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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行零售V客群營銷
 
講師:高紅印 瀏覽次數(shù):2584

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:高紅印    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行零售客群營銷

【課程背景】
銀行對客戶管理與分層,由一開始按資產(chǎn)登記劃分,擴(kuò)展為不同年齡、不同行業(yè)、不同職務(wù)、不同投資偏好等,這意味著想要實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,就需要從客戶的特性入手,從理財規(guī)劃的角度出發(fā),找準(zhǔn)客戶需求,幫助客戶實現(xiàn)理財目標(biāo)。
在這樣的背景下,客群營銷背各家銀行提上日程。代發(fā)工資客群,住房按揭客群是銀行字不能放棄的兩類助理客群。有的銀行緊盯代發(fā)工資和住房按揭的存量客戶,確保已有的客戶群不流失;有的銀行則全員動員,下任務(wù)、定指標(biāo),目的就是在這兩類客群的市場搶占更大的份額,圈定更多客戶。

【課程收益】
1、如何識別并維護(hù)兩類客群
2、根據(jù)不同客群需求銷售產(chǎn)品
3、學(xué)會使用工具維護(hù)客群

【課程對象】個金條線零售精英

【課程大綱】
一、代發(fā)工資客群營銷
1、代發(fā)客群四大類別
2、代發(fā)工資業(yè)務(wù)三種渠道
3、三步做好代發(fā)工資營銷
4、怎樣定位代發(fā)工資目標(biāo)客戶
5、定制代發(fā)業(yè)務(wù)技巧
6、如何服務(wù)代發(fā)企業(yè)高管
7、跨條線拿下代發(fā)業(yè)務(wù)
8、陳述代發(fā)方案技巧
9、持續(xù)產(chǎn)品營銷鎖定代發(fā)客戶
互動與演練內(nèi)容:
1、客戶經(jīng)理的困惑:眾多潛在客戶,如何“下手”
2、“掃樓”開發(fā)出的代發(fā)客戶
3、公私聯(lián)動,找準(zhǔn)“關(guān)鍵人”,“授信”里面找代發(fā)
4、“狹路相逢”,X新三甲醫(yī)院里兩家銀行的較量
5、“存進(jìn)來,留得住”,持續(xù)營銷顯威力。X礦務(wù)集團(tuán)持續(xù)營銷,交叉銷售獲佳績。
6、服務(wù)企業(yè)高管3年,拿下全公司代發(fā)。

二、住房按揭客群營銷
1、住房按揭客群基本特征
2、一手房住房按揭客戶營銷要點(diǎn)
3、步步為營,獲取二手房住房按揭客戶
4、營銷二手住房按揭賣方客戶的四大節(jié)點(diǎn)
5、四大舉措持續(xù)經(jīng)營住房按揭客戶群 
互動與演練內(nèi)容:
1、沙里淘金,按揭客戶營銷思路與方法
2、買賣有別,二手房客戶營銷路線圖
3、真心+耐心+專業(yè),打動“房叔”王先生
4、持續(xù)經(jīng)營,新樓盤下的X銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營有聲有色

銀行零售客群營銷


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274089.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:銀行零售V客群營銷

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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