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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
成人達(dá)己 —班組長督導(dǎo)管理技能訓(xùn)練(TWI)-東莞講師
 
講師:張世軍 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

東莞班組長培訓(xùn)

· 新晉主管· 班組長

培訓(xùn)講師:張世軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):4天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

東莞班組長培訓(xùn)
 
課程背景:
TWI起源于二戰(zhàn)時(shí)期*,是當(dāng)時(shí)*戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)局推行專門訓(xùn)練“督導(dǎo)人員”的課程,戰(zhàn)后移入日本,TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒地實(shí)施著,促使日本生產(chǎn)力提高,成為企業(yè)不可分割的一部分,是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。
1950年開始,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)擔(dān)負(fù)了在日本推動(dòng)TWI的使命。青出于藍(lán)而勝于藍(lán),并發(fā)展出“QCC”、“提案制度”、“自主管理”等管理方法。TWI在日本工業(yè)管理中的滲透以及影響直到今天還在繼續(xù)。
TWI課程主要內(nèi)容包括“工作教導(dǎo)”、“工作改善”、“工作關(guān)系”、“工作安全”。
工作教導(dǎo)是一套完整、系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒?dǎo)程序方法,提供現(xiàn)場督導(dǎo)人員,正確且可測知教導(dǎo)成果的工作教導(dǎo)方法,讓學(xué)習(xí)者能清楚的明白操作程序,并能熟悉操作要點(diǎn),根本上消除因不了解或忘記而造成的不良,是現(xiàn)代企業(yè)的督導(dǎo)人員必備的基本技能。
面對(duì)變化日益加快,競爭愈發(fā)激烈的全球化時(shí)代,企業(yè)的一線班組長需要擁有基本的督導(dǎo)管理技能,從而適應(yīng)環(huán)境的變化與需要。
本課程實(shí)用性很強(qiáng),歐、美、日本等國生產(chǎn)力的提升,都與全面推展工作教導(dǎo)、工作改善等有著密不可分的關(guān)系。
 
課程收益:
1.工作思考力的培養(yǎng),促進(jìn)工作方法的改進(jìn);
2.能夠正確進(jìn)行工作教導(dǎo)、工作改善,提高工作品質(zhì)、現(xiàn)場管理能力,工作更加合理化;
3.改善工作中的人際關(guān)系,有利提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4.提高工作安全管理水平,促進(jìn)工作安全,大幅降低安全成本;
5.提高員工工作能力,提升一線班組長管理技能,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)得力人才。
 
授課方式:
1.行動(dòng)學(xué)習(xí):培訓(xùn)與行動(dòng)任務(wù)結(jié)合,演練實(shí)操為主;
2.案例教學(xué):實(shí)戰(zhàn)案例,引導(dǎo)學(xué)員即時(shí)掌握知識(shí)要點(diǎn);
3.現(xiàn)場指導(dǎo):把現(xiàn)場的問題帶入教室,通過討論和實(shí)際操作進(jìn)行,具體,實(shí)踐性強(qiáng);
4.階段研習(xí),成果展示,交流分享,相互促進(jìn),共同成長。
課程時(shí)間:4天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:班組長、基層主管、儲(chǔ)備干部、及職能部門管理人員。
 
課程大綱
第一單元:認(rèn)知與定位
第一講:TWI認(rèn)知
1.何為TWI(4J)
2.制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)
3.TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展
4.TWI的重要性、內(nèi)容
5.TWI的特點(diǎn)
第二講:班組長角色定位
1.班組長的類型
2.班組長的現(xiàn)狀
3.班組長的角色定位
4.班組長要掌握的知識(shí)
5.班組長的任務(wù)
 
第二單元:工作教導(dǎo)(JI)
第三講:JI訓(xùn)練主題1:工作教導(dǎo)準(zhǔn)備方法及教導(dǎo)四階段
1.班組長之應(yīng)有職責(zé)
2.班組長必備的五項(xiàng)條件
3.工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備方法
1)訓(xùn)練的需要性
2)工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備方法
3.工作教導(dǎo)四階段
1)三種教導(dǎo)方法的比較
2)教導(dǎo)方法四階段的建立
3)工作教導(dǎo)方法卡片制作及研讀
4.工作教導(dǎo)之主題討論與選定  
1)主題析義
2)主題選定表之應(yīng)用
3)現(xiàn)場討論及整合
5.教導(dǎo)方法之演示
1)主題選定
2)材料器具及人員之安排
3)訓(xùn)練方法之采用
現(xiàn)場演示及交互式教學(xué)
作業(yè)布置、成果展示
第四講:JI訓(xùn)練主題2:工作分解
1.工作教導(dǎo)實(shí)習(xí)及”批評(píng)”
2.工作分解的需要性
3.工作分解主要步驟及要點(diǎn)的意義
(1)工作分解
(2)主要步驟
(3)要點(diǎn)
4.示范工作的分解
5.如何作工作分解
(1)主要步驟
(2)工作分解
(3)習(xí)慣成自然
(4)教導(dǎo)前工作
(5)第二.三階段
(6)工作分解例
(7)工作分解的作法
6.教卡三.四項(xiàng)研讀
作業(yè)布置、成果展示
第五講:JI訓(xùn)練主題3:訓(xùn)練預(yù)定表、教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)及分解練習(xí)
1.訓(xùn)練預(yù)定表的作法
(1)豫則立,不豫則廢
(2)考慮事項(xiàng)
(3)“訓(xùn)練預(yù)定表”的概念
(4)制作要點(diǎn)
(5)當(dāng)場實(shí)作
2.三種特殊教導(dǎo)方法及結(jié)論
(1)冗長工作的教導(dǎo)方法
(2)嘈雜工作場所的教導(dǎo)方法
(3)感覺」與「秘訣」的教導(dǎo)方法
3.教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)及分解練習(xí)
(1)現(xiàn)場部份
(2)教室部份
4.工作教導(dǎo)總結(jié)與結(jié)論
(1)采用正確的工作教導(dǎo)方法訓(xùn)練作業(yè)員
(2)班組長應(yīng)掌握工作教導(dǎo)技巧
(3)生產(chǎn)力是良好教導(dǎo)方法的結(jié)晶。
作業(yè)布置、成果展示
 
第三單元:工作改善(JM)
第六講:JM訓(xùn)練主題1:工作改善方法四階段及示范
1.工作改善研習(xí)之中心課題
2.研習(xí)前須把握的幾點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)
3.工作改善方法示范性工作
(1)示范性工作的說明
(2)示范性工作現(xiàn)行方法的演示
(3)示范性工作新方法的演示
(4)示范性工作改善的結(jié)果
4.改善方法四階段的說明
5.對(duì)抗拒及非難心理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
第七講:JM訓(xùn)練主題2:工作改善提案書說明及使用與實(shí)習(xí)
1.改善方法復(fù)習(xí)及實(shí)習(xí)
2.提案書的使用方法
(1)“工作改善提案書”的說明
(2)為新方法做記錄的重要性
(3)提案的寫法
3.工作教導(dǎo)四階段方法之實(shí)習(xí)
4.習(xí)作準(zhǔn)備
5.實(shí)習(xí)提案書的發(fā)表
6.工作改善之總結(jié)與現(xiàn)場考核
作業(yè)布置、成果展示
 
第四單元:工作關(guān)系(JR)與工作安全(JS)
第八講:JR訓(xùn)練主題:改善人際關(guān)系的基本要訣與JR四階段
1.問題的四種發(fā)生類型
2.班組長有關(guān)工作關(guān)系的問題
3.良好督導(dǎo)的兩方面
4.資深作業(yè)員的問題
5.工作關(guān)系卡片研讀
6.女性督導(dǎo)人員的問題
7.改善人際關(guān)系的基本要訣變更的影響
8.工作場所問題的處理方法(JR四階段法)
第九講:JS訓(xùn)練主題:安全防范的必要性、安全作業(yè)四階段法、異常措施.
1.現(xiàn)場督導(dǎo)人員與安全衛(wèi)生
2.安全防范的必要性
3.工作安全──安全作業(yè)的做法
4.傷害事故的處理方法
5.急救措施的要點(diǎn)
6.安全活動(dòng)與組織
課程總結(jié):帶人帶心,用心教導(dǎo),虛心改進(jìn),注重安全,和諧人際。開心工作的源泉。
測評(píng):根據(jù)學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn),以“實(shí)操+考試“的方式,讓學(xué)員有效掌握督導(dǎo)管理技能。
 
東莞班組長培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27225.html

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    參加課程:成人達(dá)己 —班組長督導(dǎo)管理技能訓(xùn)練(TWI)-東莞講師

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張世軍
[僅限會(huì)員]