課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師：陳文冬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力課程
【課程目的】
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何留住人才和把現(xiàn)有的人在有限的資源和時(shí)間內(nèi)鍛煉成為企業(yè)的可用之才，是任何企業(yè)都非常迫切的需求。然后再企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸的衍生問(wèn)題就是企業(yè)出現(xiàn)“內(nèi)耗”問(wèn)題嚴(yán)重，如何提高員工在職場(chǎng)的情商就顯得非常重要，如何在職場(chǎng)上給自己定位和如何與上、平、下級(jí)溝通和處理好關(guān)系，這是員工需要掌握和解決的問(wèn)題同時(shí)也是企業(yè)提升內(nèi)部工作效率和減少內(nèi)耗非常脾氣額的問(wèn)題。本次課程能夠通過(guò)講授、案例分析、角色扮演、測(cè)試不同角度讓你讓學(xué)員全員參與和體驗(yàn)本課程的內(nèi)容深入個(gè)人價(jià)值觀從而影響行為，打破常規(guī)的填鴨式講授方式，讓你在課程中學(xué)到“干貨”。
【課程收益】
1、掌握如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)中員工的潛力；
2、掌握如何面對(duì)不同員工進(jìn)行不同方式進(jìn)行管理；
3、掌握擬定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效方法和管理實(shí)施；
4、掌握打造高效團(tuán)隊(duì)方法和原則；
5、全面提升自己營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)全體團(tuán)隊(duì)
【課程大綱】
1、團(tuán)隊(duì)組建和展示
開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)有成員分組團(tuán)隊(duì)，規(guī)則和團(tuán)隊(duì)展示口號(hào)、隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)姿勢(shì)展示
通過(guò)引用西游記唐僧司徒來(lái)描述職場(chǎng)，由潛入深的剖析職場(chǎng)從合作到?jīng)_突到共贏的組織團(tuán)體
2、詮釋團(tuán)隊(duì)的真諦
團(tuán)隊(duì)的前提是什么？（信任）
游戲：盲人柱拐走路：牽著我的人是誰(shuí)？
團(tuán)隊(duì)參與者小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)
團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)基礎(chǔ)是什么？（領(lǐng)導(dǎo)+合作）
游戲：急速認(rèn)牌
團(tuán)隊(duì)安排隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)
各層級(jí)如何通力合作傳遞達(dá)成目標(biāo)（默契）
游戲：管理金字塔
參與的團(tuán)隊(duì)角色代表發(fā)展小結(jié)（總經(jīng)理、中層干部、基層），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。讓員工體驗(yàn)不同崗位的難處和溝通技巧
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
講師對(duì)以上游戲和各成員總結(jié)的職場(chǎng)中深刻認(rèn)識(shí)存在價(jià)值和領(lǐng)悟合作的價(jià)值，然后進(jìn)行理論上總結(jié)團(tuán)隊(duì)的真諦
3、團(tuán)隊(duì)各級(jí)溝通藝術(shù)
與上級(jí)溝通的藝術(shù)
情景演練：下屬與上級(jí)的電話(huà)溝通
(安排各組代表角色扮演，各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打分)，老師繼續(xù)點(diǎn)評(píng)和給予指導(dǎo)方式。
與下級(jí)的溝通藝術(shù)
視頻觀賞：《亮劍》片段
各團(tuán)隊(duì)代表進(jìn)行積極搶答自己的感受，講師給予一定的團(tuán)隊(duì)加分，然后講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析
與平級(jí)溝通的藝術(shù)
講授方式：進(jìn)行講授與平級(jí)溝通注意事項(xiàng)和應(yīng)該避開(kāi)的“雷區(qū)”，分析職場(chǎng)經(jīng)常犯的大忌
4、團(tuán)隊(duì)的沖突
講師進(jìn)行詮釋職場(chǎng)關(guān)系沖突的五種處理方式
案例分析：乾隆的管理、七匹狼、公司內(nèi)部實(shí)際案例
游戲：職場(chǎng)群體決策法：635法
講師將給每個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)假設(shè)問(wèn)題，各個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)這個(gè)方法進(jìn)行群策群力進(jìn)行競(jìng)賽讓學(xué)院體驗(yàn)到方法的實(shí)際應(yīng)用，有助于工作中使用。
5、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧“點(diǎn)金”
如何處理“夾心層”的問(wèn)題：下屬犯錯(cuò)、上司問(wèn)責(zé)
中國(guó)式管理三大障礙及處理方法
不名言的三大好處
“安人“的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三大招
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力課程
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