課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷技巧提升課程
課程大綱:
營(yíng)銷技能一: XX公司銷售人員銷售基礎(chǔ)訓(xùn)練
a) 我們的客戶是誰(shuí)?分析我們的目標(biāo)客戶企業(yè)需求、個(gè)人需求(討論);
b) 他們?cè)谀睦??我們?nèi)绾螌ふ宜麄儯ㄐ〗M演練);
c) 營(yíng)銷人員的基本營(yíng)銷禮儀、溝通技巧、客戶維護(hù)、上門營(yíng)銷(小組演練);
d) 營(yíng)銷人員的基本營(yíng)銷功底(理論講解)。
e) 客戶需要什么?XX公司產(chǎn)品組合應(yīng)用(理論);
f) XX公司產(chǎn)品在實(shí)際中的案例(小組演練);
培訓(xùn)方式:講授、案例、討論、演練
核心是:營(yíng)銷技巧在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)踐應(yīng)用。
營(yíng)銷技能二:跟客戶建立信任
食品行業(yè)的特點(diǎn): SWOT分析方法在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)踐應(yīng)用
g) XX公司產(chǎn)品SWOT分析方法的應(yīng)用與推廣(案例演練);
h) 培訓(xùn)方式:講授、案例、討論、演練
核心是:SWOT在XX公司產(chǎn)品銷售中的實(shí)踐應(yīng)用。
銷售技能三:挖掘客戶的需求
大海實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司銷售人員銷售基本技能訓(xùn)練
i) 客戶為什么選擇我們?客戶的購(gòu)買心理是什么?(講解)
j) 大海實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司產(chǎn)品三點(diǎn)四步法的實(shí)踐應(yīng)用(演練)
k) 銷售目標(biāo)的設(shè)定與分解;(講解)
l) 常用的銷售知識(shí)管理表格訓(xùn)練應(yīng)用;(講解)
m) *的問(wèn)話技術(shù)、FABE的基本話術(shù)、成單的幾個(gè)技巧方法(演練)。
n) *的問(wèn)話技術(shù)、FABE的基本話術(shù)、成單的幾個(gè)技巧方法(案例講解)
o) 銷售流程管理與應(yīng)用;
p) 客戶維護(hù)與客戶資料的應(yīng)用與管理;
培訓(xùn)方式:講授、案例、演練、體驗(yàn)
核心是:分解銷售流程、熟練掌握銷售的基本要點(diǎn)、訓(xùn)練成單的關(guān)鍵點(diǎn);
銷售技能四:怎么樣系統(tǒng)的有針對(duì)性介紹思地美產(chǎn)品 FABE
產(chǎn)品展示的核心 :是不是就是把我們產(chǎn)品的8大優(yōu)點(diǎn)背出來(lái)嗎?
產(chǎn)品展示的方法 :是了解自己重要還是了解顧客重要?
FABE法則
準(zhǔn)備好展示的資料:前面我們公文包里面要帶什么資料?
調(diào)動(dòng)客戶的五大感覺(jué)
介紹產(chǎn)品注意事項(xiàng)
銷售基技能五:成交客戶的技能
成交信號(hào)
常見的語(yǔ)言信號(hào)
常見的肢體語(yǔ)言信號(hào)
促成的方法技巧:業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵的技巧——臨門一腳
成交的基本方法
成交的注意事項(xiàng)
營(yíng)銷技能六:客戶異議處理
前言:如何培養(yǎng) 自信心:對(duì)自己,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司?
自己心態(tài)的調(diào)整:
原則 先處理心情,在處理事情!
人性行銷的公式:認(rèn)同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問(wèn)
在銷售低谷的時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?
常見客戶異議的處理的方法?
例如:A、顧客說(shuō)太貴了? 此時(shí)顧客在想什么? 我們?cè)撛趺崔k?
B、顧客說(shuō)質(zhì)量不好?此時(shí)顧客又在想什么?我們?cè)撛趺崔k?
C、顧客說(shuō)你們有什么樣服務(wù)?
營(yíng)銷溝通技能七:讓客戶擁有良好的感覺(jué)
面對(duì)不同的客戶怎么樣進(jìn)行溝通?
溝通中問(wèn)、聽、說(shuō)是怎么樣進(jìn)行的
溝通中要注意的事項(xiàng)是什么?
銷售心態(tài):XX公司銷售人員應(yīng)該具有的心態(tài)
q) 什么是自信的心態(tài)?應(yīng)該怎么訓(xùn)練?
r) 什么是責(zé)任的心態(tài)?應(yīng)該怎么訓(xùn)練?
s) 什么是積極的心態(tài)?應(yīng)該怎么訓(xùn)練?
t) XX公司銷售人員發(fā)展的六重境界
培訓(xùn)方式:講授、案例、演練、游戲
核心是:訓(xùn)練心態(tài)的技能與方法
營(yíng)銷技巧提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270044.html
已開課時(shí)間Have start time
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