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中國企業(yè)培訓講師
《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)道德》
 
講師:譚小芳 瀏覽次數(shù):2559

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工· 中層領(lǐng)導· 高層管理者

培訓講師:譚小芳    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)心態(tài)與道德

培訓目的:
1、強化員工的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài);
2、幫助員工調(diào)整心態(tài),樹立正確職業(yè)態(tài)度!
3、強化提高員工的忠誠,敬業(yè)精神以及工作責任心;
4、了解并理解誠信、敬業(yè)精神、責任意識、使命感等內(nèi)容;
5、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質(zhì);
6、增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀,養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守;
7、明確職業(yè)操守的特質(zhì),提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識。

培訓背景:
企業(yè)的生存和發(fā)展,離不開各種規(guī)章制度的保障,也離不開職業(yè)道德這種特殊意識形態(tài)的作用。職業(yè)道德是指員工在生產(chǎn)活動中所應遵循的、依靠人的內(nèi)心信念和社會輿論、傳統(tǒng)習俗等非強制性手段維系的、以善惡評價為標準的規(guī)范、意識和行為活動的總和。隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展,職業(yè)道德以其獨特的功能越來越廣泛地被移植和融合于企業(yè)管理,在企業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,發(fā)揮著越來越重大的作用。企業(yè)管理倫理化已成為當代企業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢和選擇。
不少企業(yè)都認識到了職業(yè)道德的重要性,也給員工進行了大量的關(guān)于職業(yè)道德方面的訓練。但眾多企業(yè)都是千篇一律的赤裸裸的告訴員工——要敬業(yè),要忠誠,要守信等等,很少會站在員工的角度,以員工的思維去思考,為什么要敬業(yè)?為什么要忠誠?為什么遵守職業(yè)道德?導致了培訓效果不佳,甚至引起了負面影響,讓員工認為,所謂的職業(yè)道德培訓是在上“政治課”。
21世紀是一個充滿競爭的世紀,企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)心態(tài)、心理、心智和情緒方面的問題。因此,重視員工心態(tài)管理,已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。*企管專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)道德》,旨在通過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認識到職業(yè)道德不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)道德水準。

培訓大綱:
第一部分:員工職業(yè)道德課程
一、從誠信談起
1、誠信:從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代
2、中國傳統(tǒng)“誠信”
3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則
4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的誠信缺失?
5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱,依賴于制度化的市場信用體系
案例:白銀帝國賞析
案例:奶行業(yè)之殤
案例:誠信讓企業(yè)渡過危機
游戲:“重慶號”巡洋艦的危機

二、員工為什么要遵守職業(yè)道德?
1、道德是做人的根本
(1)道德的內(nèi)涵
(2)道德是做人的根本
(3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導間關(guān)系的法寶
2、職業(yè)道德與自身發(fā)展
(1)職業(yè)道德與人格
(2)職業(yè)道德與職業(yè)
(3)職業(yè)道德與成功

三、員工職業(yè)道德:個人與組織互動雙贏的基石
1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討
2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則
3、影響職業(yè)道德水準的因素
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)
5、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)
6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體

四、員工職業(yè)道德培訓之一:忠誠
1、忠誠的魅力
2、忠誠于公司
3、忠誠于領(lǐng)導者
4、如何做到做到忠誠?
案例:《職業(yè)信仰》

五、員工職業(yè)道德培訓之二:愛崗敬業(yè)
1、敬業(yè)的內(nèi)涵
2、樹立理想企業(yè)目標一致的思想
3、強化職業(yè)責任
4、提高職業(yè)技能
5、珍視每一個工作機會
6、正確看待薪水
案例:《哪個員工夠職業(yè)?》

六、員工職業(yè)道德培訓之三:團結(jié)互助
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結(jié)互助?
案例:《士兵突擊》

七、員工職業(yè)道德培訓之四:文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情

八、員工職業(yè)道德培訓之五:責任
1、責任感
(1)工作就意味著責任
(2)在其位,謀其事
(3)從自身找原因
2、做好本職工作
(1)重視自己的工作
(2)干大事從干小事開始
3、責任不容推卸
(1)最根本的人生義務
(2)主動承擔責任
4、職業(yè)道德必須與社會道德同在

九、員工職業(yè)道德培訓之六:執(zhí)行
1、服從第一
2、執(zhí)行暢通無阻

十、員工職業(yè)道德培訓之七:創(chuàng)新
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進
2、打破一切常規(guī)
3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維
案例:揭秘萬科“造人運動”

第二部分:員工心態(tài)課程導入
一、員工心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展
1、什么是心態(tài)?
2、心態(tài)與管理
3、心態(tài)與發(fā)展
4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型

二、員工心態(tài)“五大陷阱”
1、拒絕責任:習慣上推下卸
2、青蛙心態(tài):沒有危機意識
3、打工心態(tài):當一天和尚撞一天鐘
4、借口太多:不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)
5、被動心態(tài):對顧客和工作沒興趣和激情

三、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長
1、心態(tài)養(yǎng)成四階段
2、選擇學習與行動
3、心態(tài)的習慣性養(yǎng)成
4、自我學習與成長計劃

四、員工心態(tài)管理與自我管理
1、企業(yè)心態(tài)管理
2、管理中常見心態(tài)分析
3、心態(tài)之父:空杯心態(tài)
4、員工心態(tài)管理四大特點

五、員工心態(tài)修煉的六要素
1、勤于思考(延年的奧秘)
2、積極交流(年青的途徑)
3、喜歡讀書(充實的生活)
4、勇于變化(有趣的人生)
5、善意他人(清爽的心情)
6、寧靜生活(孤獨的愉悅)
分享:心態(tài)就是生產(chǎn)力!
分享:日本文字的“動”是“働”——每個人動起來!

六、怎樣塑造陽光心態(tài)?
1、改變心智
2、享受過程
3、控制情緒
4、把握自己
5、人生定位
分享:迅速“陽光”的8個小技巧
討論:人生的目的?快樂又來自什么?

七、員工心態(tài)之包容心
1、包容的心態(tài)
2、包容的藝術(shù)
3、人生的智慧
4、心胸決定人生
分享:六尺巷的故事
分享:彌勒佛的故事

八、員工心態(tài)之團隊合作
1、什么是合作心態(tài)?
2、共蠃是互賴與互惠
3、共贏是團隊目標的基礎
4、共贏是成就大事業(yè)的前提
5、合作共贏讓職業(yè)價值*化
6、共贏是人際關(guān)系的最高境界
分享:螞蟻軍團的故事
互動:一顆珍珠與一串珍珠的價值

九、員工心態(tài)之學習力
1、什么是空杯心態(tài)?
2、什么是學習心態(tài)?
3、塑造員工空杯心態(tài)
4、職業(yè)人的學習方法

十、員工心態(tài)之感恩
1、什么是感恩心態(tài)?
2、塑造員工感恩心態(tài)
3、感恩行動的十個具體方法
分享:《我感恩》和《感恩的心》

十一、員工心態(tài)之自信
1、平靜的自我肯定
2、員工自信心態(tài)提升
3、缺乏自信的五個原因
分享:態(tài)度決定一切:心態(tài)改變一生

十二、員工心態(tài)之進取心
1、成就始于愿力
2、追求成功,逃離痛苦
3、重拾理想,進取心態(tài)
4、員工進取心態(tài)“六脈神劍”
案例:某企業(yè)員工的進取心激發(fā)

十三、員工心態(tài)之責任感
1、責任的定義
2、員工責任三個緯度
3、員工責任心態(tài)保持
4、員工責任心態(tài)修煉
5、員工責任心態(tài)的“三段論”
案例:某員工的打工心態(tài)究竟害了誰?

員工職業(yè)心態(tài)與道德


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/273437.html

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    參加課程:《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)道德》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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譚小芳
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