遍人的基本品德,而非特指優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的高要求。
其實這與中國傳統(tǒng)倫理所要求的“仁、義、禮、智、信”和“溫、良、恭、儉、讓”如出一轍。
本來就是嘛,中國人也是人,日本人也是人(拋開政治因素),何況日本文化深受中國傳統(tǒng)儒家思想的影響,而稻盛和夫尤其推崇大儒王陽明,所以他提出“作為人,何為正確”的答案,自然與中國傳統(tǒng)倫理幾乎完全一致。
“作為人,何為正確”是否具有普世認同的答案或者標準?
看完東方哲學,我們再來看看西方的觀點。
古希臘人的十大美德:智慧、公正、堅毅、克制、博愛、樂觀、勤奮、正直、感恩、謙虛;
深受基督教洗禮的西方人認為的七大美德:謙卑、溫純、善施、貞潔、適度、熱心、慷概。
不需要我做合并同類項的數(shù)學作業(yè)了吧?縱觀古今中外哲學觀點,“作為人,何為正確”,相信答案已在你的心中。
你我都知道,人生哲學就是人生行為的指南!但是你一定還會說“這是大道理,大道理是用來教育人的,而不是用來自己日常實踐的”。雷鋒好是好,可惜學不了!但是我們學不了雷鋒,起碼可以做到不學周扒皮、不學郭美美呀。
所以,即使我們一下子難得具備上述“作為人,何為正確”的種種美德,但一定可以做不缺德。
對照基督教所倡導的七大美德,我們可以做到不犯七宗罪:色欲、貪食、貪婪、懶惰、憤怒、嫉妒、傲慢。
如果企業(yè)中的每一位人,包括員工和老板,如果都建立正確的人生哲學,并且爭取“做到應該能做到的,不做不應該做的”,那么“人人成為經營者”也就為期不遠了。
二、建立員工正確的工作哲學
“作為人,何為正確”的人生哲學適合普遍社會人,當然也包括企業(yè)中的員工與老板。那么,推而進之,“作為員工,何為正確”的工作哲學,就大大縮小了適應對象的范圍了。
讓我們先來欣賞一首偉大詩人紀伯倫的詩吧(這年頭讀詩的HR可不多),我們一定能夠感觸“作為員工,何為正確”的答案。
生活的確是黑暗的,除非有了渴望;
所有渴望都是盲目的,除非有了知識;
所有知識都是徒然的,除非有了工作;
所有工作都是空虛的,除非有了愛;
當我們帶著愛去工作時,
我們就與自己、與他人、與上帝合為一體。
那么,什么是帶著愛去工作?
是將你心中的絲線織布縫衣,仿佛你的愛者將穿上這衣衫;
是帶著熱情建房筑屋,仿佛你的愛者將居住其中;
是帶著溫情播種、帶著喜悅收刈,仿佛你的愛者將品嘗果實;
是將你的靈魂氣息注入你的所有制品,
是意識到所有因你的制品而受福的人們,都在身邊注視著你……
然后讓我們來看看韓劇《大長今》中的一幕吧(這年頭看韓劇的HR可不少),我們也一定能夠感觸“作為員工,何為正確”的答案。
某日,大明王朝派派遣使節(jié)去到韓國,中宗趕緊下令好好招待。任務交給長今,結果長今端上來的都是些五花八門的蔬菜,大明使節(jié)當然不悅。長今的上司拉她到一旁,怒斥她應該奉上山珍海味,一則使節(jié)大人一向喜歡,二則更顯韓國恭敬。長今馬上跪下說道“得知大明使節(jié)大人患有糖尿病,山珍海味對于身體極為不利,而這蔬菜用過五日之后,身體會有明顯好轉。若沒有改善的話,愿意接受大明國法的懲罰。”大明使節(jié)不便發(fā)作,但是吃時面容難看,長今甚為緊張。五日后,果如所愿,大明使節(jié)十分感謝,大贊長今。長今答道,作為廚師,何為正確?不僅要給客人調制可口的食物,更要為吃食物的人身體著想。
如果每個崗位的人都能拷問自己,作為員工何為正確?作為董事長何為正確?作為成本會計何為正確?作為招聘主管何為正確?作為工程師何為正確?作為采購經理何為正確?有所為,有所不為;君子愛財,取之有道……那么正確的工作哲學就已經建立起來了。
三、什么是經營哲學?
經營哲學首要討論的問題是企業(yè)經營的意義是什么?目的是什么?答案是明確的,經營哲學是用來表明企業(yè)的目的、企業(yè)的目標,用什么理念來經營企業(yè),也就是要將這個企業(yè)辦成一個什么樣的企業(yè)。
我始終認為,企業(yè)存在的目的,首先是關懷員工、股東,然后是關注客戶,還要有益于其他相關方和社會。企業(yè)經營的目的則是多賺錢,快賺錢,持續(xù)賺錢。這兩者是既要也要的關系,缺一不可,你中有我,我中有你,類似太極魚圖。
經營哲學是一個企業(yè)特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則,它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。
阿米巴經營哲學是阿米巴經營的根基,阿米巴經營的精髓是培養(yǎng)具有經營意識的人才。**阿米巴經營哲學的植入改善員工以個人利益為先的思維,培養(yǎng)奉獻精神。
當企業(yè)追求與員工追求達到平衡一致時,就能使大家齊心協(xié)力,團結一致,具有共同經營的愿望,事事從經營者的角度想問題。這就是阿米巴經營哲學的主要內容,阿米巴經營哲學引導企業(yè)重視培養(yǎng)員工的經營意識,重視人的合力。
日本京都陶瓷還是中小型企業(yè)的時候,稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成為世界*的精密陶瓷企業(yè),為了達到這個目標,必須有這樣的思維方式、這樣的方法模式,這種思考歸納成為經營哲學。經營哲學是企業(yè)的品格魅力,企業(yè)經營需要非常優(yōu)秀的哲學,這是因為這種哲學可以賦予企業(yè)優(yōu)秀的品格。
目前,中國一些企業(yè)都是重硬件(導入工具)而忽視軟件(經營哲學),重表面形式而忽視實際,要導入阿米巴就一定要理解他的軟件部分,軟硬兼施,雙管齊下。軟件理解了,導入,有助于硬件的有條不紊。
四、經營為什么需要哲學?
企業(yè)經營為何需要哲學?這是因為經營哲學是指導企業(yè)經營的根基,也是匯集員工凝聚力與向心力的關鍵。每個企業(yè)都應該樹立一個正確的經營哲學來指導實際工作,只有在目標一致的前提下,全體員工的合力才能產生大效益。
下面我們詳細分析兩個理由,可以說明在經營企業(yè)時,經營哲學不可或缺。
第一,經營哲學是企業(yè)規(guī)范、全體員工的做人準則
所謂哲學,首先是經營公司的規(guī)范、規(guī)則,或者說必須遵守的事項。經營公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規(guī)范規(guī)則或事項,這些作為“哲學”,必須在企業(yè)內部明晰地確定下來。
如果企業(yè)經營者遵循規(guī)范規(guī)則,全體員工堅守正直的做人準則,生產優(yōu)質產品,誠信經營,企業(yè)發(fā)展就不斷攀登新的臺階,也就不斷創(chuàng)造高收益。
第二,經營哲學可以幫助企業(yè)家構建“幸福型企業(yè)”。
每個企業(yè)家對于企業(yè)都有一個夢想,就是自己能夠營造一個“幸福型企業(yè)”,無論老板或者員工,每個人都有幸福感,自己竭心盡力,員工熱情洋溢。而阿米巴經營模式的導入能夠幫助企業(yè)家們營造“幸福型企業(yè)”。
“幸福型企業(yè)”就是以哲學作為指導思想,同時需要具備兩個要素——企業(yè)要滿足員工日益增長的物質文化需求;員工要不斷滿足企業(yè)日益發(fā)展的科技和管理的需求。
首先,通過科學管理體系,細分組織單元和建立經營會計,實現(xiàn)物質文明利潤大化。其次,**哲學共有體系,持續(xù)次第培訓、重塑價值觀念,實現(xiàn)精神文明責任大化。
這兩個方面是對立統(tǒng)一的矛盾,缺一不可,互為影響,構成幸福型企業(yè)的重要元素。
后,當企業(yè)獲得良性發(fā)展,員工幸福方面:物質豐富、精神充實;客戶幸福方面:質量上升、價格合理;股東幸福方面:收益率高、收益持續(xù);社會幸福方面:合作共贏、公益貢獻。這就是阿米巴經營的終目標:構建幸福型企業(yè)。
幸福型企業(yè)的直觀圖:
圖:幸福型企業(yè)的直觀圖
五、如何建立自己的哲學體系?
企業(yè)的經營過程其實就是一部處理內外部矛盾的發(fā)展史,在這部發(fā)展史中,難解決的一對矛盾就是企業(yè)追求的目標是“利潤”還是“崇高理想”,而卓越公司追求的是務實的理想主義。這就是企業(yè)經營哲學,既是務實的又是理想的。
梳理清楚經營與哲學的關系,我們再來學習如何構建自己的哲學體系。
第一,從歸納到總結。
作為人,何謂正確?這是稻盛和夫阿米巴經營的原點所在。同理,也能通用于其他任何角色,以此來分解哲學難落地這一難題。如:作為總經理,何謂正確?作為采購經理,何謂正確?作為銷售,何謂正確?作為保安,何謂正確?如果每個人都能夠按照“作為……何謂正確”這個模式發(fā)自內心地省視自己,總結出自己所處職位該做的事情,企業(yè)再加以濃縮總結,得出“做為XX企業(yè)人,何為正確”的結論來作為企業(yè)經營哲學的精髓。由于總結出的經營哲學是每一位員工發(fā)自內心的想法,他們自然就會遵循自己內心的想法去工作,也就是說經營哲學深入員工內心,指引著他們的行為。
第二,從總綱到分條
經營哲學提煉是一個突破性創(chuàng)意勞動過程??偨Y、提煉、創(chuàng)意企業(yè)經營哲學的過程,就是明晰核心價值內涵,以企業(yè)戰(zhàn)略需求為導向,以企業(yè)競爭力提升為目標,在支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施過程中,為企業(yè)造魂!
經營哲學提煉的一個重要的成功經驗是“領導掛帥,全員參與,講師把控”,這既是提煉精準性的根本保證、也是理念內訓和宣講的開始,更是經營哲學體系建設能力提升的重要途徑。
首先,我們通過召開經營哲學現(xiàn)狀調研診斷果高層匯報會,通過一系列科學的、全面地、詳盡的定性分析和定量數(shù)據(jù)支撐、大量的標桿企業(yè)旁證資料,由表及里、從現(xiàn)實到未來,對企業(yè)經營哲學進行了深入分析,并提出系統(tǒng)的經營哲學體系建設策略、建設路徑和方案。
其次,在一致認同經營哲學核心理念提煉方向的前提下,各級員工就經營哲學核心理念的內涵和文字表達等問題,逐條逐款展開了深入細致的研討。
第三,從理念到行為
哲學如果僅停留在個人的思考,那么離實現(xiàn)還有很大的距離,把想法落實到行動,具體怎么做呢?企業(yè)應該讓員工提出作為一名好員工的標準,同時經營者要先承諾自己的標準,然后兌現(xiàn)標準,做到以身作則,有據(jù)可依。
從理念到行為,首先,要用“悌”和“友”來連接員工的孝心,企業(yè)員工之間相互關心,形成一種互敬互愛的氛圍,企業(yè)老板不要只在乎員工的工作表現(xiàn),還要關心員工的家人和家庭狀況,幫助員工解決家庭的困難。員工感受到這份關懷,自然就會把家庭和公司聯(lián)系在一起,公司上下就會形成同一種文化,也就實現(xiàn)了哲學共有。
其次,公司優(yōu)先關愛員工、考慮員工利益。公司應該先讓員工實現(xiàn)自己的目標,在員工實現(xiàn)自己目標的時候,其實,也在實現(xiàn)公司的目標。在員工有需要的時候,公司給予幫助,讓員工感受到真正的關愛,他才會心甘情愿地為公司盡心盡力。如此一來,企業(yè)上下齊心協(xié)力才能贏,而且是雙贏!
六、如何傳播自己的經營哲學?
經營哲學是企業(yè)導入阿米巴經營的第一步,正所謂萬事開頭難,許多學員反映,組織劃分和經營會計都可以在企業(yè)里面熟練運用,可是經營哲學這一塊一直都無法順利在企業(yè)內部傳播并扎根。針對這一情況,我認為應該分三步走:頒布經營哲學手冊;建立傳播例會機制;建立員工信用賬戶。
第一,頒布經營哲學手冊
《經營哲學手冊》是企業(yè)經營者的心血和智慧的結晶,凝結著復雜而又艱辛的創(chuàng)造性勞動,是企業(yè)創(chuàng)造的寶貴文化財富。提煉和編制經營哲學手冊,就是將潛在的經營理念、核心價值觀進行文字化、系統(tǒng)化。經營哲學將在以后相當長的時間里,指導企業(yè)的經營活動,推動企業(yè)的發(fā)展。
經營哲學形成以后,就要召開動員大會,進行成果發(fā)布,推行經營哲學體系宣導。編印、頒布、推行《經營哲學手冊》,并時刻提醒全體員工堅持貫徹。
第二,建立傳播例會機制
企業(yè)要建立驅動經營哲學落地的例會機制,比如經營哲學研討會溝通:定期在企業(yè)內部開展阿米巴經營研討會,目的是**研討會平臺來觸發(fā)全體員工交流經營哲學上的觀點。
同時,將公司學習與部門學習結合起來。要在公司組織大型內訓和中高級班學習的基礎上,以部門為單位展開學習,各部門要利用班前會、晨會、部門例會、員工大會等多種形式進行學習,將這次的學習內容深入貫徹到全體員工之中,讓全體員工都能夠學習、感悟、踐行經營哲學思想。
第三,建立員工信用賬戶
阿米巴經營哲學宣貫落地,在于促使員工與企業(yè)同步成長,運用驅動力機制,建立員工信用賬戶,激發(fā)全員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,推動員工自我管理,形成優(yōu)秀的員工行為文化,努力將員工的綜合素質提升到一個新的水平,打造學習型組織。這樣,就能高效地傳播經營哲學。
七、如何將哲學轉化為生產力?
將經營哲學轉化為生產力,我們需要梳理如下幾點內容:推行經營哲學是要達到什么真正目的?企業(yè)如何做到責任大化與收益大化?員工如何做到責任大化與收益大化?經營哲學與生產力的對應關系是什么?
經營哲學的貫徹既要熟知,更要力行。企業(yè)家聯(lián)系自己實際經歷,體悟到的才自己的;并不斷總結而后形成自己的哲學思想,貫徹到企業(yè)經營的實踐中去,形成自己的經營管理體系。同時,讓員工發(fā)自內心認同經營哲學,按照正確的經營哲學去實踐,就能夠從《經營會計報表》上看到企業(yè)經營在往高收益轉變,員工才會發(fā)自內心認可,發(fā)自內心愿意改變,并努力成為一個“經營者”。管理者與員工齊心協(xié)力,構建適合企業(yè)自身的經營哲學,形成“哲學共有”。才能真正轉化為生產力。
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