課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會(huì)議管理建設(shè)培訓(xùn)
課程背景:
公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營(yíng)成果
需要會(huì)議去總結(jié)、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通??傊绾伍_(kāi)成準(zhǔn)備充分、議題明
確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議,成為考驗(yàn)企業(yè)是否高效率、高素質(zhì)的重要標(biāo)志。本課
程就是從角色扮演、制度流程、目標(biāo)管理與執(zhí)行文化四個(gè)角度講述如何構(gòu)建高效會(huì)議的
基礎(chǔ),再祥析講述如何掌握從會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議主持、會(huì)議討論、會(huì)議總結(jié)到會(huì)議追蹤的
高效會(huì)議管理技巧,從而達(dá)到“會(huì)而議、議而決、決而行、行而果”的高效會(huì)議管理的目
的。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
課前預(yù)熱
1.分組 2.隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長(zhǎng) 3.約定
第一講:了解會(huì)議
一、會(huì)議的概念
1.溝通方式
2.集思廣議渠道
3.顯示組織的存在
二、會(huì)議的目的
1.開(kāi)展有效的溝通
2.傳達(dá)資訊
3.監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾
4.達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題
5.資源共享
6.開(kāi)發(fā)創(chuàng)意
7.激勵(lì)士氣
8.鞏固主管地位
三、會(huì)議的頻率
1.固定部門(mén)會(huì)議
2.全體會(huì)議
3.處理突發(fā)事件的會(huì)議
4.一對(duì)一會(huì)議
四、會(huì)議成本的計(jì)算
1.會(huì)議的時(shí)間成本
2.直接的會(huì)議成本
3.效率損失成本
小組討論:公司會(huì)議種類(lèi)與召開(kāi)的存在的問(wèn)題
第二講:效率不高的原因與預(yù)防性管理
一、會(huì)議三種致命傷
1.主持人的技能
2.會(huì)議的地點(diǎn)
3.會(huì)議的準(zhǔn)備工作
二、效率不高的7項(xiàng)對(duì)策
1.時(shí)間
2.地點(diǎn)
3.參會(huì)對(duì)象的選擇
4.主持人的技能
5.參會(huì)者的技能
6.會(huì)議的準(zhǔn)備工作
7.開(kāi)會(huì)的原因、目的與結(jié)果
三、高效會(huì)議的八個(gè)特征
1.充分準(zhǔn)備
2.?dāng)M定分發(fā)議程表
3.選擇有價(jià)值的人
4.良好的記錄
5.一切按部就班
6.遵守時(shí)間
7.只在必要時(shí)召開(kāi)
8.歸納與執(zhí)行
四、會(huì)議規(guī)范
1.會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范
2.會(huì)議本身規(guī)范
3.會(huì)議流程規(guī)范
第三講:高效會(huì)議準(zhǔn)備
一、必須開(kāi)會(huì)的五種情況
1.必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人
2.有些事情需要當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng)
3.要讓別人參與決策以集思廣益
4.聽(tīng)取部門(mén)匯報(bào)工作
5.給小組委派任務(wù)
二、會(huì)議準(zhǔn)備的1H5W
1.會(huì)議的目的
2.討論的話(huà)題
3.時(shí)間及開(kāi)始、結(jié)束
4.地點(diǎn)及設(shè)備
5.參會(huì)者
6.怎么開(kāi)(會(huì)議流程)
三、成功會(huì)議的五種策略
1.如何做開(kāi)場(chǎng)白
2.如何分配發(fā)言時(shí)間
3.如何掌握議事進(jìn)度
4.如何達(dá)成決議
5.如何圓滿(mǎn)結(jié)束會(huì)議
第四講:會(huì)議溝通的技巧
一、有效聆聽(tīng)
1.聆聽(tīng)的層次
2.聆聽(tīng)的技巧
3.有效聆聽(tīng)的9原則
二、反饋的技巧
1.正面反饋
2.建設(shè)性反饋
三、會(huì)議中講話(huà)技巧
1.展示
2.探詢(xún)
3.評(píng)論
4.建立
5.測(cè)試?yán)斫馇?br />
6.總結(jié)
7.排除
8.引進(jìn)
9.就程序提出建議
第五講:駕馭會(huì)議的藝術(shù)
一、主持人的準(zhǔn)備工作
1.設(shè)定溝通目標(biāo)
2.制定行動(dòng)計(jì)劃
3.應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)
4.進(jìn)行SWOT分析
二、駕馭不同類(lèi)型參會(huì)者
1.蟬
2.鯊魚(yú)
3.驢
4.兔子
5.螃蟹
小組練習(xí):就公司新年聯(lián)歡晚會(huì)的組織召開(kāi)討論會(huì)
回顧小結(jié)
會(huì)議管理建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270173.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 馬一鳴
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
會(huì)議管理內(nèi)訓(xùn)
- 《高效會(huì)議技巧課程》 傅東云
- 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行為復(fù)盤(pán)魚(yú)缸會(huì)議工 付小東
- 高效會(huì)議組織必學(xué)寶典 焦中秀
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- 高效管理溝通與會(huì)議 顏豐果
- 會(huì)議組織策劃與管理 韓梓一
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