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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
有效的問(wèn)題分析與解決
 
講師:劉同兵 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

問(wèn)題分析與問(wèn)題解決課程培訓(xùn)

· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉同兵    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問(wèn)題分析與問(wèn)題解決課程培訓(xùn)

第一天  9:00-16:30
一     正本清源-形勢(shì)與問(wèn)題  (9:00-12:00 /12:00-13:00午餐)
通過(guò)分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問(wèn)題分析的思維技巧
1       復(fù)雜問(wèn)題分解思維技巧
2       借鑒思維技巧
3       清零思維技巧
4       有效解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)和問(wèn)題意識(shí)
Ø  誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題;單干還是團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)事人
二     解決問(wèn)題的高級(jí)思維流程
1       8D
2       走向卓越的六步法
三     把握現(xiàn)狀,找出問(wèn)題癥結(jié)-形勢(shì)分析的思維技巧  (13:00-16:30)
學(xué)習(xí)面對(duì)多個(gè)孤立問(wèn)題的時(shí)候,如何確定優(yōu)先順序并達(dá)成共識(shí)的方法
1       一個(gè)基本原則
2       確定并列出每件事情和問(wèn)題(找出問(wèn)題,不加遺漏)
3       將各個(gè)問(wèn)題相互分離開(kāi)來(lái),定義下來(lái)
4       確定處理事情的先后順序
5       選擇思維技巧
工具:情景分析工作表     演練:演練情景分析工作表并評(píng)點(diǎn)
第二天  9:00-16:30 
四     尋根究底,探究本源-根本原因思維技巧  (9:00-12:00 /12:00-13:00午餐)
學(xué)習(xí)面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候如何運(yùn)用邏輯和直覺(jué)的思維找出問(wèn)題的根源并在行動(dòng)前加以驗(yàn)證
1       問(wèn)題的明確定義
2       確定*的比較方法
3       尋找線索
4       驗(yàn)證和總結(jié)
工具:原因分析工作表     演練:演練原因分析工作表并評(píng)點(diǎn)
五     發(fā)展多種解決方案,尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案的科學(xué)決策思維技巧  (13:00-16:30)
學(xué)習(xí)如何制定高質(zhì)量的決策,以及在最優(yōu)方案不明朗的時(shí)候如何做出*決策
1       描述決策目的
2       確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)
3       建立和比較多種方案
4       確定和評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
工具:決策分析工作表      演練:演練決策分析工作表并評(píng)點(diǎn)
六     完美計(jì)劃,一次成功--掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的計(jì)劃思維技巧
1       描述計(jì)劃的目標(biāo)
2       找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)
3       設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和促進(jìn)機(jī)會(huì)的措施
4       制定預(yù)警指標(biāo)和備用方案
工具:計(jì)劃分析工作表      演練:演練計(jì)劃分析工作表并評(píng)點(diǎn)
行動(dòng)計(jì)劃和答疑

高級(jí)顧問(wèn),四川大學(xué)計(jì)量測(cè)試與控制學(xué)士、浙江大學(xué)MBA工商管理碩士,曾任職博世電動(dòng)工具(中國(guó))有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,*OROLA移動(dòng)通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶*。劉老師同時(shí)是*PDP人力資源管理教練, 擁有*OROLA大學(xué)認(rèn)可的TTT資格內(nèi)部培訓(xùn)講師。

 

問(wèn)題分析與問(wèn)題解決課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27076.html

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    參加課程:有效的問(wèn)題分析與解決

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉同兵
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)