課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理角色思維培訓(xùn)
適合對象:企業(yè)中高層干部等各類企業(yè)管理者
課程背景:
企業(yè)戰(zhàn)略、決策由中層干部組織落實,基層生產(chǎn)與服務(wù)由中層干部管理實現(xiàn),中層干部
是企業(yè)發(fā)展、利潤來源的最關(guān)鍵要素。
然后,大部分企業(yè)中層干部從企業(yè)基層一步步晉升上來,企業(yè)的認(rèn)同度、熟識度高,個
人執(zhí)行能力較強(qiáng),但沒有管理意識和系統(tǒng)的管理技能,不懂得管理下屬,不懂得激勵團(tuán)
隊,更沒有目標(biāo)能力和工作計劃性。有一定在市場競爭日趨激烈的今天,對外對內(nèi),對
上對下,中層管理干部身上的擔(dān)子并不輕松,但是,頂起這個擔(dān)子,沒有很強(qiáng)的管理觀
念和優(yōu)秀的管理素養(yǎng)又怎么能行呢。
中層干部的管理與培訓(xùn),越來越成為企業(yè)管理的重中之重。
課程大綱:
第一部分:管理角色與思維
一、管理與管理角色
1、管理是什么——本質(zhì)
2、管理做什么——目的
3、管理怎么做——方法
4、管理誰在做——角色
二、管理與管理思維
1、管理意識和管理思維
2、管理的四個維度
3、從局部到全局的思維
4、從點及面的發(fā)散思維
5、簡單管理思維
分享:管理現(xiàn)象、經(jīng)驗與迷霧
三、管理者素養(yǎng)
1、管理者的金字塔素質(zhì)結(jié)構(gòu)
2、管理者的必備心態(tài)
3、管理者的必備素養(yǎng)
分享:開卷思維
第二部分:核心管理技巧
一、極具魅力的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
1、關(guān)注“魅力”的力量
2、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵:暗示
3、明辨、專注、區(qū)隔、自律
4、感恩、尊重、踐諾、先鋒
演練:三分鐘提升領(lǐng)導(dǎo)力
二、有效率的管理溝通
1、溝通,先構(gòu)建信任
2、克服溝通的障礙
3、溝通管道的創(chuàng)造與創(chuàng)新
4、溝通表達(dá)、傾聽、反饋
5、溝通協(xié)議的引導(dǎo)與達(dá)成
6、管理溝通“三公規(guī)劃”
分享:管理溝通問題及解決
三、高價值的管理會議
1、會議適應(yīng)癥
2、二八法則的會議管理實踐
3、會議步驟與環(huán)節(jié)控制
4、議題引導(dǎo)與異議處理
5、會議問題樹與鏈接網(wǎng)解決
演練:會議角色模擬及分享
四、可信任的授權(quán)藝術(shù)
1、從任務(wù)、職務(wù)與職責(zé)
2、工作劃分方式與授權(quán)類型
3、授權(quán)與分權(quán)技巧
分享:信任與機(jī)會性成長
第三部分:團(tuán)隊管理技巧
一、目標(biāo)達(dá)成管理
1、結(jié)果意識與結(jié)果導(dǎo)向
2、目標(biāo)的立體樹實現(xiàn)
3、計劃與變化
4、三種計劃的制定與推動
5、工作交付的技巧
分享:目標(biāo)
二、過程控制改善
1、業(yè)績保障源于過程控制
2、控制時應(yīng)掌握的原則
3、善用匯報,化被動為主動
4、改善行動、改善的程序與方法
5、有效控制的必需過程
分享:過程關(guān)鍵點設(shè)置與控制
三、輔導(dǎo)與激勵下屬
1、問題式反饋教育
2、認(rèn)知下屬,找到需求與問題
3、多了解不輕易下決斷
4、通暢、及時、全面、公正
5、創(chuàng)造良好的工作氣氛
分享:績效式培育——知、愿、能、行
培訓(xùn)結(jié)尾:
1、“小組+問題鏈”答疑解惑環(huán)節(jié)
2、在老師的引導(dǎo)下,簽訂《核心管理技能自我提升小規(guī)劃》
附加:沙盤模擬演練(1夜)
1、任務(wù)配置與團(tuán)隊定位
2、團(tuán)隊成員管理模擬
3、團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成模擬
4、沙盤任務(wù)交付與分享
管理角色思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270450.html
已開課時間Have start time
- 徐振宇