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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《精細(xì)化管理》課程
 
講師:陳龍 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳龍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

精細(xì)化管理課培訓(xùn)
 
課程大綱
一、 認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理
1、精細(xì)化管理的定義
2、精細(xì)化管理的目的是最有效地做出結(jié)果
3、精細(xì)化管理的四個(gè)核心
(1) 注重細(xì)節(jié)
(2) 解決問題
(3) 追求圓滿
(4) 做出結(jié)果
4、精細(xì)化管理的五個(gè)維度——五精管理體系
(1) 精細(xì)——細(xì)——全面的細(xì)致
(2) 精準(zhǔn)——對(duì)——正確地確定
(3) *——最——做的最精最優(yōu)
(4) 精益——更——精益求精、更精更優(yōu)
(5) 精美——美——人文化的和美高超
5、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的兩大方向
(1) 打造精細(xì)化的軟實(shí)力——團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)
(2) 打造精細(xì)化的硬實(shí)力——精細(xì)化的工作管理
 
二、 打造團(tuán)隊(duì)精細(xì)化軟實(shí)力——團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)
1、什么是人才?
2、為什么貫徹精細(xì)化管理要從團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力開始?
3、打造精細(xì)化的軟實(shí)力
(1) 細(xì)節(jié)決定成敗的思維
(2) 平凡的事情做到不平凡就是偉大
(3) 細(xì)節(jié)的缺失核心是責(zé)任心的缺失
(4) 不拿“馬虎”當(dāng)借口
4、打造精細(xì)化的團(tuán)隊(duì)文化
(1) 文化是用來干什么的?
(2) 文化落地的四個(gè)步驟
(3) 管理者的榜樣作用
(4) 管理工具:打造文化的“三會(huì)四榜”
 
三、 打造精細(xì)化的硬實(shí)力——精細(xì)化的工作管理
1、精細(xì)化是為了最有效地做出結(jié)果
2、什么是結(jié)果?
3、團(tuán)隊(duì)做出結(jié)果的五個(gè)步驟
(1) 目標(biāo)精準(zhǔn)明確
(2) 方法步驟精細(xì)到位
(3) 過程精準(zhǔn)執(zhí)行到位
(4) 賞罰精準(zhǔn)及時(shí)
(5) 結(jié)果改進(jìn)解決問題
4、精細(xì)化管理第一步——立標(biāo)準(zhǔn)
(1) 卓越的組織為什么能基業(yè)長(zhǎng)青
(2) 科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是做到精細(xì)化管理的前提
(3) 標(biāo)準(zhǔn)從哪里來
-工作總結(jié)
-問題改進(jìn)
-標(biāo)桿學(xué)習(xí)
-多做一步
(4) 形成“四化”的工作標(biāo)準(zhǔn)體系
目視化、公開化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
5、精細(xì)化管理第二步——樹規(guī)則
(1) 無規(guī)矩不成方圓
(2) 規(guī)則是標(biāo)準(zhǔn)落地的具體表現(xiàn)
(3) 規(guī)則的神圣性不容侵犯
(4) 樹規(guī)則的四個(gè)原則
-公平性原則
-明確化原則
-正規(guī)化原則
-制度化原則
(5) 規(guī)則落地的五個(gè)步驟
廣而告之宣傳規(guī)則
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)掌握規(guī)則
工作實(shí)踐落實(shí)規(guī)則
賞善罰惡確立規(guī)則
全員內(nèi)化傳承規(guī)則
6、精細(xì)化管理第三步——定流程
(1) 精細(xì)化的工作流程是將精細(xì)化管理落地的重要步驟
(2) 用5W1H去精細(xì)化工作流程
(3) 管理工具:制定精細(xì)化流程的兩個(gè)工具
(4) 如何避免細(xì)節(jié)的失誤?
(5) 管理工具:精細(xì)化的工作規(guī)劃表
7、精細(xì)化第四步——明賞罰
(1)  目標(biāo)有了,怎么去實(shí)現(xiàn)?
(2)  員工不會(huì)做你希望的事
(3)  關(guān)于新加坡現(xiàn)象的思考
(4)  賞罰是為了保證*執(zhí)行
(5)  用項(xiàng)目管理的思維做好過程監(jiān)控
(6)  精細(xì)化的過程監(jiān)控要明確的四件事
-監(jiān)控時(shí)間點(diǎn)
-監(jiān)控行為點(diǎn)
-評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
-問題及時(shí)解決與改進(jìn)
(7) 管理工具:做好過程監(jiān)控、賞罰到位的八個(gè)方法
 
四、 工作中的精細(xì)化管理實(shí)踐
1、如何精細(xì)化派任務(wù)
(1) 員工執(zhí)行不到位的原因
(2) 派任務(wù)時(shí)候用點(diǎn)教練技術(shù)
(3) 精細(xì)化派任務(wù)要解決的四個(gè)問題
目標(biāo)清楚明確
步驟方法精準(zhǔn)到位
資源配置精準(zhǔn)合理
激勵(lì)機(jī)制精準(zhǔn)有效
2、如何應(yīng)對(duì)下屬提出的問題
(1) 不能讓下屬產(chǎn)生依賴
(2) 不能讓下屬似懂非懂
(3) 應(yīng)對(duì)下屬提問的四個(gè)反問
(4) 如何讓下屬精準(zhǔn)解決問題
(5) 如何讓下屬自動(dòng)自發(fā)思考問題
3、如何表揚(yáng)和批評(píng)
(1) 表揚(yáng)和批評(píng)也要精準(zhǔn)到位
(2) 表揚(yáng)和批評(píng)的依據(jù)
(3) *定義要下屬發(fā)揚(yáng)什么與改進(jìn)什么
(4) 表揚(yáng)精準(zhǔn)到位的兩個(gè)原則
(5) 胡亂表揚(yáng)的危害
(6) 批評(píng)精準(zhǔn)到位的三個(gè)原則
4、如何精準(zhǔn)授權(quán)去提高團(tuán)隊(duì)效率
(1) 授權(quán)的管理學(xué)核心
(2) 精準(zhǔn)授權(quán)的四個(gè)原則
(3) 是否授權(quán)要思考的三個(gè)要素
(4) 授權(quán)的四種模式
(5) 如何精準(zhǔn)選擇合理的授權(quán)模式
(6) 授權(quán)的流程
 
五、結(jié)語:精細(xì)化管理在于不斷進(jìn)步、精益求精
 
精細(xì)化管理課培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274658.html

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陳龍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)