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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
汽車銷售技巧與能力提升
 
講師:馬誠(chéng)駿 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

汽車銷售技巧課程

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:馬誠(chéng)駿    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

汽車銷售技巧課程

第一章節(jié):SUV市場(chǎng)發(fā)展解析
1、SUV市場(chǎng)的發(fā)展帶給我們哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)發(fā)展的曲線圖,分析未來發(fā)展趨勢(shì)
3、中大型SUV市場(chǎng)的需求動(dòng)力支撐有哪些
4、國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第二章節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷思維方式的轉(zhuǎn)變
1、從營(yíng)銷的4p轉(zhuǎn)4C中我們找到共性與差異化、互聯(lián)網(wǎng)O2O模式介紹
2、SUV市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念與角度的變化
3、目標(biāo)客戶群體的不同,決定營(yíng)銷模式
4、體驗(yàn)式營(yíng)銷的模式(案例分析)
5、如何有效的區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,定位個(gè)性特色。
6、服務(wù)營(yíng)銷理念與多元化的發(fā)展策略
7、SUV俱樂部建設(shè)與大客戶維系營(yíng)銷模式
第三章節(jié):銷售的市場(chǎng)集客技巧
1、 市場(chǎng)調(diào)研需要分析那些核心數(shù)據(jù)(知彼知己)
2、 市場(chǎng)調(diào)研常用的方法(pest、swot、波特五力分析法)
3、 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫。(案例、提供相應(yīng)工具)
4、 市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行活動(dòng)文案編寫分析
第四章節(jié):如何做好SUV客戶的需求分析
1、為什么要做客戶的需求分析?需求分析給我們銷售提供了什么?
2、需求分析時(shí)應(yīng)該什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)展開
3、案例分析:需求分析表的設(shè)計(jì)
4、需求分析的技巧分析(望、聞、問、切的技巧)
5、冰山理論了解客戶的肢體語言,從顯性到隱性需求的挖掘
第五章節(jié):SUV客戶的心理分析技巧與客戶性格分類
1、案例分析:通過大家參與問題確定每組人員的性格
2、性格色彩與客戶心理表現(xiàn)分析
3、主導(dǎo)型、社交型、個(gè)性型、分析型客戶心理分析與性格
4、客戶的哪些信息可以展現(xiàn)性格優(yōu)缺點(diǎn)
5、互動(dòng)案例:現(xiàn)場(chǎng)模擬不同性格人的購(gòu)車現(xiàn)象,深度解析
第六章節(jié):銷售的談判技巧與方法
1、 什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)與客戶談價(jià)格時(shí)機(jī)
2、 客戶哪些信號(hào)告訴我們可以談及合同與價(jià)格
3、 價(jià)格戰(zhàn)中的價(jià)值敘述與套餐式價(jià)格組合
4、 與客戶談判時(shí)如何把握主動(dòng)權(quán),不同客戶價(jià)格應(yīng)如何談判
5、 三段十六式的價(jià)格談判技巧分析(講解與演練)
6、 談判的心理素養(yǎng)培養(yǎng)與能力的提升
第七章節(jié):客戶的資料管理與邀約技巧
1、客戶的表卡管理與電子系統(tǒng)的結(jié)合
2、如何做到有計(jì)劃地推進(jìn)邀約技巧與進(jìn)度
3、邀約的情景與話術(shù)處理技巧分析
4、邀約客戶時(shí)的語氣、語調(diào)、綜合禮儀分析
5、電話專員的KPI指標(biāo)制度的設(shè)定
6、案例分析:現(xiàn)場(chǎng)模擬電話邀約模式與技巧分析
第六八章節(jié):汽車全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)開展的技巧與方法
1、 汽車精品的銷售策略分析
2、 金融與風(fēng)險(xiǎn)控制技巧與推廣策略分析
3、 二手車業(yè)務(wù)開展的技巧與方法
4、 保險(xiǎn)、車友聚樂部的營(yíng)銷技巧與方法

汽車銷售技巧課程


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    參加課程:汽車銷售技巧與能力提升

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馬誠(chéng)駿
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)