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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
APEC人際風(fēng)格與影響力
 
講師:羅宏偉 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:羅宏偉    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人際風(fēng)格課程

【課程背景】
在接觸APEC之前,對待他人與自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了APEC之后,開始理解他人的行為,把以前對優(yōu)點和缺點的評判,全部放回到對特點的客觀評價,哪怕還有不舒服的感覺,卻能做到“接受”,運APEC后,知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片,掌握知人善用的技巧,與各式人等打配合做合,就變成一件“享受”的事情。
相似性可以讓大家融合在一起,差異性才能讓彼此有更多的互動,成為思考的契機,行動的動力。團隊的力量來自差異性,將不同性格差異的人才放到合適的位置,以他們能接受的方式溝通,相處,才能發(fā)揮出團隊*的價值。如何能夠管理團隊中性格迥異的人?怎樣能激發(fā)他全身心的在工作中的投入,而不僅僅是管理他的付出?

【課程收益】
對于企業(yè):幫助企業(yè)短時間內(nèi)迅速了解員工,使招人更精準,培訓(xùn)更有效,將合適的人才放對合適的位置,激發(fā)員工的投入。
對于團隊:在團隊中,幫助相互增進了解,實現(xiàn)1+1>2。
對于學(xué)員:了解自己,正確評估自己,明白自己的壓力源。學(xué)會溝通,改善與周圍人的人際關(guān)系,了解個人優(yōu)勢,選擇發(fā)展方向,運用報告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)、激勵等方面做出積極的改善,尋求到自我的發(fā)展之道。

【培訓(xùn)對象】企業(yè)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、HR從業(yè)者、顧問培訓(xùn)師等

【課程大綱】
第一部分:理念篇-提升對人的敏感度
管理針對的是事,面對的卻是人。而每一個人因其成長與發(fā)展的背景不同,都存在著自己獨特的人格型態(tài),并依此偏好的行為模式與價值取向,來處理他們的人際關(guān)系。這種處理的方式,并無所謂高低好壞的差別。然而,這種個別性的差異,當相聚在一起的時候,卻難免會產(chǎn)生抵觸與不兼容的現(xiàn)象。每個人都依據(jù)自己過去的經(jīng)驗,站在自己的立場評斷他人,引發(fā)了許多無謂的沖突與對立,甚至對組織群體造成莫大的損失。提升對人的敏感成為管理有效性的關(guān)鍵,本部分幫助學(xué)員提升對人的敏感度,關(guān)組織氛圍等前置軟性指標,做到知人善用和雙贏溝通。
-Why:提升團隊的前置軟性指標
-Why:了解不等于認識
-What:基于行為風(fēng)格的雙贏溝通
-How:如何做到知人善用
-- 知人:對自己的了解+對別人的了解
-- 善用:個人放對位置+團隊有效互動

第二部分:方法篇-建立分辨人的系統(tǒng)
要減少組織內(nèi)部無謂的沖突與對立,建立協(xié)同作戰(zhàn)的真正的團隊,處理此一根源性的問題其實不難,只需要轉(zhuǎn)換成另一種思考方式,即「用別人喜歡的方式,對待他們」,就能夠解開沖突的結(jié)。但是,這也不如想象的簡單,因為你必需對自己與他人都有著深刻的認識與了解,并愿意委屈求全,能夠有效的自我克制、自我調(diào)適與自我管理,才能夠成功的自我超越、自我轉(zhuǎn)型。透過對自我的掌握為出發(fā)點,來開創(chuàng)更具建設(shè)性的人際調(diào)適與工作關(guān)系。如此,也才有可能創(chuàng)造出更高的績效與成就更大的事業(yè)。本部分進行APEC測評,并基于測評,采用視頻和案例幫助學(xué)員建立分辨人的系統(tǒng)。
-個人行為風(fēng)格測試
-APEC行為風(fēng)格探索與運用
-- 假如你面對A實踐風(fēng)格(關(guān)注事、行動快)
-- 假如你面對E 表現(xiàn)風(fēng)格(關(guān)注人、行動快)
-- 假如你面對C 關(guān)懷風(fēng)格(關(guān)注人、行動慢)
-- 假如你面對P 規(guī)劃風(fēng)格(關(guān)注事、行動慢)

第三部分:蛻變篇-探索自我雙贏溝通
組織都是由許多不同人格型態(tài)的人所組成的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是讓不同人格型態(tài)的人能夠和諧相處,并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須了解不同人格型態(tài)部屬的行為特性與偏好,從而促進人際間完美的合作關(guān)系,并能激勵整個組織,朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的目標前進。本部分采用角色扮演和團隊演練,幫助團隊成員探索自我,并找到雙贏溝通的鑰匙。
-APEC探索自我角色扮演
-APEC雙贏溝通団隊演練
--  CTEP1:任務(wù)下達
--  CTEP2:個人答案
--  CTEP3:全隊答案
--  CTEP4:專家解讀
--  CTEP5:團隊分析
--  CTEP6:總結(jié)運用

第四部分:實踐篇-發(fā)展自我持續(xù)提升
APEC行為風(fēng)格的主要內(nèi)涵,即在于透過一套有系統(tǒng)的分析方式,將人格型態(tài)區(qū)分為四種不同的基本型態(tài),以協(xié)助我們有效的掌握人性差異與行為特性,并深入探討其中之交互影響與有效的調(diào)整方式,可以幫助我們員在未來人際關(guān)系的建立,以及工作推動與生活品質(zhì)上,創(chuàng)造出更高的成就與滿足。本部分分享APEC在工作和生活中的運用的案例基于需要注意的核心原則
-APEC與工作中的自我發(fā)展
-工作與生活的平衡
-運用APEC提升影響力
--  行為風(fēng)格特性說明
--  調(diào)整風(fēng)格的步驟
--  APEC運用原則

人際風(fēng)格課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270579.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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羅宏偉
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