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員工流失率降低培訓(xùn)

【上篇】降低員工流失率
第一講：?jiǎn)T工流失原因分析
1、員工流失對(duì)企業(yè)的影響
-消極影響
-積極影響
-員工流失代價(jià)昂貴
2、員工流出過(guò)程模型
3、員工流失因素與原因分析
-外部拉力
-內(nèi)部推力
4、哪些是我們想留住的員工
◎體驗(yàn)式情景游戲與研討：萬(wàn)里長(zhǎng)城
第二講：降低員工流失的四個(gè)步驟
1、步驟一，了解離職原因
-收集4種資料
-重視了解現(xiàn)有員工——員工滿意度調(diào)查
-離職訪談
2、步驟二，界定問(wèn)題
-深入分析界定問(wèn)題
-員工離職率并非越低越好
-部分離職無(wú)法回避
3、步驟三，針對(duì)問(wèn)題找出辦法
-薪酬
-提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
-職業(yè)生涯
-工作氣氛改善工作環(huán)境
-提升主管管理水平
4、步驟四，制定策略
-推動(dòng)公司制定策略
-制定本部門(mén)策略
◎體驗(yàn)式情景游戲：我說(shuō)你做
◎案例研討：這個(gè)計(jì)劃你怎么制定
第三講：降低員工流失的三種策略
1、第一種策略：待遇留人
-制定公平合理的薪酬體系
-年終獎(jiǎng)金
-設(shè)立服務(wù)年限獎(jiǎng)
-設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)金
-設(shè)立多種薪酬通道
-股權(quán)激勵(lì)
-各公司福利分享
2、第二種策略：制度留人
（1）成長(zhǎng)留路
-幫助下屬進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
-工作教導(dǎo)
-創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
（2）事業(yè)留魂
-讓員工把職業(yè)變成事業(yè)
（3）其他策略
-簽定勞動(dòng)合同-建立規(guī)范化的制度-建立人才梯隊(duì)
3、第三種策略：文化留人
（1）完善企業(yè)文化
-創(chuàng)造積極思維的文化
-營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
-營(yíng)造良好的工作環(huán)境
（2）情感留心
◎視頻賞析：“亮劍”
◎案例分析：經(jīng)典企業(yè)文化實(shí)驗(yàn)分享
第四講：降低特殊崗位員工流失
1、如何降低技術(shù)性員工的流失率
2、如何降低老員工的流失率
3、如何降低新進(jìn)員工的流失率
◎案例研討：三階層批評(píng)策略
◎案例研討：K經(jīng)理這樣處理適合嗎
第五講：培養(yǎng)忠誠(chéng)快樂(lè)的員工
1、什么是快樂(lè)工作
2、你的員工快樂(lè)嗎
3、如何讓員工快樂(lè)地工作
4、快樂(lè)的員工帶來(lái)滿意的客人
5、人性化管理6要求
◎視頻賞析與研討：“快樂(lè)的魚(yú)市”

【下篇】提升管理者素養(yǎng) 
第六講：管理者在降低員工流失率中的定位
（1）管理者的角色定位
-角色一：人力資源策劃人
-角色二：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估人及人才發(fā)現(xiàn)者
-角色三：職業(yè)生涯導(dǎo)師
-角色四：支持者及顧問(wèn)
（2）各級(jí)人員的責(zé)任定位
-員工的責(zé)任
-主管的責(zé)任
-公司的責(zé)任
◎案例研討：老板讓我去出差
第七講：提升管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
1、提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源
2、增進(jìn)相互理解
3、學(xué)會(huì)贊美下級(jí)
4、掌握批評(píng)下級(jí)的技巧
5、解決問(wèn)題的方法
6、做好授權(quán)
◎體驗(yàn)式情景游戲與研討

員工流失率降低培訓(xùn)