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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
中層領(lǐng)導(dǎo)力?
 
講師:姚俊杰 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

中層領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)管理模塊組合方法: 企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,他們的管理和領(lǐng)導(dǎo)效能直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)。對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入*,期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化*的部分。然而大多企業(yè)不太明確地知道要對(duì)他們進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)來(lái)提升他們需要的工作能力。結(jié)合我多年的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我把中層領(lǐng)導(dǎo)者能力提升所需要的14個(gè)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)模塊進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置,每個(gè)模塊3-3.5小時(shí),企業(yè)可以按照自己的需求自由組合培訓(xùn)計(jì)劃。

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:姚俊杰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

《中層領(lǐng)導(dǎo)力》©

(姚俊杰老版權(quán)課程:國(guó)作登字-2023-A-00064758)

培訓(xùn)對(duì)象
中層管理者、部門(mén)經(jīng)理、有下屬的管理人員等

課程目標(biāo)&收益
課程結(jié)束后學(xué)員能夠:

  • 做好管理者角色定位,學(xué)習(xí)管理的六大原則、五項(xiàng)任務(wù)及七大工具;
  • 學(xué)習(xí)到目標(biāo)設(shè)定的原則與方法并有效地進(jìn)行分解;
  • 了解自己的時(shí)間管理水平,學(xué)習(xí)并掌握幾種有效的時(shí)間管理方法;
  • 學(xué)會(huì)用積極方式和方法進(jìn)行溝通,特別是上下級(jí)溝通中的工作分派與確認(rèn)工具;
  • 學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的原則和方法,有效運(yùn)用激勵(lì)技巧提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
  • 學(xué)習(xí)授權(quán)的原則與方法并學(xué)會(huì)有效授權(quán)給下屬;
  • 學(xué)會(huì)人才甄選的STAR技巧及培養(yǎng)員工的有效方法;
  • 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)的基本原則和方法并有效運(yùn)用GROW模型對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo);
  • 學(xué)會(huì)在管理中運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)與方法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
  • 學(xué)會(huì)為團(tuán)隊(duì)建立愿景,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
  • 了解執(zhí)行力不足的原因并學(xué)會(huì)如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力;
  • 學(xué)會(huì)績(jī)效管理的流程和方法并實(shí)踐績(jī)效會(huì)談;
  • 學(xué)會(huì)沖突管理的有效方法并達(dá)成合作協(xié)議;
  • 學(xué)會(huì)正確對(duì)待壓力,有效管理情緒并幫助下屬做好情緒管理。

主要內(nèi)容:
一、管理的原則、任務(wù)和工具(3.5小時(shí))

  1. 管理者的角色定位
  2. 管理的六大原則
  3. 管理的五項(xiàng)任務(wù)
  4. 管理的七大工具
  • 活動(dòng)一:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
  • 錄像:音樂(lè)會(huì)中的指揮與樂(lè)手
  • 游戲:信任
  • 工具一:“魔法數(shù)字7±2”工具二:“4P”決策原則
  • 活動(dòng)二:五大任務(wù)工作交流會(huì)

二、目標(biāo)設(shè)定與分解(3.5小時(shí))

  1. 目標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則
  2. 目標(biāo)設(shè)定的流程與方法
  3. 目標(biāo)設(shè)定SMART原則
  4. 目標(biāo)分解的關(guān)鍵要素
  5. 目標(biāo)細(xì)分
  • 活動(dòng)一:目標(biāo)設(shè)定原則性檢視
  • 活動(dòng)二::判斷是否符合SMART
  • 工具:SMART目標(biāo)設(shè)定工具表
  • 活動(dòng)三:設(shè)定SMART目標(biāo)
  • 活動(dòng)四:目標(biāo)細(xì)分

三、管理者的時(shí)間管理(3.5小時(shí))

  1. 管理者時(shí)間管理的干擾因素
  2. 6種時(shí)間管理方法
  3. 管理者個(gè)人工作方法
  4. 管理者個(gè)人時(shí)間管理評(píng)估與計(jì)劃
  • 活動(dòng):我還剩多少時(shí)間
  • 錄像一:要事第一
  • 評(píng)估:工作時(shí)間效益自我評(píng)估
  • 工具一:一天時(shí)間記錄與評(píng)估表
  • 工具二:我的時(shí)間管理矩陣
  • 錄像二:5個(gè)時(shí)間管理技巧

四、管理者的高效溝通技巧(3.5小時(shí))

  1. 溝通的編碼與解碼
  2. 溝通的七大障礙
  3. 有效溝通的7C原則
  4. 溝通中傾聽(tīng)技巧
  5. “提問(wèn)”的藝術(shù)
  6. 管理溝通中的RCRA法則
  • 錄像一:溝通的本質(zhì)
  • 自我測(cè)評(píng):溝通能力自測(cè)
  • 游戲:母子對(duì)話
  • 錄像二:溝通中的障礙(1)+(2)
  • 錄像三:同理心傾聽(tīng)
  • 活動(dòng)一:同理心傾聽(tīng)
  • 活動(dòng)二:提問(wèn)漏斗
  • 工具:職場(chǎng)溝通秘笈RCRA
  • 活動(dòng)三:RCRA練習(xí)

五、激勵(lì)員工(3.5小時(shí))

  1. 什么是激勵(lì)
  2. 誰(shuí)/何時(shí)需要激勵(lì)
  3. 皮格馬利翁效應(yīng)
  4. 管理者的三層激勵(lì)模型
  5. 激勵(lì)的十大法則
  6. 員工的自我激勵(lì)
  • 錄像一:激勵(lì)的作用
  • 游戲:皮格馬利翁效應(yīng)
  • 活動(dòng)二:目標(biāo)性激勵(lì)
  • 錄像二:激勵(lì)的5個(gè)技巧
  • 活動(dòng)三:“5-Whys”

六、授權(quán)的藝術(shù)(3.5小時(shí))

  1. 授權(quán)的定義
  2. 授權(quán)的障礙因素
  3. 授權(quán)意義與時(shí)機(jī)
  4. 授權(quán)的原則
  5. 授權(quán)三步驟
  • 活動(dòng)一:授權(quán)的阻礙因素
  • 活動(dòng)二:哪些工作可以授權(quán)給下屬
  • 活動(dòng)三:授權(quán)練習(xí)(角色扮演)

七、人才招聘與培育(3.5小時(shí))

  1. 建立員工職業(yè)發(fā)展路線圖
  2. 人才招聘中的STAR面試技巧
  3. 員工離職原因
  4. 人才的評(píng)估與培訓(xùn)
  • 活動(dòng)一:?jiǎn)T工成長(zhǎng)路徑
  • 活動(dòng)二:?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展路線圖
  • 活動(dòng)三:面試中的有效問(wèn)題與無(wú)效問(wèn)題
  • 工具一: STAR面試技巧
  • 活動(dòng)四:角色扮演—“STAR”面試
  • 活動(dòng)五:?jiǎn)T工離職的主要原因
  • 工具二:培養(yǎng)員工意識(shí)自測(cè)
  • 活動(dòng)六:主管在員工培訓(xùn)前中后的作用

八、輔導(dǎo)技巧(3.5小時(shí))

  1. 什么是輔導(dǎo)?
  2. 誰(shuí)/何時(shí)需要輔導(dǎo)?
  3. GROW輔導(dǎo)模型
  4. 輔導(dǎo)訓(xùn)練
  • 活動(dòng)一:輔導(dǎo)演示與反饋
  • 活動(dòng)二:誰(shuí)需要輔導(dǎo)(四種情景)
  • 工具:輔導(dǎo)模型GROW
  • 活動(dòng)三:角色扮演GROW輔導(dǎo)
  • 工具:GROW輔導(dǎo)者工作表及觀察員工作表

九、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中是心理學(xué)(3.5小時(shí))

  1. 員工的性格特質(zhì)與溝通(AMED)
  2. (或者)員工的思維偏好(*)
  3. 思維偏好與溝通方法
  4. 團(tuán)隊(duì)管理中的六大心理效應(yīng)
  5. 測(cè)評(píng):我的思維偏好
  • 錄像:思維偏好與溝通方法
  • 活動(dòng)一:請(qǐng)這樣和我溝通
  • 游戲:海潮效應(yīng)

十、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(3.5小時(shí))

  1. 高效能團(tuán)隊(duì)的特征
  2. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景
  3. 發(fā)揮成員的職能角色與團(tuán)隊(duì)角色
  4. 建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
  • 活動(dòng)一:建立團(tuán)隊(duì)愿景
  • 工具:團(tuán)隊(duì)的九種角色
  • 活動(dòng)二:?jiǎn)T工角色定位
  • 活動(dòng)三:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

十一、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力(3.5小時(shí))
1,執(zhí)行力的核心與提升執(zhí)行力的原則
2,建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制
3,執(zhí)行計(jì)劃溝通與監(jiān)督和評(píng)估4,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升

  • 活動(dòng)一:執(zhí)行力的四個(gè)核心與影響
  • 活動(dòng)二:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的原因
  • 活動(dòng)三:針對(duì)性提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
  • 工具一:受害者循環(huán)自測(cè)
  • 游戲一:“指責(zé)游戲”
  • 活動(dòng)四:如何對(duì)待四類(lèi)員工
  • 工具二:執(zhí)行監(jiān)督、評(píng)估與反饋表

十二、績(jī)效管理(3.5小時(shí))
1,什么是績(jī)效管理
2,績(jī)效評(píng)估流程
3,績(jī)效評(píng)估會(huì)談7步驟
4,TIPS績(jī)效輔導(dǎo)

  • 活動(dòng)一:績(jī)效管理的意義
  • 活動(dòng)二:績(jī)效評(píng)估座談會(huì)
  • 工具一:績(jī)效談話八步驟
  • 活動(dòng)三:角色扮演“績(jī)效面談”
  • 工具二:績(jī)效面談工具表
  • 活動(dòng)四:TIPS案例輔導(dǎo)演練

十三、沖突管理(3.5小時(shí))
1, 職場(chǎng)沖突類(lèi)型及原因
2,管理者在沖突管理中的角色
3,終止消極相互作用循環(huán)
4,管理職場(chǎng)沖突四步驟
5,吉爾曼五種沖突管理風(fēng)格模型
6,達(dá)成合作協(xié)議

  • 活動(dòng)一:沖突原因分析
  • 活動(dòng)二:管理者在沖突管理中的作用
  • 工具:托馬斯-基爾曼沖突風(fēng)格測(cè)評(píng)
  • 活動(dòng)三:思考并分享個(gè)人的沖突管理風(fēng)格
  • 活動(dòng)四:達(dá)成合作協(xié)議六步驟

十四、管理者的壓力與情緒管理(3.5小時(shí))

  1. 壓力與情緒行為
  2. 壓力的來(lái)源
  3. 管理壓力和情緒的原則與方法
  4. 情緒管理秘笈(ETC)
  5. 管理者如何幫助下屬管理壓力和情緒

活動(dòng)一:壓力自我測(cè)評(píng)

  • 錄像:你確定自己是“人嗎”
  • 活動(dòng)二:游戲:壓力的作用力與反作用力
  • 活動(dòng)三:三種壓力應(yīng)對(duì)成功故事分享
  • 工具:情緒管理ETC
  • 活動(dòng)四:情緒管理ETC
  • 工具:TIPS
  • 活動(dòng)五:壓力與情緒管理輔導(dǎo)TIPS

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272275.html

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姚俊杰
[僅限會(huì)員]