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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
五步打造強(qiáng)勢(shì)管理者
 
講師:劉曉 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉曉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

【課程目標(biāo)】
確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)
幫助管理者評(píng)價(jià)自身的長(zhǎng)處和不足
掌握與上司和下屬共事的方法和技巧
學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

【課程特色】
深入淺出:將復(fù)雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學(xué)易懂
寓教于樂(lè):將管理原理與實(shí)際工作相結(jié)合,邊聽(tīng)邊悟
互動(dòng)取勝:案例討論、自我測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),體察溝通之道,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)
層層相扣:內(nèi)容的遞進(jìn)深入,環(huán)環(huán)關(guān)聯(lián),由表入里,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),越看越清晰

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者

【課程內(nèi)容】
第一步:管理者的角色認(rèn)知
管理者面臨的新挑戰(zhàn)
時(shí)代變革的挑戰(zhàn)
角色錯(cuò)位的挑戰(zhàn)心態(tài)誤區(qū)的挑戰(zhàn)
工作壓力的挑戰(zhàn)
人際關(guān)系的挑戰(zhàn)
職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)
職業(yè)道德的挑戰(zhàn)
怎么辦?怎么辦?
從被管理者到管理者
角色轉(zhuǎn)換-我是否已做好準(zhǔn)備?
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
管理者的三種需求
管理者的管理風(fēng)格
管理者的三大角色
如何成為更受歡迎的管理者?
第二步:如何與上司相處?
你享有多大權(quán)力,不僅取決于你有多大能力,更取決于你的上司認(rèn)為你有多大能力
-----劉曉
認(rèn)識(shí)上司
上司的心理
上司的需求
上司的關(guān)注
了解上司
上司的管理類(lèi)型
上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
上司的領(lǐng)導(dǎo)行為
體察上司
上司的溝通偏好
上司的思維方式
上司近期的工作重點(diǎn)和困難點(diǎn)
與上司溝通
上行溝通的目的
上行溝通的障礙
上行溝通的內(nèi)容
上行溝通的八大原則
上行溝通的幾種情況
如何接受指示
如何匯報(bào)工作
如何表示不同意見(jiàn)?
第三步:如何管理下屬?
和羹之美,在于合異;上下之益,在能相濟(jì)。 ——《三國(guó)志 .夏侯玄傳》
認(rèn)識(shí)下屬
下屬的職能角色
下屬的層次
了解下屬
下屬的希望
下屬的要求
與下屬溝通
下行溝通的目的
下行溝通的障礙
下行溝通的內(nèi)容
下行溝通的策略
下行溝通的幾種情況
如何給下屬下達(dá)指示?
如何聽(tīng)取下屬匯報(bào)?
如何批評(píng)下屬?
管理下屬的四大原則
身教重于言教
為下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任
了解并支持下屬
糾正下屬錯(cuò)誤
管理下屬的秘籍
用利益驅(qū)動(dòng)
提高下屬工作績(jī)效的方法
第四步:如何樹(shù)立權(quán)威?
管理者用什么來(lái)管理團(tuán)隊(duì)?
權(quán)利
影響力
管理者手中的權(quán)利
什么是權(quán)利?
管理者具有哪些權(quán)利?
下屬服從的原因
權(quán)利的好處
權(quán)利的特征
權(quán)利戒律
管理者自身的影響力
什么是影響力?
影響力的基礎(chǔ)
影響力的特征
影響力的類(lèi)型
影響力的誤區(qū)
如何樹(shù)立管理者的威信?
第五步:成為優(yōu)秀教練
管理者在輔導(dǎo)中的角色
培訓(xùn)的角色
解決問(wèn)題的角色
導(dǎo)師的角色
職業(yè)輔導(dǎo)
管理者的輔導(dǎo)策略
建立伙伴關(guān)系,培養(yǎng)信任和理解
激發(fā)承諾,建立意識(shí)和聯(lián)盟
提供技能,強(qiáng)化學(xué)習(xí)
堅(jiān)持不懈,把握機(jī)會(huì)
塑造環(huán)境,建立輔導(dǎo)的文化
成為優(yōu)秀的管理者的錦囊妙計(jì)
以身作則
樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn),決不降低要求
懂得如何提出難題
善于溝通
知道如何傾聽(tīng)客戶(hù)和下屬的意見(jiàn)
樂(lè)觀向上
擅于授權(quán)、管理而不是進(jìn)行干預(yù)
提高下屬責(zé)任心,停止行使滋生的控制權(quán)
善于發(fā)現(xiàn)下屬才能
是團(tuán)隊(duì)的建立者、輔導(dǎo)者、促進(jìn)者和領(lǐng)導(dǎo)者

成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人


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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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劉曉
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