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• 課程說明：

決策力是管理者的重要能力，也是考驗領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。遺憾的是，不少管理者并沒有掌握決策的思維和工具，致使決策錯誤。此類案例比比皆是——有的是戰(zhàn)略決策錯誤，有的日常工作的抉擇錯誤。

因此，如何做有效決策，是管理者必修的一門課程，也是本課程目的所在。在課程中除了訓(xùn)練學(xué)員如何做有效決策，同時強烈“警示”學(xué)員不能做太多的決策，只做少量的重要決策。

• 課程收益：

1. 讓學(xué)員正確認識決策力，并掌握和規(guī)避決策錯誤的影響因素；

2. 通過深度分析，讓學(xué)員掌握避免決策的4個陷阱的相關(guān)思維和方法；

3. 學(xué)會靈活運用決策工具，包括問題分析、信息收集、方案選擇等，從而做出正確的決策；

4. 掌握一套決策流程，幫助學(xué)員做正確且全面周到的選擇，為企業(yè)創(chuàng)造*價值。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓(xùn)練
• 培訓(xùn)特色

1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進的管理方法，結(jié)合企業(yè)*實踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌；

2. 重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴謹?shù)耐瑫r，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4. 注重實務(wù)：管理是實踐的藝術(shù)，唯有實戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

• 授課風(fēng)格

1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實戰(zhàn)和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

• 課程大綱：

第1章 高效決策的概述

• 回顧決策及決策的重大影響；
• 決策錯誤帶來的警示；
• 為什么聰明的人常會作錯誤的決策？ 

• 重點偏差：重要決策倉促決定；
• 決策疲勞：做大量非重要決策；
• 情緒影響：情緒糟糕時做決策；
• 過度自信：過于相信自己的專業(yè)；
• 我側(cè)偏見：思維狹隘，個人偏見。

• 西蒙決策模型：情報、設(shè)計、選擇和評價。
• 掌握灰度決策。
• 有效決策的標準、類型和原則

第2章 4種常見的決策陷阱

• 承諾升級：沉沒成本等因素的影響；
• 二元思維：非黑即白＼非此及彼；
• 決策糾結(jié)：尋找最好的麥穗；
• 布利丹效應(yīng)：猶豫不決、難作決定。

第3章 運用決策工具，深度思考與決策

• 舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？
• 決策樹：預(yù)測未來結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；

• 何謂決策樹？
• 如何畫決策樹？
• 案例練習(xí)。

• KT法：狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析；
• 基于數(shù)據(jù)的決策；

• 對顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
• 對隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查；
• 對全體數(shù)據(jù)的分析。

• IBM的*決策五步法。

第4章 *決策的六步法：

• 確認目標：

• 決策期望：問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因；
• 問題定義：究竟要解決什么樣的問題；
• OKＲ目標關(guān)鍵結(jié)果：圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。

• 收集信息：

• 先收集事實還是先聆聽見解？
• 是否需追求意見的一致？（視頻賞析）
• 誰是合適的決策人選？
• 需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

• 決策分析：
  • 摩斯科定理：抓住核心問題
  • 尋找第二答案
  • 問五個為什么；
  • SWOT：評估長處和短處\\找出機會和威脅；
  • 外部環(huán)境決策工具：PEST；
  • 微觀環(huán)境決策工具：五力模型；
  • 業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣。
• 決策制定：
  • 平衡計分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；
  • 持續(xù)發(fā)展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；
  • 頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策；
  • 德爾菲法：人腦云計算，準確預(yù)測。
• 決策評估：
  • 利弊評估：方案的優(yōu)缺點對于實現(xiàn)結(jié)果有多重要？
  • 風(fēng)險評估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？
  • 反面意見的運用：這個方案會給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響？
  • 工具：羅伯特議事規(guī)則。
• 決策落實：
  • 決策傳達：結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀；
  • 責(zé)任落實：一對一制、僵化制、承諾制；
  • 跟蹤核查：兩會制、三對照、五定原則；
  • 結(jié)果考評：即時反饋、360度評價、績效面談。