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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《涉外商務(wù)禮儀》-北京講師
 
講師:常穎 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

北京涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)

· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:常穎    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)

【課程背景】
中國企業(yè)在最近十年間高速發(fā)展,除了時刻鞏固企業(yè)已有的競爭優(yōu)勢以外,越來越多的中國企業(yè)早早地把目光投向了更廣闊的國際市場。隨著國際市場的拓展,企業(yè)高管們也開始有了更多的國際場合要參與,有更多的國際項(xiàng)目要洽談,有更多的國際人士要交往。在頻繁的國際交往中,贏得訂單與合作不僅取決于企業(yè)能否擁有戰(zhàn)勝競爭對手的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、誘人價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù),還取決于高管人員在對外事務(wù)上的卓越影響力。
在對外事務(wù)中,什么才是管理者卓越的品牌影響力?當(dāng)面臨重要洽談安排,高管們該如何包裝自己的對外形象?如何在具有歷史意義的合影中站對位,把企業(yè)形象展現(xiàn)出來?又該如何面對談判對象和刁鉆的媒體,做到不卑不亢、熱情有度?在西餐的晚宴中如何不會錯刀叉、端錯酒杯?如何才能快速提高自身的涉外事務(wù)能力?這些問題不解決,直接導(dǎo)致高管們在未來的涉外交往中,狀況頻發(fā),不僅嚴(yán)重影響企業(yè)在跨國市場的業(yè)績達(dá)成,同時也直接對管理者的勝任度提出了質(zhì)疑。
《涉外商務(wù)禮儀》課程將給高管們提供明確而有效的國際交往慣例、生動而具體的情景案例以及系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案,從而讓企業(yè)高管們在未來的涉外交往中,贏得合作、贏得尊重、贏得信任,成為推動企業(yè)競爭的加速器?!渡嫱馍虅?wù)禮儀》課程是專為企業(yè)中高層管理者定制的禮儀課程,此課程自開發(fā)以來,已被百余家有些涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)所引入。課程中摒棄了以往基層員工在禮儀培訓(xùn)中的限制繁多,枯燥死板的內(nèi)容,課程以高層管理者實(shí)際情景出發(fā),輔以大量工作中的實(shí)際案例,并進(jìn)行深入的分析解讀。對涉外商務(wù)禮儀中的多個難題提出具體的解決方法,幫助企業(yè)管理者提升涉外商務(wù)禮儀能力和技巧,有效推動企業(yè)的對外人際和諧走向成熟。

【課程收益】
了解涉外禮儀的核心通則
熟悉涉外事務(wù)中的日常交往與迎送禮儀
掌握不同些涉外情景下的禮儀規(guī)范
能夠在不同禮儀場合展現(xiàn)高層管理者的個人風(fēng)范
各國禮儀習(xí)俗

【課程時長】 1- 2天,(6小時/天)

【課程大綱】
第一部分:涉外禮儀通則
1、涉外事務(wù)中如何面對“原則性問題“
2、案例分享:鄭偉得失
3、小組活動:印象訪問,”發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我形象“
4、涉外“第一印象“
5、與涉外工作有關(guān)的基本態(tài)度
小組研討:中外禮儀的差異哪些?我們?nèi)绾螒?yīng)對這種差異?
小組研討:如何與國際友人間保持熱情有度?
6、八個尊重個人隱私的基本問題
7、女士優(yōu)先的國際通則
圖片分析:新聞聯(lián)播中的涉外禮儀
8、以右為尊的國際交往慣例
9、企業(yè)高層禮儀在個人形象上的完善
視頻案例分析
10、高層管理者如何面對媒體
 
第二部分:涉外事務(wù)中的日常禮儀
1、商務(wù)裝的國際慣例
圖片案例研討:我們按照什么標(biāo)準(zhǔn)選擇服裝與配飾
2、用餐場合的禮儀規(guī)范
小組活動研討:避免端錯酒杯的尷尬
3、來賓與出訪的住宿禮儀規(guī)范
小組研討:在外國人家時住宿該如何應(yīng)對?
4、出行與駕車國際規(guī)范
5、出訪的國際通則
6、小組研討:寫出出訪前的準(zhǔn)備工作有哪些?拜訪需要做哪幾件事?
7、購物與小費(fèi)禮儀
8、全球三大宗教禮儀
 
第三部分:各國禮儀習(xí)俗入門
1、亞洲國家禮儀習(xí)俗
2、歐洲國家禮儀習(xí)俗
3、美洲國家禮儀習(xí)俗(*、加拿大、巴西、墨西哥)
4、非洲國家禮儀習(xí)俗
以上各國習(xí)俗禮儀不需全部講解,根據(jù)客戶實(shí)際需求,側(cè)重目標(biāo)國家講解。

北京涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/26858.html

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    參加課程:《涉外商務(wù)禮儀》-北京講師

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常穎
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