課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：周黎明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)管理技能培訓(xùn)
【課程背景】
一個人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很遠。
在商場如戰(zhàn)場、競爭加劇的今天，個人的力量是有限的，而團隊的能量是無限的。團隊的業(yè)績決定了企業(yè)的業(yè)績，團隊的效率決定了經(jīng)營管理的效率，進而決定了企業(yè)在市場中的競爭力。高績效團隊的建設(shè)與管理，關(guān)鍵取決于團隊管理者，即領(lǐng)導(dǎo)干部對團隊的建設(shè)與管理。
開發(fā)這門課程，旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者和團隊管理者，系統(tǒng)拓寬團隊管理思維，系統(tǒng)學(xué)習(xí)團隊管理的技能工具方法，同時提升管理領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是引領(lǐng)新經(jīng)理人實現(xiàn)從骨干員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換。課程主要解決以下問題：
如何組建團隊？（組建團隊、團隊發(fā)展）
如何管理團隊？（激勵團隊、文化管理、溝通管理）
如何提升績效？（利益管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與執(zhí)行）
【課程收益】
推動企業(yè)團隊管理模式升級，引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法；
優(yōu)化解決企業(yè)團隊管理的難題，提升組織效能；
為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊管理負責(zé)人，完善團隊人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)業(yè)績；
學(xué)習(xí)和研討20個以上國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的團隊管理實戰(zhàn)案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗；
收獲20個以上可持續(xù)應(yīng)用的團隊管理模型、工具、方法，從而提升企業(yè)的團隊凝聚力和團隊?wèi)?zhàn)斗力，快速實現(xiàn)業(yè)績增長。
【課程對象】
董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、總監(jiān)級中高管、經(jīng)理級中高管、主管級團隊管理者、預(yù)備管理人員、新經(jīng)理人、有志于團隊管理的骨干員工等
【課程大綱】
我們到底需要一支什么樣的團隊？
團隊的力量
為什么人多力量不一定大？
我們需要一支什么樣的團隊？
成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素
高績效團隊的5C模型
案例：唐僧團隊是一支完美的團隊嗎？
案例：楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭？
如何選人育人用人留人？（團隊人力資源管理4部曲）
如何選人？（人崗匹配）
團隊人員：任職資格素質(zhì)模型
優(yōu)秀員工的5F模型
如何通過簡歷與面試，精準(zhǔn)選人？
案例 ：曾國藩識人之術(shù)（聽其言觀其行）
如何育人？（授人以漁）
培訓(xùn)體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)時代，如何高性價比又高效的培訓(xùn)？
團隊人才梯度建設(shè)：優(yōu)秀團隊的12321組合法
案例 ：從500強外企的人才標(biāo)準(zhǔn)化，來看企業(yè)之“育人”
如何用人？（知人善任）
”用人要評“工具：績效評估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
如何留人？（給人希望）
面對已經(jīng)提出離職的團隊人員，我們?nèi)绾翁幚恚?br />
留人的4種方法
如何順利辭退團隊人員？
案例：發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬，兼職做其他工作，你如何處理？
團隊管理實踐練習(xí)：杰出的銷售人員派往何處？
團隊建設(shè)與發(fā)展的四個階段
1、團隊完成目標(biāo)過程中的四個發(fā)展階段：*模型
不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求
不同發(fā)展階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
2、團隊組建適應(yīng)期
組建適應(yīng)期需要做幾件事情
高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員？
3、團隊矛盾不滿期
團隊建設(shè)5個關(guān)鍵策略
團隊制度建設(shè)與完善
4、團隊發(fā)展認同期
團隊信任的建立
管理者日常關(guān)鍵4點
團隊成熟收獲期
團隊建設(shè)7個關(guān)鍵策略
管理者誤區(qū)
如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變？
管理者能成為教練嗎？
團隊發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關(guān)系
賦能型領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練技術(shù)GROW模型？
教練型領(lǐng)導(dǎo)的好處
哪些工作場景可以應(yīng)用教練技術(shù)？
案例：團隊內(nèi)部成員發(fā)生沖突，如何處理？
案例：團隊要接手一個新項目，團隊領(lǐng)導(dǎo)如何通過教練技術(shù)推動項目績效？
團隊管理實踐練習(xí)：團隊成員與其他部門同事的爭吵，作為部門經(jīng)理你如何處理？
如何設(shè)計激勵機制與晉升機制，激活你的團隊？
1、績效考核激勵機制如何設(shè)計？
方法：績效考核坡度設(shè)計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計：薪酬+績效+晉升+股權(quán)4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質(zhì)激勵相結(jié)合？
精神激勵的6脈神劍
案例：李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團隊改革，實現(xiàn)團隊自動轉(zhuǎn)？
案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？
團隊管理實踐練習(xí)：結(jié)合你們企業(yè)的情況，設(shè)計一個坡度績效考核激勵制度？
團隊管理者的角色認知與職責(zé)
團隊管理者角色認知的3個關(guān)鍵問題
團隊管理者的職責(zé)與能力
如何從明星員工到團隊管理者的轉(zhuǎn)變？
團隊管理者如何帶團隊？
輔導(dǎo)團隊成員的4層模型
案例：英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發(fā)生了什么？
案例：身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales，她帶團隊為什么會失?。?br />
案例：公司業(yè)績不好，中層經(jīng)理都說不是自己部門的問題，那是誰的問題？
團隊管理實踐練習(xí)：部門需要裁員，作為銷售總監(jiān)怎么辦？
小組討論：要成為卓越的銷售部經(jīng)理，首要條件是什么？
如何打造狼性團隊文化？
1、團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化？我們要向狼學(xué)習(xí)什么？
狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化，但為什么團隊還是不狼不羊的？
文化根植大腦心理規(guī)律
狼性文化落地的12字法則
案例：從3個小故事看，如何構(gòu)建團隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力？
案例：從華為狼性文化中，我們能學(xué)習(xí)到什么？小組討論：團隊的黃金問題是多少度？
團隊建設(shè)3大重點問題
制定目標(biāo)與目標(biāo)管理方法是什么？
目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標(biāo)管理實施4部曲
如何有效授權(quán)？
授權(quán)的4個層級
放權(quán)的10大障礙
放權(quán)的3大原則
案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的（商鞅變法）
案例：海底撈是如何授權(quán)給服務(wù)員免單權(quán)的？
如何提升高效執(zhí)行力？
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的*黑洞
執(zhí)行力提升的5大基本要素
高效執(zhí)行力6環(huán)模型
團隊如何高效開會？
案例：從動車組看團隊建設(shè)
小組討論：從中國女排看企業(yè)團隊建設(shè)
團隊溝通管理
團隊內(nèi)部溝通的4大原則
如何與不同性格的團隊成員溝通？
如何與活潑型的人溝通？
如何與完美型的人溝通？
如何與力量型的人溝通？
如何與平和型的人溝通？
案例：活潑型主人與完美型客人
案例：作為部門經(jīng)理，怎樣面對“頭痛下屬”？
如何與不同級別的同事溝通？
如何與上司溝通？（打通向上的階梯）
如何與下屬溝通？（凝聚團隊的力量）
如何與平級溝通？（贏得伙伴的幫助）
4、團隊溝通的5C模型
案例：為什么業(yè)務(wù)能力更強的老骨干張三沒有提拔，而提拔了新人李四？
案例：如何有效地向下屬布置任務(wù)？
案例：別的部門經(jīng)理不買我的帳，怎么辦？
小組討論：下級越級匯報，我這個部門經(jīng)理怎么辦？
學(xué)習(xí)管理技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272354.html
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- 周黎明