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理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)

課程大綱：
第一模塊：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的困惑
一、躉交陸續(xù)停售，保險(xiǎn)回歸保障
二、客戶(hù)覺(jué)得發(fā)生意外和疾病的概率不高，為什么要買(mǎi)保險(xiǎn)？
三、不知道該如何和客戶(hù)聊保險(xiǎn)話(huà)題
四、時(shí)間長(zhǎng)，收益又不高，客戶(hù)為什么要買(mǎi)保險(xiǎn)？
五、客戶(hù)為什么要來(lái)銀行找我們買(mǎi)保險(xiǎn)？

第二模塊：如何提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力及銷(xiāo)售效率
一、怎樣提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？
1、業(yè)績(jī)=訪(fǎng)量×成交率×客單價(jià)
2、業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵是提高成交率
二、提升銷(xiāo)售效率秘籍一：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)+場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
三、提升銷(xiāo)售效率秘籍二：營(yíng)銷(xiāo)三段式（推銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)-客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理的核心區(qū)別）
四、提升銷(xiāo)售效率秘籍三：知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)+情感營(yíng)銷(xiāo)
五、提升銷(xiāo)售效率秘籍四：深入了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為并匹配與之相適應(yīng)的銷(xiāo)售步驟

第三模塊：保險(xiǎn)的意義與功能及客群分析
一、保險(xiǎn)是什么？
1、風(fēng)險(xiǎn)管理的工具
2、帶來(lái)長(zhǎng)期收入的資產(chǎn)
3、三權(quán)分立的契約
二、保險(xiǎn)保什么？
1、不解決生理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
2、解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
3、五大角度看保險(xiǎn)
三、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與常用銷(xiāo)售工具
1、理財(cái)金字塔
2、草帽圖
3、標(biāo)準(zhǔn)普爾資產(chǎn)配置圖
4、保險(xiǎn)V型圖
5、保額階梯圖
四、目標(biāo)客群篩選與需求分析
1、年輕家庭
2、已婚女士/全職太太
3、企業(yè)高管
4、企業(yè)主/老板
5、退休人士

第四模塊：保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧與常見(jiàn)客戶(hù)異議處理
一、保險(xiǎn)銷(xiāo)售流程及話(huà)術(shù)
1、建立信任及需求詢(xún)問(wèn)
（1）建立好感
（2）根據(jù)客戶(hù)的性格決定是否閑聊還是直奔主題
（3）需求尋問(wèn)
2、需求挖掘及確認(rèn)
（1）了解顧客的需求、確認(rèn)及量化需求
——預(yù)判客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)
——了解關(guān)注的原因
——確認(rèn)客戶(hù)需求
——量化需求
恐怖的通貨膨脹
貨幣的時(shí)間價(jià)值——復(fù)利的威力
家庭財(cái)富金字塔
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值塑造（FABE）
4、成交與轉(zhuǎn)介紹
（1）成交技巧三大信念
（2）成交的基礎(chǔ)
（3）成交的關(guān)鍵——要求
（4）成交技巧
嘗試促成
5、拒絕處理和促成話(huà)術(shù)
（1）常見(jiàn)的拒絕處理問(wèn)題
——時(shí)間太長(zhǎng)！
——收益太低！
——流動(dòng)性不好！
——做理財(cái)不就好了，為什么還要買(mǎi)保險(xiǎn)？
——買(mǎi)保險(xiǎn)要花好多錢(qián)！
——保險(xiǎn)是騙人的！
——我不會(huì)那么倒霉吧？
——我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了！
（2）拒絕處理常用公式及話(huà)術(shù)

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