課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 班組長(zhǎng)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作教導(dǎo)培訓(xùn)課程
課程背景:
基層主管可能常會(huì)這樣感慨:“我們班來(lái)的那個(gè)新人,崗位技能總是學(xué)不會(huì),我都說(shuō)
了N遍了,好不容易弄出幾個(gè)產(chǎn)品,一檢查還老有不合格…”
下屬對(duì)工作不理解、工作質(zhì)量達(dá)不到要求,很有可能是工作指導(dǎo)沒(méi)有到位。工作指導(dǎo)
是我們?cè)诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng),針對(duì)員工的作業(yè)技能進(jìn)行的指導(dǎo),它是我們現(xiàn)場(chǎng)管理者在日常工作
重經(jīng)常會(huì)用到的一項(xiàng)基本的管理辦法。
新員工正式上崗之前、出現(xiàn)新工藝新技術(shù)新設(shè)備、存在操作或設(shè)備安全隱患時(shí)、在工
作授權(quán)之前等等,我們都要做好工作指導(dǎo)。工作教導(dǎo)JI起源于二戰(zhàn)時(shí)期的*,歷經(jīng)70
多年打磨和完善,已形成非常科學(xué)和實(shí)用的教導(dǎo)體系。
課程收益:
1、厘清工作教導(dǎo)者的迷失,明確工作教導(dǎo)的重大實(shí)際意義!
2、熟練掌握工作教導(dǎo)的四階段法;
3、掌握有效工作教導(dǎo)的實(shí)用方法。
學(xué)員對(duì)象:生產(chǎn)主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備班組長(zhǎng)
課程大綱:
第一講:工作教導(dǎo)基礎(chǔ)
一 工作教導(dǎo)者的迷失與選擇
1.人捧人高水漲船高?
2.教會(huì)徒弟餓死師傅
二、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
1.晉升、調(diào)職、離職等人事變動(dòng)
2.出現(xiàn)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備
3.存在操作或設(shè)備安全
4.新員工正式上崗之前
5.在工作授權(quán)之前
6.新產(chǎn)品投產(chǎn)之前
7.出現(xiàn)重復(fù)的質(zhì)量事故
三、心理學(xué)試驗(yàn):不同學(xué)習(xí)方法的收獲率
1.聽(tīng)
2.說(shuō)
3.讀
4.寫(xiě)
5.做
案例研討: 開(kāi)車(chē)教練是如何教導(dǎo)新學(xué)員的?
第二講:工作教導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
一、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1.制定訓(xùn)練計(jì)劃
練習(xí):如何幫助小陳編制《組裝線的訓(xùn)練計(jì)劃》
2.編制訓(xùn)練教材
3.訓(xùn)前安排
1)場(chǎng)地布置
2)人員安排
二、工作教導(dǎo)的四階段法
1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2.傳授工作
3.嘗試練習(xí)
4.效果追蹤
三、有效的工作教導(dǎo)方法(聆聽(tīng)、贊美、堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表)
互動(dòng)探討:您的導(dǎo)師教導(dǎo)你時(shí),曾經(jīng)做過(guò)哪些,讓您特別的舒服?
四、案例研討
視頻案例:教導(dǎo)下屬懂得了原理,方能就可以殊途同歸
問(wèn)題探討:胡經(jīng)理教導(dǎo),有沒(méi)有讓下屬發(fā)生改變?
第三講:有效的工作教導(dǎo)法
一 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1.顯而易見(jiàn)
2.簡(jiǎn)單
3.指標(biāo)合理
二、“刻意練習(xí)“在工作教導(dǎo)時(shí)的運(yùn)用
1.練習(xí)1萬(wàn)小時(shí)就能成為專家嗎?
2.刻意練習(xí)的三F原則
1)Focus 專注
2)Feedback 反饋
3)Fix it 解決
視頻案例:《壯志凌云》運(yùn)用刻意練習(xí)來(lái)提升飛行員技能
三、工作教導(dǎo)時(shí)的肯定與聆聽(tīng)
四、案例現(xiàn)場(chǎng)演練:
小組隨機(jī)抽取教導(dǎo)題目,教導(dǎo)其他組成員,老師點(diǎn)評(píng),PK評(píng)比,
6個(gè)演練題目:
1)溫度計(jì)破裂回收
2)燙傷應(yīng)急處理
3)無(wú)塵服的穿戴
4)圖形描述
5)腹式呼吸法
6)經(jīng)典游戲規(guī)則
工作教導(dǎo)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270168.html
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