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鄭州績效考核培訓

課程背景：
績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。

課程對象：
董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源專員及公司管理層等；
提 示：課程內(nèi)容涉及面廣，團隊學習比個人學習更容易落地。

課程目標：
1、確立與公司發(fā)展掛鉤的人力資源管理制度，培養(yǎng)具有和績效考核意識的管理人才，實現(xiàn)人才管理與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
2、建立一套動態(tài)的、系統(tǒng)化運作的“績效考核”機制。
3、運用實操技巧，如何達到企業(yè)和員工雙贏工作及結(jié)果。

課程特色：
1、案例教學：由講師引導及帶領(lǐng)學員現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程各章節(jié)均采用“五
個一”訓練模式：一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動：分組進行研討與演練?，F(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)目標管理和績效考核方案，讓學員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。
3、實戰(zhàn)實操：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為 6:4，充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實用落地：真正的咨詢式訓練，一次訓練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。
5、價值創(chuàng)造：上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識轉(zhuǎn)化為行為，行為轉(zhuǎn)化為績效。

課程大綱：
一、績效計劃
 本章亮點：績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應(yīng)該實現(xiàn)的工作績效進行溝通的過程，它是雙方在明晰責、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議。
內(nèi)容大綱： 1.界定崗位職責
2.選擇、分解或設(shè)定績效指標
3.確定權(quán)重
4.確定績效標準
5.檢查指標和目標的內(nèi)部一致性
6.設(shè)定能力發(fā)展計劃
案例分析：某公司 營業(yè)經(jīng)理的績效計劃

二、績效實施
本章亮點： 各級管理者和員工為了達到公司目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
內(nèi)容大綱： 1. 員工考核的一般方法
2. 績效考核內(nèi)容的確定
3．績效指標體系的建立
4．考核標準的建立（KPI/360/平衡記分卡）
5．考核指標的量化
6．績效考核的組織與實施
案例分析：某公司平衡記分卡實施案例解析

三、績效評估
本章亮點：績效考評方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等，本章將績效考評的設(shè)計與實施作為對職業(yè)經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。
內(nèi)容大綱： 1.建立業(yè)績標準
2.將業(yè)績期望告知員工
3.測量實際業(yè)績
4．比較實際業(yè)績和標準
5．與員工討論評估結(jié)果
6．差異糾正
案例分析：如何降低考核“末位淘汰”風險？

四、績效面談
本章亮點： 通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，包括初期的績效計劃面談、進行中的績效指導面談、末期的績效考評總結(jié)面談。
內(nèi)容大綱： 1.績效面談綜述
2．績效面談目的
3．績效面談常見問題
4．績效面談的步驟與技巧
5．績效面談的實操答疑
6．績效面談改進
案例分析：失敗的績效面談和成功的績效面談案例解析

五、績效結(jié)果應(yīng)用
本章亮點： 通過對績效優(yōu)異者的獎勵和績效較差者的懲罰，同時，對企業(yè)內(nèi)部運作中出現(xiàn)的問題進行指導和糾正，以達到企業(yè)的整體進步。
內(nèi)容大綱： 1.人員招聘
2．人員培訓
3．人員激勵
4．人員調(diào)配
5. 薪酬確定
6．人員任用
案例分析：高工資、低成本、高績效案例解析

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