一線主管部屬培育與激勵(lì)
講師:郭濤 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
主管部屬培育與激勵(lì)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 高層管理者
培訓(xùn)講師:郭濤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管部屬培育與激勵(lì)
[課程背景]
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén),是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足,企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上不了臺(tái)階,這就是中國(guó)很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)的主要差距,所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊(duì)伍,而員工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量就是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)的建設(shè)迫在眉睫。
三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,*企業(yè)看班組長(zhǎng)!
[課程價(jià)值]
明確一線主管的角色與定位
掌握基層管理人員教練式管理基本操作實(shí)務(wù)
掌握工作教導(dǎo)四步法與作業(yè)分解方法
掌握班組人員管理的五原則,兩方法,與新員工管理的三個(gè)“三”及五大“人”的管理難題
掌握班組人員激勵(lì)的兩大內(nèi)容與激勵(lì)的六種方法
[授課課綱]
第一講:一線主管在工作關(guān)系管理中的職責(zé)
一、企業(yè)的三大層級(jí)
二、一線主管與企業(yè)的關(guān)系
視頻案例分析:?jiǎn)碳掖笤浩?/div>
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第二講:成熟部屬培育 — 讓下屬自己把問(wèn)題解決
一、 人才識(shí)別的兩大維度
二、 不同人員的管理思路
案例分析:全同怎么了?
三、 教練技術(shù)
1、 教練技術(shù)定義
2、 教練角色
3、 教練方法
4、 周哈利窗
5、 教練的核心價(jià)值
案例演練:AB角
四、教練四大核心能力
1、聆聽(tīng)
2、發(fā)問(wèn)
3、區(qū)分
4、回應(yīng)
案例演練:如何發(fā)問(wèn)?
四、 教練四大步驟
1、 厘清目標(biāo)
2、 反映真相
3、 遷善心態(tài)
4、 行動(dòng)計(jì)劃
案例分析:小楊怎么了
第三講:一般部屬培育-工作教導(dǎo)四步法
一、工作教導(dǎo)對(duì)一線主管的意義
1、工作教導(dǎo)的概念
2、工作教導(dǎo)的意義及目的
二、工作分解表
1、為什么需要作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
2、工作分解的4個(gè)步驟
3、工作分解中常遇到的問(wèn)題
案例演練:通過(guò)講師提供的道具,寫(xiě)出一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),練習(xí)是否掌握寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的技巧
三、教導(dǎo)的實(shí)施方法
1、何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
2、常用的現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)方法
3、授法、講授法
4、僅做給他看(實(shí)作)
5、四階段教導(dǎo)法(一對(duì)一指導(dǎo)方法)
四、工作教導(dǎo)四階段法
第一階段—準(zhǔn)備
第二階段—示范
第三階段—實(shí)作
第四階段—上線
案例演練:工作教導(dǎo)四階段法。
第四講:?jiǎn)T工管理與激勵(lì)技巧
討論:部門(mén)人員存在的主要問(wèn)題有哪些?
一、員工的十大不足
二、員工管理的原則與方法
1、5原則
2、2方法
案例分析:全同問(wèn)題出在哪
三、五種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
案例討論:如何管理五種氣質(zhì)不同的員工
四、新員工三個(gè)“三”管理
案例討論:如何管好新員工,留住新員工?
五、 一線管理者要面對(duì)的五大“人”的管理難題
六、 一線管理者常出現(xiàn)的三大激勵(lì)誤區(qū)
1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
2、同樣的激勵(lì)手段用于所有員工
3、只要能滿足員工的需要就能有效的激勵(lì)員工
案例分析:王經(jīng)理的價(jià)值到底值多少?
七、管理者常用激勵(lì)方式
案例分析:警覺(jué)性試驗(yàn)給我們的啟示
案例討論:為什么士氣低落
案例討論:你會(huì)激勵(lì)人嗎?
1、需求—動(dòng)機(jī)—行為之馬斯諾需求
案例分析:從唐僧團(tuán)隊(duì)看人的需求與行為
2、因人而異—有效激勵(lì)兩大基本要求
案例分析:猴子試驗(yàn)
3、 激勵(lì)方法
討論:我們需要掌握哪些激勵(lì)的方法
案例分析:某日企班組激勵(lì)方法
4、班組激勵(lì)的常用方式
案例分析:劉邦與諸葛亮
案例分析:某日企情感激勵(lì)方法
總結(jié),答疑!
主管部屬培育與激勵(lì)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭濤
[僅限會(huì)員]
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