課程描述INTRODUCTION
突破發(fā)展的瓶頸
· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 品質(zhì)經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
突破發(fā)展的瓶頸
【課程背景】
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理之痛:
-執(zhí)行力差,公司戰(zhàn)略,規(guī)章制度流程等落不到地;
-請(qǐng)人難,育人難,留人更難;
-人效低,人越來(lái)越多,效益卻越來(lái)越差;
-成本高,盈利能力逐年下降;
-運(yùn)營(yíng)效率低,客戶投訴不斷;
-組織,速度和規(guī)模間的匹配力不足,企業(yè)難以做的更大,走的更遠(yuǎn)。
背后的原因:
-管理系統(tǒng)不完善不健全,依賴于人,對(duì)人才能力要求高;
-忙于趕路,沒(méi)有人抬頭望路的管理現(xiàn)狀,讓企業(yè)的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生得不到解決;
-中基層管理能力不足,以被動(dòng)的救火式管理為主,欠缺主動(dòng)管理的行為和意識(shí)
本次課程,趙老師將多年運(yùn)營(yíng)管理咨詢,幫助眾多客戶成功打造管理的鐵打營(yíng)盤,管理力執(zhí)行力提升,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增的秘訣與工具,用深入淺出的方法,沉浸式的方式教給學(xué)員,使學(xué)員能夠?qū)W之能用,用之有效,助力企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增。
【課程收益】
-對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行全面的分析和診斷,明確改善和優(yōu)化的方向和路徑;
-掌握提升中基層管理力和執(zhí)行力,推動(dòng)主動(dòng)管理行為和意識(shí)的一套機(jī)制;
-掌握推動(dòng)管理控制系統(tǒng)各項(xiàng)元素以及管理機(jī)制落地實(shí)施的科學(xué)的變革管理方法以及變革過(guò)程中所需要的軟性技能;
-掌握推動(dòng)持續(xù)改善的工具,以及用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變革的方法;
-課程現(xiàn)場(chǎng)制定行動(dòng)改善計(jì)劃,課后跟蹤行動(dòng)落實(shí),追蹤學(xué)習(xí)成果。
【課程對(duì)象】生產(chǎn)經(jīng)理,PMC經(jīng)理,質(zhì)量經(jīng)理,及以上級(jí)別企業(yè)高管,工業(yè)工程師等
【課程大綱】
一、為什么需要改變認(rèn)知?
1、認(rèn)知的特點(diǎn)
2、橫向思維在尋求管理突破中的作用
二、什么是管理控制系統(tǒng)?
1、管理控制系統(tǒng)
-系統(tǒng)/沒(méi)有系統(tǒng)(練習(xí))
-管理控制系統(tǒng)概述
-管理控制系統(tǒng)5大核心關(guān)鍵
2、管理控制系統(tǒng)評(píng)價(jià)
-評(píng)價(jià)診斷管理控制系統(tǒng)的方法
-管理控制系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)繪制與評(píng)價(jià)(練習(xí))
-構(gòu)建管理控制系統(tǒng)完善與優(yōu)化的委員會(huì)
三、管理人員需要什么樣的管理行為?
1、管理行為分類以及練習(xí)
-主動(dòng)管理,被動(dòng)管理,行政工作,體力代勞,無(wú)所事事,會(huì)議,行走,其它
2、觀察管理行為的方法
-日志觀察法
四、如何推動(dòng)主動(dòng)管理行為?
1、短間隔控制的追蹤管控機(jī)制概述
-追蹤保證結(jié)果,控制矯正失誤
2、建立短間隔控制的追蹤管控機(jī)制的方法與步驟
-人,事,時(shí),果
-管理的層次模型
五、如何進(jìn)行科學(xué)的變革管理?
1、變革曲線
-改變是痛苦的,成長(zhǎng)是快樂(lè)的
2、變革管理四個(gè)階段的管理風(fēng)格與特點(diǎn)
-強(qiáng)制要求,支持,指導(dǎo)與授權(quán)Vs機(jī)械操作,理解,應(yīng)用與文化
3、管理變革的方法
-情景式審核法
六、其它軟性技能
1、溝通技巧
-單向溝通Vs雙向溝通
-溝通障礙以及克服方法
2、積極對(duì)峙
-管理者如何通過(guò)積極對(duì)峙獲得結(jié)果
-創(chuàng)造性張力---領(lǐng)導(dǎo)人高效管理的能量之源
3、高效會(huì)議
-高效會(huì)議模型-40%會(huì)前準(zhǔn)備,20%會(huì)議,40%會(huì)后跟蹤
七、推動(dòng)持續(xù)改善的方法和工具
1、精益思想
-增值,營(yíng)運(yùn)增值,浪費(fèi)
-8大浪費(fèi)
-精益的五大原則
-單件流Vs批量練習(xí)
3、基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的問(wèn)題解決方法
-數(shù)字化管理
-系統(tǒng)性的問(wèn)題解決方法
突破發(fā)展的瓶頸
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