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中國企業(yè)培訓講師
卓越職業(yè)心態(tài)塑造
 
講師:曾江濤 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

員工職業(yè)心態(tài)的塑造

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員

培訓講師:曾江濤    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)心態(tài)的塑造

課程內(nèi)容:
第一講:優(yōu)秀員工的標準是什么?
1、討論:優(yōu)秀員工的標準模型:
態(tài)度
意識
能力
2、態(tài)度、能力,哪一個更重要?
3、失敗員工的致命缺點
4、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)
5、中國足球只是技術(shù)不如人嗎?
6、職業(yè)人心態(tài)成熟的三階段
依賴期
獨立期
互賴期
6、自我職業(yè)心態(tài)評估:心態(tài)樹
第二講:職業(yè)心態(tài)之一:平衡和感恩的心態(tài)
1、員工的成長環(huán)境分析
2、從官員要求孝敬父母談起
3、心態(tài)平衡的訓練
向下看
向上看
4、由平衡的心態(tài)到感恩的心態(tài)
5、由感恩的心態(tài)到愛心
6、由愛心到責任
7、由責任到人生的目標
游戲:牽手
8、感恩的心態(tài)也是要訓練而成的
9、感恩的表現(xiàn):愛您在心口常開
第三講:職業(yè)心態(tài)之二:敬業(yè)的心態(tài)
1、我們要敬業(yè),敬業(yè)就是敬自己
2、員工敬業(yè)心態(tài)與傳統(tǒng)敬業(yè)心態(tài)分析
3、企業(yè)值得敬業(yè)的理由
4、敬業(yè)的三個層次
5、如何做到敬業(yè):
興趣+責任
6、責任明暸和做到五大要點
我的客戶是誰
我的客戶的需求是什么
我如何滿足客戶的需求
客戶的需求是否得到滿足
如何改善我的工作
7、卓越標準:超越客戶的需求
第四講:職業(yè)心態(tài)之三:積極的心態(tài)
1、為什么要有積極的心態(tài)
臺階與佛的對話
2、心態(tài)的ABC理論
秀才趕考
憂愁的老婦人
故事分享:積極心態(tài)的魔力
3、積極心態(tài)必須要有目標作為指引
4、積極心態(tài)哪里來:
現(xiàn)場訓練:積極和消極心態(tài)的不同結(jié)果
第五講:職業(yè)心態(tài)之四:學習的心態(tài)
1、阻礙員工學習能力的主要障礙:不良的習慣
2、文盲/新文盲/新新文盲
3、溫火中悲慘的青蛙
故事分享:要不斷學習和改變
4、學習與改變
5、柯達為什么會破產(chǎn)?
6、學習的好處
7、不學習的后果
8、如何學習也是學問
9、如何將企業(yè)提供的培訓與員工發(fā)展相結(jié)合
第六講:職業(yè)心態(tài)之五:主人翁的心態(tài)
1、主人翁是什么樣的人
2、像主人翁一樣行動和思考
3、像主人翁一樣關(guān)注成本
第七講:職業(yè)心態(tài)之六:雙贏的心態(tài)
1、員工競爭心態(tài)與傳統(tǒng)競爭心態(tài)
2、競爭與合作的關(guān)系
3、團結(jié)協(xié)作與團隊精神
4、共蠃是互賴與互惠
5、共贏是團隊目標的基礎(chǔ)
6、共贏是成就大事業(yè)的前提
7、合作共贏讓職業(yè)價值大化
8、共贏是人際關(guān)系的高境界
分享:螞蟻軍團的故事
互動:一顆珍珠與一串珍珠的價值
游戲:雙贏是*的選擇什么是合作心態(tài)? 

員工職業(yè)心態(tài)的塑造


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268676.html

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    參加課程:卓越職業(yè)心態(tài)塑造

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曾江濤
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