課程描述INTRODUCTION
保險銷售創(chuàng)新
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險銷售創(chuàng)新
【課程收益】
1、了解互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險行業(yè)營銷困境;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險行業(yè)市場特征;
3、掌握互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險行業(yè)創(chuàng)新營銷思路;
4、掌握保險行業(yè)如何展開O2O營銷模式;
5、掌握保險行業(yè)如何通過O2O方式定位客戶
6、掌握保險行業(yè)O2O之微信和二維碼營銷方法;
7、保險行業(yè)經(jīng)典O2O模式案例分析與經(jīng)驗借鑒;
8、互聯(lián)網(wǎng)+背景下業(yè)務(wù)員必備的保險產(chǎn)品銷售技巧
【課程大綱】
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+背景下保險公司的困惑
(1)對電商的認識
(2)保險電商從業(yè)人員
(3)保險企業(yè)的心態(tài)
(4)用戶思維的缺失
(5)渠道體系轉(zhuǎn)型難
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+時代保險行業(yè)的市場特征
(1)用戶的變化
(2)購買方式變化
(3)購買決策的變化
(4)購買環(huán)境的變化
第三講:保險行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷思維
(1)12種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣手段
(2)8種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方法
(3)5種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳
(4)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點及趨勢
(5)指尖上的財富——微信營銷技巧
(6)APP營銷的利弊分析及未來趨勢
(7)其他移動新媒體營銷方法探討
第四講:保險行業(yè)O2O模式如何開展?
(1)體驗營銷——關(guān)注用戶感受
(2)直復(fù)營銷——準確定位受眾
(3)情感營銷——感動你的客戶
(4)數(shù)據(jù)庫營銷——會員卡應(yīng)用
第五講:保險行業(yè)如何O2O方式定位客戶?
(1)簽到——讓定位更精準
(2)導(dǎo)航——跟蹤并引導(dǎo)客戶
(3)社交——好友為你推薦餐館
(4)分享——需求驅(qū)動交易
第六講:保險行業(yè)O2O之微信和二維碼營銷
(1)二維碼基本定義及分類
(2)二維碼與移動營銷應(yīng)用
(3)二維碼與O2O模式應(yīng)用
(4)二維碼的常見應(yīng)用
第七講:保險行業(yè)經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式分析
(1)平安保險的互聯(lián)網(wǎng)思維
(2)太平洋保險的O2O營銷模式
(3)京東公司的互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新
(4)中國人壽的互聯(lián)網(wǎng)融合之路
(5)安盛保險的互聯(lián)網(wǎng)思維借鑒
(6)泰康在線的一站式服務(wù)啟示
(7)人保股份的互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新
第八講:互聯(lián)網(wǎng)+背景下業(yè)務(wù)員必備的保險銷售技巧
(1)客戶的定位與分析
(2)客戶的信任建立
(3)挖掘客戶的產(chǎn)品消費需求
(4)保險產(chǎn)品推介與展示
(5)保險銷售過程的異議處理
(6)談判成交,回收賬款
(7)互聯(lián)網(wǎng)+時代的售后服務(wù)
保險銷售創(chuàng)新
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- 劉華鵬