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云產(chǎn)品創(chuàng)新

培訓(xùn)對(duì)象：
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)云產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人士；

課程背景：
中國(guó)電信建立以云網(wǎng)融合為驅(qū)動(dòng)的云網(wǎng)建設(shè)發(fā)展體系，加快推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)，主要是為了實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)一體化規(guī)劃、一體化建設(shè)，促進(jìn)云網(wǎng)、平臺(tái)和安全能力的深度融合，為需求企業(yè)提供更為專業(yè)的云網(wǎng)安服務(wù)的同時(shí)，提升企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)用能力。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
-了解云改數(shù)轉(zhuǎn)來(lái)臨給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的銷(xiāo)售機(jī)遇；
-了解云網(wǎng)安產(chǎn)品場(chǎng)景使用；
-掌握商客的用戶畫(huà)像；
-掌握云網(wǎng)安產(chǎn)品場(chǎng)景需求挖掘；

課程大綱：
單元大綱內(nèi)容
單元一云改數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新背景
1、云信息化與政府管理
2、云社會(huì)服務(wù)融合
3、云信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合
4、云信息化與新型工業(yè)、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合

單元二云改數(shù)轉(zhuǎn)客戶的行業(yè)特性
1、客戶基本特點(diǎn)
2、客戶信息化發(fā)展方向
3、客戶信息化發(fā)展現(xiàn)狀
4、客戶信息化發(fā)展的困境

單元三云改數(shù)轉(zhuǎn)客戶的用戶畫(huà)像
1.用戶背景分析
1）經(jīng)營(yíng)定位
2）商業(yè)模式
3）未來(lái)目標(biāo)
2.外部環(huán)境分析
1）行業(yè)環(huán)境
2）市場(chǎng)環(huán)境
3.內(nèi)部情境分析
1）業(yè)務(wù)情境
2）組織架構(gòu)
3）信息化部署
4.關(guān)鍵人分析
1）崗位決策力
2）關(guān)注重點(diǎn)及合作意向

單元四客戶需求解決路徑：場(chǎng)景
1.深化客戶視角：鎖定用戶畫(huà)像
2.聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)
2）從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖
4）從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。
5）找到應(yīng)用場(chǎng)景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景，應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。
3.穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰(shuí)談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人
4.鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值

單元五客戶需求確定方法
1.如何分辨商機(jī)，需求和商機(jī)？
2.如何確認(rèn)需求的真實(shí)性和迫切性
3.如何確定需求是否為我方可實(shí)現(xiàn)的
4.如何推動(dòng)需求進(jìn)一步落地

云產(chǎn)品創(chuàng)新