課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)體系培訓(xùn)
【課程背景】
我如何能激勵團隊成員積極主動,創(chuàng)造成果呢?
作為管理者,我如何培養(yǎng)和支持繼任者?
我該如何幫助員工健康成長呢?
我如何讓大家同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新呢?
在知識經(jīng)濟時代,世界趨于扁平化,給建議遠遠沒有問問題產(chǎn)生的效用大!教練型管理者知道如何提出偉大的問題!他們知道如何激發(fā)每個團隊成員的智慧!
源于體育科學(xué)的教練技術(shù)誕生以來,與管理科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科相結(jié)合,發(fā)展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設(shè)立愿景、達成目標、實現(xiàn)夢想的管理工具。受到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇,成為追求卓越者開啟21世紀知識經(jīng)濟大門,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、員工健康成長的“金鑰匙”。
《教練式員工輔導(dǎo)》課程,整合了國外先進的教練技術(shù)理論體系和操作流程,結(jié)合中國企業(yè)的具體實踐,具有快速進入,簡單實用,效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情,讓團隊成員主動承擔(dān)責(zé)任,充分挖掘發(fā)揮每一位員工潛能的學(xué)問,讓管理者能迅速應(yīng)用于日常工作,支持下屬員工有效提升個人表現(xiàn),培養(yǎng)卓越團隊,最終提升組織凝聚力和整體效益!
【課程收益】
-通過課程,認識新型管理角色的變化和職責(zé);
-明白和掌握教練式管理的工作技巧,主動承擔(dān)培養(yǎng)直接下屬的職責(zé);
-根據(jù)下屬情況的不同,有針對性的管理和輔導(dǎo)下屬的技巧,診斷員工的發(fā)展階段和需求,并采取恰當?shù)墓芾硇蛻B(tài),做到針對下屬的成長,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;
-與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;5、運用有效的教練技巧輔導(dǎo)下屬,以實現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和員工滿意度;
-運用教練技能與下屬建立伙伴關(guān)系,以幫助從“初學(xué)者”成長為“獨立自主的完成者”;
【課程對象】
企業(yè)各階層管理者、儲備干部
【課程大綱】
引言開場:
你看到什么?(看視頻,引出培訓(xùn)的價值和意義)
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈,引出培訓(xùn)主題
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。
第一單元:教練意識與價值(理念/意識)
1、教練定義及內(nèi)涵
思考:如何理解和定義企業(yè)管理教練?
2、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3、教練的四大特性(浮水原理)
4、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
游戲體驗:提煉邏輯的價值
第二單元:基本教練模式與技術(shù)(方法/技巧)
1、教練四項溝通技能
2、從問題框架到目標框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽技術(shù)-聽的五個級別
5、互動-溝通中提問的好處有哪些?
6、WHAT與WHY的作用
7、開放問題VS封閉問題
8、聚焦目標,正向思考
9、區(qū)分技術(shù)-區(qū)分目的的三個重點
10、回應(yīng)技術(shù)-回應(yīng)的兩個方向
11、案例:小李的培育過程
12、*SA模型--有效對話
13、案例情景:我不能告訴老板,他根本就不會明白
14、案例情景:收發(fā)郵件浪費的時間
15、教練工具4F管理
16、教練工具:平衡輪
第三單元:GROW模型-因人而異,因材施教(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因事制宜,因勢利導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因地制宜,因術(shù)輔導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
1、 教練從關(guān)注人的特質(zhì)開始
2、 培養(yǎng)分析事變個人特質(zhì)能力
3、 DISC四類型員工特質(zhì)分析
4、 員工工作準備度與教練模式
5、 教練式輔導(dǎo)技能-引導(dǎo)術(shù)
6、 教練式輔導(dǎo)技能-教導(dǎo)術(shù)
7、 教練式輔導(dǎo)技能-授權(quán)術(shù)
8、 教練式輔導(dǎo)技能-誘導(dǎo)術(shù)
9、 因人而異、因材施教教練技術(shù)落實清單
第四單元:課程總結(jié)
1、 增加下屬能量
2、 增加下屬選擇
3、 下屬承擔(dān)責(zé)任
4、 下屬落實行動
做一桶清水,更要做一眼甘泉
教練技術(shù)體系培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270938.html
已開課時間Have start time
- 薛旭亮