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組織PMO建設(shè)

【課程介紹】
   本課程討論如何把項(xiàng)目管理工具方法應(yīng)用到各自的企業(yè)實(shí)踐中，討論如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計項(xiàng)目管理體系、定義和運(yùn)作PMO職能，讓項(xiàng)目管理為客戶、員工、股東、管理層和其他干系人帶來看得見的收益。
   通過培訓(xùn)的參訓(xùn)人員回到工作中，可以快速優(yōu)化項(xiàng)目管理流程、調(diào)整PMO職能、解決企業(yè)當(dāng)前面臨的項(xiàng)目管理問題，真正展示項(xiàng)目管理對于組織盈利能力的貢獻(xiàn)，真正體現(xiàn)項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP）的職業(yè)價值。

【受眾對象】
PMO總監(jiān)/經(jīng)理、高級管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理工程師、助理項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項(xiàng)目管理或相關(guān)管理工作的人員，對PMO建設(shè)與管理有興趣的人員。

【課程內(nèi)容】
本課程授課內(nèi)容主要包括以下部分（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行裁剪）
概述部分：
1、項(xiàng)目管理在企業(yè)的位置和作用
2、項(xiàng)目的分級和分類框架
3、 PMO職能模型（戰(zhàn)略職能、監(jiān)管職能、卓越中心職能）
4、組織級項(xiàng)目管理體系（組織結(jié)構(gòu)、流程、角色、制度、考核）
5、全生命周期定義：從概念到收益
6、項(xiàng)目治理的主體和目的
7、基于生命周期的滾動治理

第一部分：建立和優(yōu)化項(xiàng)目管理體系
1、把項(xiàng)目分類
2、確定各類項(xiàng)目的通用項(xiàng)目生命周期模板
3、建立基于PLC的項(xiàng)目管理流程
4、建立10個領(lǐng)域的管理規(guī)范
5、為項(xiàng)目管理流程配備工具（模板、查對表、工具等）
6、設(shè)置PMO監(jiān)控點(diǎn)
7、建立項(xiàng)目管理制度
8、項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第二部分：建立和優(yōu)化項(xiàng)目治理體系
1、PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)
1) 制定項(xiàng)目組合計劃
2) 通用的項(xiàng)目選擇過程
3) 確定項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
4) 確定項(xiàng)目優(yōu)先級規(guī)則
5) 制定項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)
2、PMO在項(xiàng)目啟動和計劃階段的職責(zé)
1) 委派項(xiàng)目經(jīng)理
2) 建立項(xiàng)目賬戶
3) 評審項(xiàng)目管理計劃
4) 指導(dǎo)項(xiàng)目開工會議
3、PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)
1) 建立項(xiàng)目可視化機(jī)制
2) 建立項(xiàng)目績效度量指標(biāo)（KPI）
3) 建立項(xiàng)目狀況跟蹤和評估辦法
4) 基于項(xiàng)目生命周期的治理環(huán)
5) 基于績效報告的項(xiàng)目監(jiān)管
6) 項(xiàng)目審查會議
7) 項(xiàng)目審計
4、PMO對危機(jī)項(xiàng)目的整改
1) 確定危機(jī)項(xiàng)目，委派整改組長
2) 成立整改小組，召開啟動會議
3) 調(diào)查項(xiàng)目狀況，確定主要問題
4) 重新修訂項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計劃
5) 執(zhí)行整改計劃，重樹團(tuán)隊(duì)信心
6) 完成整改，建立項(xiàng)目新基線
5、PMO在項(xiàng)目總結(jié)和評價階段的職責(zé)
1) 建立項(xiàng)目收尾流程
2) 項(xiàng)目績效評估
3) 項(xiàng)目收益評估
4) 項(xiàng)目人員績效評估
5) 組織項(xiàng)目復(fù)盤

第三部分：PMO建設(shè)與績效度量指標(biāo)（KPI）
1、 從無到有建立PMO
2、PMO三階段成長模型
3、 PMO職能設(shè)置
4、PMO人員配備
5、PMO的干系人管理
6、PMO績效度量指標(biāo)

第四部分：項(xiàng)目人員績效評價和能力發(fā)展模型
1、項(xiàng)目管理能力發(fā)展模型（PMCDF）
2、項(xiàng)目經(jīng)理能力測評方式
3、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升計劃
4、項(xiàng)目經(jīng)理和成員績效考核
5、項(xiàng)目獎金分配機(jī)制

第五部分：文化與行動
1、建立項(xiàng)目管理文化
2、敏捷行動注意事項(xiàng)：
1) 請參加培訓(xùn)的人員最好有一定項(xiàng)目管理方面的基礎(chǔ)。
2) 請參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問題，或特別關(guān)心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學(xué)習(xí)）。
3) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，為了便于學(xué)習(xí)者理解，企業(yè)方可提供一個自己的案例，供老師授課期間演練，以便學(xué)生更容易理解。若無，則以老師提供的案例為主。

第六部分：注意事項(xiàng)
請參加培訓(xùn)的人員最好在項(xiàng)目管理、職能管理方面有一定經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。
請參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問題，或特別關(guān)心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學(xué)習(xí)）。

組織PMO建設(shè)