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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高情商領(lǐng)導(dǎo)力-廣州講師
 
講師:林廣亮 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

廣州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:林廣亮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課綱

課程背景:
無數(shù)的實(shí)例證明,一個(gè)人在事業(yè)上是否能成功,情商比智商重要很多,尤其是作為管理者。想要出類拔萃,除了要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)及技能,更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的情商。企管專家更是把情商視為“情緒生產(chǎn)力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任管理崗位的關(guān)鍵能力。同時(shí),情商高也會(huì)帶來良好的人際關(guān)系和壓力承受力,在日常工作中不可或缺!而作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績效影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對(duì)壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。

課程收益:
1.掌握若干心理學(xué)要點(diǎn),提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵(lì)能力和情緒管理能力;
2.修煉高情商,改善情感交流,促進(jìn)關(guān)系和諧,提升管理效果;
3.建立起積極向上的價(jià)值觀,釋放出強(qiáng)勁的正能量影響他人;
4.做好團(tuán)隊(duì)的情緒與壓力管理,提升團(tuán)隊(duì)績效,并促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:管理人員
課程特色:
1.講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2.實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
3.大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。

課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別?
1.管理的五大職能解讀
--周詳計(jì)劃
--高效組織
--有力指揮
--充分協(xié)調(diào)
--*控制
二、管理是一門技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
經(jīng)典互動(dòng)
三、做好角色轉(zhuǎn)換:如何從管控走向引領(lǐng)?
視頻分享
四、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,最需要的“四力”
1.魄力
2.感召力
3.決策力
4.洞察力
五、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)典案例分析
六、如何贏取人心?
1.關(guān)心愛護(hù)下屬
2.把功勞給下屬
3.容人之短
視頻分享
點(diǎn)評(píng):管理是運(yùn)用權(quán)力,管控他人;而領(lǐng)導(dǎo)是修煉自己,獲得追隨。

第二講:性格色彩與領(lǐng)導(dǎo)力
一、追本溯源,回歸自我—了解性格分類
1.溝通的白金法則
2.性格色彩自評(píng)表
二、知己知彼,揚(yáng)長避短—四色性格的特點(diǎn)
1.紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)
2.藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)
3.黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)
4.綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)
視頻分享
判斷題
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
1.四種管理風(fēng)格的利弊分析
2.什么色彩的搭配最不合拍,最容易沖突?
3.因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想(情景領(lǐng)導(dǎo))
4.四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉?
四、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的領(lǐng)導(dǎo)方式
小組討論:對(duì)四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式?
1.四色性格的工作行為傾向
練習(xí):情景模擬
點(diǎn)評(píng):管理者樹立因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想

第三講:認(rèn)知情商
1.調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切
2.解讀情商
3.為什么說“情商決定命運(yùn)”
4.情商的五要素:情緒自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理、和諧共處

第四講:管理負(fù)面情緒
一、處理負(fù)面情緒
1.棉花糖實(shí)驗(yàn)
2.常見處理情緒的誤區(qū)
3.處理情緒的三種步驟
4.表達(dá)情緒的四個(gè)途徑
二、情緒模式進(jìn)階:如何控制情緒
三、分析:積極的認(rèn)知的本質(zhì)是擁有自信
1.失去太陽,擁抱星星
2.霍金斯《力量與能量》
四、職場人需要“正念”
案例:上司一句話,下屬的兩種反應(yīng)

第五講:激發(fā)積極情緒
一、“口”乃心之門戶
二、吸引力法則
三、重塑積極心態(tài)
四、積極的情緒
案例:史上最牛的女秘書;王寶強(qiáng)
分析:不快樂的情緒是工作大敵
視頻分享:《穿普拉達(dá)的女王》片斷
五、什么叫吸引力法則
1.吸引力法則三步驟

第六講:識(shí)別他人的情緒
1.認(rèn)識(shí)他人情緒(辨識(shí)肢體語言)
2.善于捕捉“弦外之音”

第七講:高情商領(lǐng)導(dǎo)力
一、溝通中的情緒管理
1.先處理心情,再處理事情
2.溝通的三個(gè)層次
二、人際關(guān)系三要素:
1.相互認(rèn)同
2.情感相容
3.行為相近
三、溝通中的情緒管理
四、練習(xí):高效回應(yīng)技巧
五、傾聽的5個(gè)層次
1.聽而不聞
2.假裝在聽
3.選擇性傾聽
4.專注傾聽
5.同理心傾聽(傾聽互動(dòng)練習(xí))
六、如何讓對(duì)方接受自己
七、如何滿足對(duì)方的心理需要
八、如何與對(duì)方深度交流與共鳴
九、中國文化背景中的上下級(jí)溝通技巧

第八講:領(lǐng)導(dǎo)力的核心—激勵(lì)人心
一、西方激勵(lì)理論簡介及其思考
1.什么是激勵(lì)?
2.為什么要激勵(lì)?
3.西方激勵(lì)理論十項(xiàng)
視頻分享
二、激勵(lì)方式的十種分類(詳解其中三種)
1.目標(biāo)激勵(lì)
案例分析:對(duì)會(huì)計(jì)小張的激勵(lì)
--有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素
2.榜樣激勵(lì)
舉例:某地方的人
視頻分享
3.認(rèn)可激勵(lì)
--柳傳志的發(fā)言
案例:保存了20年的課堂練習(xí)題
三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1.每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
一個(gè)例子:某公司的離職調(diào)查
需求層次論:雙因素理論
2.唯物質(zhì)或唯精神
分析:XY理論的選擇
3.激勵(lì)適用于任何階段
圖解:動(dòng)力性變化曲線
4.賞罰錯(cuò)位
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
5.論資排輩
--公平理論
6.激勵(lì)適用于任何人
分析:按激勵(lì)類型,員工可分為三類
問題:如何對(duì)付第三類?
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

廣州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課綱


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27232.html

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林廣亮
[僅限會(huì)員]

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