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中國企業(yè)培訓講師
《成為教練型管理者》
 
講師:劉書余 瀏覽次數(shù):2535

課程描述INTRODUCTION

成為教練型管理者

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:劉書余    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

成為教練型管理者

【課程背景】
   管理學大師*-*說過“管理就是通過他人把事做成(get things done by others)。”一個優(yōu)秀的管理者身兼兩大責任:一、為組織拿下績效;二、為組織培養(yǎng)人才。這與體育領域的教練特別相似:教練永遠不會代替運動員上場,而是通過激發(fā)運動員去拿到*(績效)!
   而事實上,許多管理者雖然頂著管理者的頭銜,但卻充當著執(zhí)行者的角色,直接代替員工去解決本該屬于他們責任范圍的事,于是員工沒有成長、也拿不到績效,這就是所謂的“背猴子”現(xiàn)象。很多管理者每天忙著代替下屬背猴子, 因此也沒有時間去照看自己的“猴子”, 于是工作就出現(xiàn)“忙、茫 、盲”的挑戰(zhàn), 工作效率與工作績效自然大打折扣。
   于是源于體育領域的“教練技術”自上世紀80年代便在*被引入企業(yè)管理領域,自此成為從歐美開始普及到世界的最為熱門的新一代管理技術,80%的世界500強企業(yè)都引入了教練技術。
   成為教練式管理者課程,正是讓管理者通過掌握當今最有效的教練輔導技術,賦能員工,快速激發(fā)下屬的工作意愿和提升解決問題的能力,達成組織績效并為組織快速培養(yǎng)人才,同時讓每一位管理者成為教練型管理者,真正做到“綻放員工、成就自己,讓天下沒有難管的團隊”,最終打造組織的核心競爭力。

【課程收益】
1、組織收益:
1)結果導向賦能員工,直接解決績效問題,能夠增加組織績效水平;
2)快速復制和培養(yǎng)企業(yè)的各級人才,最終實現(xiàn)組織的核心競爭力;
3)提升員工的工作積極性和敬業(yè)度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和協(xié)作性。
2、個人收益:
1)激發(fā)下屬的工作意愿和解決問題的能力,擺脫背猴子的困擾,讓管理更加高效,更加輕松拿下管理績效;
2)提升個人領導力,成為高價值的教練型管理者,達成職業(yè)生涯發(fā)展目標;
3)應用于生活能增進親子關系成為教練型父母,并能促進家庭和諧。

【課程對象】
(1)企業(yè)各層級管理者
(2)即將走入管理崗位的儲備干部

【課程大綱】
模塊一:課程導入-從管理到教練

(1)四種學習狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學習
(2)三個關鍵詞  覺察/選擇/責任
1、從管理到教練
(1)什么是管理
(2)下屬與管理者的三級對抗
(3)管理者的四種角色
2、傳統(tǒng)管理者的挑戰(zhàn)
(1)人的承受力下降
(2)人的需求上升
(3)人的參照值變化
3、 傳統(tǒng)領導者與教練型領導者
對話練習:體驗教練式對話vs傳統(tǒng)對話

模塊二:教練式管理者的原理與角色認知
目標:理解教練型管理者的角色定位、原則以及需具備的內在狀態(tài)
1、教練的起源
(1)教練發(fā)展的歷史進程
(2)網球教練添高威的MBA課
2、教練的原理
(1)教練領導力改變公示
(2)教練地圖
3、教練的角色及定義
(1)教練的四種角色
指南針/鏡子/引導者/催化劑
(2)教練的原則
 支持、期待、信任
(3)教練型管理者的定義
4、激發(fā)的秘訣
(1)三腦原理
(2)訓猴與訓海豚
5、教練式管理者的心智模式
(1)卓越  教練型領導者的欣賞能力
工具:覺察日記
(2)信念  教練型領導者的五大信念
(3)情緒  教練型領導者的核心狀態(tài)
工具:霍金斯能量層級
(4)思維  教練型領導者的思維模式
強將手下無弱兵;親力親為;
追求快速答案;使用*權力。
(5)行為  教練型領導者的干預技巧
工具:領導者行為風格測評

模塊三:教練式管理者的核心技術
目標 :掌握教練型管理者的四項核心技術,從而能夠進行簡單式的教練對話,賦能組織成員和培養(yǎng)組織人才。
1、深度傾聽的技術
1)深度傾聽的目的與定義
2)深度傾聽的三個層次
3)深度傾聽的三大內核(3 F傾聽)
-聽事實
-聽感受
-聽需求
4)全情傾聽的三個步驟 (3R步驟)
接受:控制住自己的嘴和思維讓對方感受被接受
回應:用2個緯度的回應讓對方感受自己被理解
確認:向對方傳達自己聽懂了對方并感受被懂
5)刻意練習
6)全情傾聽的適用場景
2、有力提問的技術
1)有力提問的目的和定義
2)有力提問的方法
-未來導向型提問:3個緯度
-開放式提問:6W2H
-如何型提問: 
3)簡單式教練對話的黃金7問-*7
4)Coaching + Teaching 技術
5)刻意練習
6)有力提問的適用場景
3、有效反饋的技術
1)有效反饋的目的和定義
2)有效反饋的兩種情境
-積極性反饋(BIA):強化正確行為,激發(fā)動力
-建設性反饋(BID):修正錯誤行為,改善結果
3)刻意練習 
4)有效反饋的適用場景

模塊四:教練式管理者的教練輔導流程
目標:掌握績能教練的對話流程從而能夠進行復雜式的教練對話,解決組織績效問題,提升組織績效。
1、SMART目標提問框架 
1)SMART原理
-具體、可衡量、達成共識、相關性、時間期限
2)SMART提問話術
3)實戰(zhàn)演練
4)SMART 適用情境
2、GROW教練輔導流程
1)GROW流程原理
G: 厘清目標 : 拿下績效目標并達成共識
R: 分析現(xiàn)狀 :分析差距并探索實現(xiàn)差距的要素
O: 探索方案 :針對要素匹配方案并付諸行動
W: 強化意愿 :賦能行動并給與跟進支持
2)GROW流程話術 :教練下屬的一套成熟話術
3)實戰(zhàn)演練:1:1演練
4)GROW適用情境

模塊五:教練技術的實踐運用
目標:在實際的工作中,針對不同的工作場景,針對不同的下屬,靈活運用教練技術,成長為教練型管理者
1、教練實踐探討
2、教練的*對象
3、自我教練流程圖
4、制定行動計劃
5、教練實踐表單
6、課程總結 & 學習評估
7、優(yōu)勝小組評選 & 結業(yè)儀式
以上為通用類課綱,可根據企業(yè)具體要求調整。

成為教練型管理者


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269512.html

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    參加課程:《成為教練型管理者》

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