課程描述INTRODUCTION
職場新人禮儀
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場新人禮儀
培訓(xùn)目的:
此課是針對職場中的新人,從學生的身份向職業(yè)人轉(zhuǎn)變過程中,必須要修煉的職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、道德理念等細目進行解說。通過對職業(yè)道德與禮儀的學習,樹立起一種內(nèi)心的道德信念和自身修養(yǎng)準則,如此來獲得一種內(nèi)在的力量,從而提高自我約束能力、加強職業(yè)道德素養(yǎng)、深刻自身價值取向、與人相處和諧愉快,快速進入職場新環(huán)境,火速蛻變形象!
中華是禮儀之邦,儒家文化是禮樂文化,禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。自三千年前“周公制禮作樂”,“禮”即是治國之綱亦是修身之本,中國的禮學精神強調(diào)內(nèi)涵,與過分注重儀式的西方禮儀迥然不同,但一定不可小覷西方禮儀實操性很強,此方案至恰地將西方禮儀中的精髓與中華文化巧妙結(jié)合,為職場新人塑造完善的職業(yè)道德操守與職業(yè)風范。
授課對象:大學生、新員工
授課大綱:
第一部分:禮與職業(yè)道德素養(yǎng)
凡是文明的民族都有自己的禮儀,只有野蠻民族才沒有禮儀。禮是展示君子風范和民族形象的重要窗口。知禮懂禮、講禮,對于促進個人修身進德與社會和諧,有著不可或缺的作用。
1、“禮”與“與職業(yè)道德素養(yǎng)”的內(nèi)在聯(lián)系與意義
2、職場新人請時刻操持“謙虛”
3、職業(yè)人必備的道德素養(yǎng)——“敬”德
4、新入職的你如何看待“忠信”
5、你的價值觀終將決定你與眾不同
第二部分:職場新人"公司日常"禮儀
“日常禮儀”是生活、工作中最基本的禮儀,但一定不可小覷,恰恰在這些小節(jié)中,能體現(xiàn)一個人的教養(yǎng)與品格。而我們每一個個體都代表著組織的形象。
1、問候與稱謂在展示你的教養(yǎng)
2、工作中的待客之道
3、工作中的送人之禮
第三部分:新入職員工“表情”與“言辭”之禮
人與人交往離不開語言的溝通交流,孔子講:“不知言,無以知人也。”道理在此。在中國人與人交往的言辭藝術(shù)中,不僅包括言語的規(guī)范與深度,還看重容色與尊重他人的性情。
1、工作過程中請不要失色于人
2、交談過程中請不要失言于人
3、與人交往需要了解人的性情,循情而為
第四部分:職場新人"舉止"禮儀
《禮記》玉藻篇講到:“足容重,手容恭,目容端,口容止,聲容靜,頭容直,氣容肅,立容直,色容端。”我們通過《禮記》上的這段話,來規(guī)范坐、立、行、握手、眼神等舉止。你的肢體語言讓別人了解你的身份,無論是支配性極強的領(lǐng)導(dǎo)者還是處于從屬位置的隨從人員,還是生活中與同事朋友交流,我們都應(yīng)該清楚了解自己的身份應(yīng)該使用什么樣的肢體語言,是否合乎禮。
1、收腹、挺胸、抬頭,這是軍人的站姿。你是職業(yè)人不僅如此站
2、男士久坐而不失儀,你風范不俗
3、女士坐姿典雅需要修煉
4、職業(yè)人行姿風范,不練沒有防范
5、你會鞠躬嗎?
6、把握好你的目容、你的眼神
7、新入職員工是否清楚你的“位置”
第五部分:職場新人“衣冠”禮儀
西方人講:“你就是你所穿的”。
中國2000多年前的典籍中既強調(diào):“禮儀之始,在于正衣冠。”
無論是在中國還是西方國家,都有一個共識,人與人交往的過程中,表達尊重是從著裝開始。一個人的服飾代表他的態(tài)度同時準確的體現(xiàn)他的思想與身份
1、你看起來像個學生,你的著裝必定失??!
2、不遵守的這些儀節(jié)與規(guī)范,你的著裝是零分!
3、女生們——怎樣打理自己有助你自信工作
4、男士們——穩(wěn)重即是可信
5、參加不同的社交場所請穿對服裝
6、妝容有禮,飾品有儀
職場新人禮儀
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