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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
VUCA時(shí)代的創(chuàng)新管理
 
講師:楊少杰 瀏覽次數(shù):2566

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:楊少杰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

創(chuàng)新管理模式課程

【課程背景】
中國企業(yè)轉(zhuǎn)型離不開創(chuàng)新,這是VUCA時(shí)代的市場特征所決定,創(chuàng)新逐漸成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容,甚至可以說沒有創(chuàng)新就沒有戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理將圍繞著創(chuàng)新展開,其重要性已不言而喻,在這樣的時(shí)代背景下,企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理,提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力?
針對(duì)VUCA時(shí)代的市場特征,我們提出了AFCP循環(huán)以及IPIC模型。IPIC模型分為四個(gè)環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié)為洞見與設(shè)想,任何創(chuàng)新設(shè)想都來自于對(duì)客戶需求、市場變化的解析,形成的初步理解;第二個(gè)環(huán)節(jié)為流程再造與優(yōu)化,依據(jù)創(chuàng)新設(shè)想,重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程或?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;第三個(gè)環(huán)節(jié)為集成業(yè)務(wù)管理,把不同功能進(jìn)行集成,并實(shí)施系統(tǒng)化管理,使創(chuàng)新落實(shí)在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn);第四個(gè)環(huán)節(jié)為客戶滿意度管理,包括分析需求、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)成果,從而再優(yōu)化前面各個(gè)環(huán)節(jié)。IPIC模型把創(chuàng)新融入每一個(gè)環(huán)節(jié)中,成為一種端到端的管理活動(dòng)。
課程重點(diǎn)在于創(chuàng)新管理的一系列機(jī)制的建設(shè),把創(chuàng)新貫穿于管理機(jī)制中,提高組織創(chuàng)新能力,為各項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支持。

【課程目標(biāo)】
1.  理解組織形態(tài)進(jìn)化規(guī)律與創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)
2.  掌握AFCP循環(huán)的一般工作法則
3.  掌握創(chuàng)新管理IPIC模型的基本邏輯
4.  理解創(chuàng)新型人才基本特點(diǎn)與培養(yǎng)機(jī)制
5.  掌握創(chuàng)新文化特點(diǎn)與構(gòu)建方法

【課程對(duì)象】
1、適合企業(yè):創(chuàng)新管理變革的企業(yè)
2、適合人員:企業(yè)變革的主導(dǎo)者、執(zhí)行者、參與者

【課程內(nèi)容】
一、新商業(yè)時(shí)代對(duì)組織變革的要求
1、研討:如何理解中國企業(yè)變革的關(guān)鍵詞?
2、中國處于?.0時(shí)代
3、企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律
4、決定企業(yè)形態(tài)的DNA是什么?
5、解碼組織發(fā)展與變革的基本規(guī)律
二、 創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)
1、研討:創(chuàng)新型組織應(yīng)該什么樣?
2、傳統(tǒng)組織管理模式特點(diǎn)
3、創(chuàng)新型組織管理模式特點(diǎn)
4、轉(zhuǎn)型企業(yè)管理模式特點(diǎn)
5、不同組織形態(tài)的創(chuàng)新特點(diǎn)
6、創(chuàng)新型組織設(shè)計(jì)CRSM模型
三、 創(chuàng)新管理AFCP循環(huán)與IPIC模型
1、研討:VUCA時(shí)代的創(chuàng)新有什么不同?
2、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)以及存在的問題
3、創(chuàng)新管理黃金法則——AFCP循環(huán)
4、AFCP循環(huán)的特點(diǎn)
5、案例分享:LWC咨詢服務(wù)模式
6、創(chuàng)新管理IPIC模型
四、 洞見與設(shè)想(I)——解析
1、研討:傳統(tǒng)創(chuàng)新管理存在哪些問題?
2、只有基于客戶需求的創(chuàng)新才有價(jià)值
3、市場的不確定性與戰(zhàn)略選擇特點(diǎn)
4、創(chuàng)新從洞見與設(shè)想開始
5、風(fēng)險(xiǎn)與嘗試是創(chuàng)新活動(dòng)常態(tài)
五、流程再造與優(yōu)化(P)——過濾
1、研討:如何才算以客戶價(jià)值為中心?
2、流程再造的起點(diǎn)是客戶需求
3、業(yè)務(wù)流程梳理、優(yōu)化、再造之間的區(qū)別
4、流程再造:不是自動(dòng)化改造,而是重新開始
5、流程再造的基本方法
6、案例分享:海爾的第二次里程碑變革
六、集成業(yè)務(wù)管理(I)——澄清
1、研討:集成業(yè)務(wù)管理與傳統(tǒng)管理有何區(qū)別?
2、集成是為了發(fā)揮更強(qiáng)大的功能
3、集成業(yè)務(wù)管理(IBM)基本特征
4、集成業(yè)務(wù)管理把創(chuàng)新融于管理過程
5、集成業(yè)務(wù)管理工具包
6、案例分享:華為的IPD/LTC/ITR
七、客戶滿意度管理(C)——推進(jìn)
1、研討:客戶價(jià)值是如何體現(xiàn)出來?
2、客戶滿意度管理的三個(gè)內(nèi)容:解析、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)
3、客戶的評(píng)價(jià)權(quán)如何體現(xiàn)?
4、客戶滿意度評(píng)估機(jī)制
5、創(chuàng)新管理重要機(jī)構(gòu)——客戶管理委員會(huì)
6、創(chuàng)新沒有結(jié)果只有不斷推進(jìn)
八、創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新型人才
1、研討:創(chuàng)新需要什么樣的人才?
2、人才發(fā)展演變規(guī)律
3、創(chuàng)新型人才的特點(diǎn)與勝任力模型
4、如何獲得創(chuàng)新型人才?
5、人才管理變革方案——RMP模型
6、薪酬激勵(lì)如何提升人才的創(chuàng)造力?
九、組織創(chuàng)新文化塑造
1、研討:創(chuàng)新需要什么文化元素
2、企業(yè)文化的演變規(guī)律
3、傳統(tǒng)文化缺乏創(chuàng)新元素
4、創(chuàng)新文化的基本特征
5、創(chuàng)新文化的塑造

創(chuàng)新管理模式課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274054.html

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    參加課程:VUCA時(shí)代的創(chuàng)新管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
楊少杰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)