課程描述INTRODUCTION
持續(xù)贏利DNA課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
持續(xù)贏利DNA課
課程背景
中國郵政有著輻射城鄉(xiāng)、覆蓋全國、通達全球的寄遞網絡;有著海關駐郵的通關優(yōu)勢和萬國郵聯(lián)的合作渠道;有著國家的大力支持與國家的信譽背書,還有各業(yè)務板塊的協(xié)同……這些都是中國郵政集團傲立群雄的堅實基礎。中國郵政集團仍然在第一方陣,是無一替代的“領航員”。更重要的是,根植幾代人心中的郵政情結和郵政基因的傳承。論“源頭活水”,當今任何一家公司都無以倫比。
但目前來看,通達系件均投遞成本1.00元~1.20元,處理中心件次處理平均成本0.35元~0.38元……他們的運營成本低;主要競爭對手的信息系統(tǒng)可以實現客戶手機端智能下單、自助查詢、自助對賬,內部運營過程做到了可視化;順豐、德邦、跨越等企業(yè)在市場開發(fā)與客戶維護方面,他們有成熟的CRM系統(tǒng),有基于產業(yè)分析的客戶分類、分層開發(fā)管理體系;隨著5G網絡技術與物聯(lián)網的發(fā)展,京東、順豐、菜鳥等企業(yè)已經試用無人機、無人車、無人倉、無人配送……通達系,順豐、京東、菜鳥、德邦、百世等民企,他們通過多年的發(fā)展不可同日而語,這些方面都是中國郵政能否快速反超所面臨的問題。
創(chuàng)新者進,創(chuàng)新者強,創(chuàng)新者贏!本課程緊密結合電子商務時代大變革的形式下,郵政寄遞事業(yè)部如何擁抱時代潮流的變化,以實現持續(xù)贏利為目標,參考“持續(xù)贏利DNA”的理論框架,遵循第一性原理,運用數據化經營思維、創(chuàng)新找到升級迭代的新生市場,創(chuàng)新探索“賦能+自驅”的運營模式,創(chuàng)新經營管理機制,以及創(chuàng)造賦能模式下的人才優(yōu)勢。通過本次課程學習,開拓視野,激發(fā)創(chuàng)新能力,提升決策水平,助力郵政寄遞改革發(fā)展。
課程對象
郵政寄遞中高層管理者。
課程目標
1、了解當前企業(yè)冰火兩種天的情況;
2、掌握運用數據化的經營思維創(chuàng)新尋求新興市場;
3、掌握第一性原理創(chuàng)新有競爭力的產品,找到增長模式;
4、了解智豬博弈的原理,創(chuàng)新診斷傳統(tǒng)組織存在的問題;
5、掌握“賦能+自驅”組織運營模式;
6、掌握“賦能+自驅”模式下的經營管理機制;
7、創(chuàng)造“賦能+自驅”模式下的人才優(yōu)勢。
課程大綱
單元一、當下物流企業(yè)的運營現狀
商業(yè)環(huán)境的急劇變化,現代物流企業(yè)冰火兩種天,這個問題值得思考。
一、現代企業(yè)冰火兩種天
1、對于某些傳統(tǒng)物流企業(yè)來說,這是一個最壞的時代
1)案例一:德邦快遞2020財報分分享
2)案例二:昔日風光無限的知名企業(yè),咋就倒下了?
2、對于創(chuàng)造者來說,這是一個最好的時代
1)案例一:新物種美團/拼多多的崛起
2)案例二:順豐速運:2020財報分析
3、探討:在這個激蕩的時代,有些企業(yè)紛紛倒下,有些企業(yè)春光無限,為什么?
二、影響現代物流企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素有哪些?
1、要素一,創(chuàng)新找到升級迭代的新生市場與發(fā)展思路;
2、要素二:創(chuàng)新運營管理模式,實現指數級的增長;
3、要素三:創(chuàng)新經營管理機制,找到新模式下的*管理方法;
4、要素四:創(chuàng)造新型模式下的人才優(yōu)勢,因人成事。
單元二、創(chuàng)新找到升級迭代的新生市場發(fā)展思路
人類發(fā)展經歷農業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會,正走向智能社會。在這個新舊交替的過程中,唯準確謀判迭代趨勢,果敢謀劃市場布局,快速推出領先產品者,形成科學的發(fā)展思路才能享受巨大的市場紅利,創(chuàng)造“厚利多銷”的繁榮景象,自然超越。
一、傳統(tǒng)3PL企業(yè)走出市場困局的探索
1、案例剖析:3PL企業(yè)(簡稱A企業(yè))出現嚴重虧損,怎么辦
(1)下工療法:三道政令刮骨療傷
(2)分析商業(yè)模式與市場匹配程度,尋找模式弊端
2、上工療法:根據市場雞原理,找到新興市場,創(chuàng)新產品
(1)市場雞原理解析
(2)運用市場雞原理找到新興市場的步驟與實施要點
(3)舊要素+新元素組合創(chuàng)新有競爭力的產品,開啟新的征程
二、遵循生長曲線原理,正確運用價格之戰(zhàn)發(fā)展企業(yè)
1、面對新生競爭對手的惡性價格戰(zhàn),怎么辦?
(1)遵循第一曲線原理:形成期品質戰(zhàn)、成長期服務戰(zhàn),成熟期價格戰(zhàn);
(2)品質戰(zhàn)五要素:人、機、料、法、環(huán);
(3)服務戰(zhàn)秘訣:創(chuàng)造接觸點,營造“關鍵時刻“;
(4)價格戰(zhàn)兩板斧:掌握主動權,提升效率消化成本。
2、遵循第一曲線三種經典的市場增長
(1)第一曲線的紅利優(yōu)勢增長
(2)第一曲線的管理優(yōu)勢增長
(3)第一曲線的創(chuàng)新優(yōu)勢增長
三、跨越“S”曲線實現二次增長
1、跨越“S”曲線實現二次增長
(1)什么是跨越“S”曲線二次增長
(2)生長曲線與企業(yè)持續(xù)贏利的關系
(3)經營重心轉向第二曲線的*時機
2、尋找二次增長曲線的思維訓練
(1)連線的啟迪
(2)由舊看新的思維訓練
(3)由小看大的思維訓練
(4)由外看內的思維訓練
單元三、創(chuàng)新構建“賦能+自驅”運營管理模式
一、借鑒黃金圈法則,建立“賦能+自驅”的管理模式
1、“賦能+自驅”運營模式的變革原理
(1)參考智豬博弈的原理找到員工懶散、不作為的根源
(2)結合智豬博弈的原理建立“賦能+自驅”運營模式改造企業(yè)
2、“賦能+自驅”運營模式的變革步驟
(1)內部交易結算體系,實現工作價值化、內部資源市場化;
(2)如何完善財務報表管理信息系統(tǒng),讓經營管理會計報表體現自驅單位財務貢獻的大??;
(3)如何改造IT信息管理系統(tǒng),讓財務自動結算輕松實現;
(4)重置權利系統(tǒng),如何從集團流程集權向量化分權模式轉變。
3、“賦能+自驅”管理模式的實施要點
(1)理解并遵循黃金圈法則
(2)結合黃金全法則,闡述“賦能+自驅”管理模式的實施要點
(3)探討:“賦能+自驅”模式下,經營管理創(chuàng)新的方向與重點
二、構建吻合企業(yè)特色的“賦能+自驅”運營模式,穩(wěn)步實現指數級增長
1、安能“賦能+自驅”(全網門店加盟制)模式實現指數級增長
(1)安能最近八年指數級增長的數據呈現
(2)安能“賦能+自驅”(全網門店加盟制)模式剖析
2、新物種美團”賦能+自驅“(平臺賦能合作模式)實現指數級增長
(1)美團幾年時間緊隨阿里、騰訊,成為互聯(lián)網發(fā)展最快的企業(yè),為什么?
(2)美團”賦能+自驅“運營模式分享
3、谷居“賦能+自驅”(VR平臺+城市合伙人模式)實現指數級增長
(1)谷居“賦能+自驅”(VR平臺+城市合伙人)的創(chuàng)業(yè)分享
(2)谷居“賦能+自驅”(VR平臺+城市合伙人)正在實現指數級增長
4、思考:我們采取什么樣的模式去實現指數級增長
(1)結合行業(yè)特點構建吻合企業(yè)特色的“賦能+自驅”運營模式
(2)怎樣實施“賦能+自驅”運營模式保障企業(yè)穩(wěn)步實現指數級增長
(3)“賦能+自驅”運營模式三個全新的要素:系統(tǒng)、商家、用戶
單元四、“賦能+自驅”模式下的管理機制創(chuàng)新
對于“賦能+自驅”運營模式來說,企業(yè)平臺化,企業(yè)的疆域沒有邊界,傳統(tǒng)的管理方式顯然已經不再適合。那么,在“賦能+自驅”模式下,唯有創(chuàng)新機制才能提高經營管理的效能。
一、正確認知機制創(chuàng)新
1、關于機制的案例
2、管理機制的概念
二、五大機制創(chuàng)新加持“賦能+自驅”模式的效能提升
1、活力機制創(chuàng)新提高積極性
(1)鯰魚效應演繹活力機制
(2)分享輸入新鮮血液、創(chuàng)新技術與工藝、引進新設備與工器具、管理辦法與管理風格變革四大活力機制
(3)結合四大活力機制的教學內容,談談今后我們如何用到實際工作當中去?
2、輪值機制創(chuàng)新培養(yǎng)管理隊伍
(1)課堂體驗輪值管理機制
(2)輪值機制創(chuàng)新的實施要點
(3)結合輪值管理機制教學內容,談談今后我們將怎么運用到實踐工作中去
3、賽場機制創(chuàng)新提高產能
(1)賽場機制現場體驗
(2)賽場機制的案例與價值
(3)賽場機制的類型與建議
4、績效輔導與評議機制創(chuàng)新提高創(chuàng)績效水平
(1)績效輔導與評議的案例分享
(2)績效輔導與評議機制的實施要點
(3)針對性的績效輔導方法
5、案例管理機制提高運作品質
(1)案例機制的案例剖析
(2)案例機制實施步驟與要點
單元五、創(chuàng)造“賦能+自驅”模式下的人才優(yōu)勢
點兵布陣,人才決定能走多遠!未來三十年,企業(yè)運作將會采取“賦能+自驅”的模式。那么,如何創(chuàng)造這種模式相匹配的人才優(yōu)勢呢?
一、“賦能+自驅”模式下的精英選拔
1、主題探討:有了最好的培育,一定可以成為高手嗎
2、了解麥克利蘭勝任素質模型
3、結合視頻案例與勝任素質洋蔥模型,掌握“賦能+自驅”新型模式下精英流人才的素質基礎。
二、“賦能+自驅”模式下,創(chuàng)新用好精英人才
1、人盡其才的全員創(chuàng)業(yè)模式
(1)創(chuàng)業(yè)型人力資源方針
(2)不同職業(yè)層級,做不同的類型創(chuàng)業(yè)
(3)不成功的反面案例
(4)創(chuàng)始人All in核心業(yè)務
2、小即美+珍惜員工企業(yè)文化
(1)小即美的內涵
(2)珍惜員工企業(yè)文化
持續(xù)贏利DNA課
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267612.html
已開課時間Have start time
- 胡福庭