成為員工的高績效教練 ——激發(fā)潛能,引領(lǐng)績效
講師:高雪寧 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:高雪寧
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工的高績效課程
課程背景
上班難,做管理者更難。自己每天要面對數(shù)不勝數(shù)的任務(wù),還可能隨時接受下屬撂挑子。剛學(xué)完90后管理,00后又登上職場舞臺,與其這樣煩,不如嘗試一種新的管理方式——教練式管理與輔導(dǎo),提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。用教練的方式,與員工之間真正建立信任,給予其需要的支持,讓其肩挑責(zé)任、穩(wěn)步成長。本課程致力于幫助企業(yè)管理者們掌握教練式管理,應(yīng)用于員工任務(wù)分配、績效輔導(dǎo)和潛能激發(fā),進而提高團隊管理效率。
課程收益
理解成為教練式管理者的意義,運用教練方式應(yīng)對新時代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
幫助管理者提升*和教練能力,從而提升輔導(dǎo)下屬的有效性
幫助管理者從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來,真正培育員工,激發(fā)員工潛力和熱情
課程對象:
企業(yè)內(nèi)各層級管理者、希望改善下屬績效問題,或開發(fā)團隊潛能、提升工作表現(xiàn)的團隊主管或?qū)?nbsp;
課程大綱
一、什么是教練
新時代員工的特點以及對管理者的挑戰(zhàn)
如何激發(fā)知識型員工的智慧和工作熱情
為什么現(xiàn)階段需要教練型領(lǐng)導(dǎo)人
視頻:教練的工作方式?
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項核心能力
1、深度傾聽,幫助打開心扉
(1)傾聽練習(xí)
(2)傾聽的三個層次
(3)有效傾聽的方法
(4)傾聽實操訓(xùn)練
2、有力提問,幫助啟發(fā)思考
(1)什么是強有力的提問
課堂活動:什么是強有力的提問
(2)問題的分類及意義
(3)課堂實訓(xùn):強有力提問訓(xùn)練
3、有效反饋,讓人付諸行動
(1)有效反饋的兩種形式:正面反饋、負(fù)面反饋
(2)正面反饋營造團隊和諧氛圍、塑造員工行為
(3)負(fù)面反饋說事實莫說觀點
(4)反饋的注意事項
(5)課堂練習(xí):反饋練習(xí)
三、成果導(dǎo)向的教練流程-GROW模型
1、教練的*時機
低意愿、低技能——幫助他做出決定
低意愿、高技能——采用教練方式
高意愿、低技能——引導(dǎo)、顧問
高意愿、高技能——有效授權(quán)方式
2、運用GROW模型進行教練式溝通輔導(dǎo)
輔導(dǎo)前
(1)建立親和與信任
課堂活動:如何建立信任
(2)教練的心態(tài)
課堂討論:如何打造安全容器
(3)匹配對方的溝通風(fēng)格
(4)制定輔導(dǎo)計劃
輔導(dǎo)中
(1)輔導(dǎo)面談運用的工具——GROW模型
(2)制定智慧目標(biāo)
(3)各步驟要點及注意事項
(4)課堂演練
輔導(dǎo)后
(1)后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)的進行
員工的高績效課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274261.html
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- 高雪寧
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