課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建構(gòu)企業(yè)績效管理體系
【課程背景】
隨著后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時代來臨,企業(yè)成長環(huán)境愈加嚴(yán)峻。企業(yè)尋求生存的*利基在于快速提升組織效能與執(zhí)行力,以推動組織績效成長。然而,能真正行之有效進(jìn)行績效管理的企業(yè)非常少,大部分企業(yè)最后不是流于形式,就是中途夭折,問題主要表現(xiàn)在以下方面:
-公司內(nèi)部不缺制度、體系文件,可就是落實不下去;
-精心打造執(zhí)行系統(tǒng),組織越來越龐大,職權(quán)卻越來越模糊;
-各部門績效數(shù)據(jù)都很好,公司經(jīng)營目標(biāo)卻難以實現(xiàn);
-目標(biāo)設(shè)定不明確,管理部門難考核;
-考核=扣工資,上上下下都抵觸;
-員工素質(zhì)不行,績效管理推不下去;
-建的時候轟轟烈烈、考的時候拖拖拉拉,用的時候搞平均主義;
這些問題的存在,導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。本課程將結(jié)合程鵬老師多年來為企業(yè)成功推行績效管理咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗,透過績效管理一體化理念的灌輸、輔以組織功能明晰、考核指標(biāo)設(shè)計與分解、績效反饋與輔導(dǎo)機(jī)制建立、管理流程與制度推行等實務(wù)方法與技巧,來協(xié)助企業(yè)主管應(yīng)對上述挑戰(zhàn),樹立正確的管理觀念和掌握務(wù)實有效的績效管理技巧,為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供支撐和保證。
【課程收益】
從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系;
掌握建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理框架;
掌握如何建立自上而下的績效考核體系,奠定持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),促進(jìn)增長;
掌握績效管理操作流程和步驟,了解常用的工具和方法的使用;
掌握績效管理推進(jìn)過程中常見的問題及注意要點,確保成功實施;
掌握先進(jìn)績效管理方法和技術(shù),提升視野,提高管理者素質(zhì)和水平;
掌握、提升績效面談技巧與工作輔導(dǎo)方法;
【課程特色】
運(yùn)用案例引入深化課程,更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義;
大量的情境分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想;
區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的理論績效課程,融入咨詢工具與方法,直接地點出課程精髓;
咨詢和顧問企業(yè)的實例,結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述;
全面的課程架構(gòu),傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡,全面訓(xùn)練,提升能力。
【課程對象】:各行業(yè)關(guān)注組織績效提升的董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中高層管理者
【培訓(xùn)大綱】
本課程將教會管理者樹立正確的績效管理觀念和掌握務(wù)實有效的方法技巧,透過企業(yè)整體績效管理機(jī)制建立,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團(tuán)隊融合與發(fā)展,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。
模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認(rèn)識企業(yè)價值鏈
1、企業(yè)成長周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇
2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道
3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)
模塊二:卓越績效管理體系建構(gòu)—組織績效提升
1、績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
2、當(dāng)前績效管理體系在實施過程中存在的問題
3、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績效管理角色與作用
5、績效管理工具與方法介紹
模塊三:企業(yè)運(yùn)營績效系統(tǒng)的測評與改進(jìn)
1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針
2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系
1)企業(yè)級的戰(zhàn)略目標(biāo)分解過程
2)自上而下指標(biāo)分解過程的注意事項
3)SMART原則如何運(yùn)用
4)定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的結(jié)合
4、沙盤模擬:逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標(biāo)
模塊四:績效改進(jìn)―績效提升的關(guān)鍵
1、量身定做員工的績效計劃
2、改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要
3、績效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說話
4、幾種簡單實用的改進(jìn)工具與方法
模塊五:績效面談應(yīng)該如何談?
1、績效面談錄像觀看與分析
2、營造良好的面談氛圍
3、面談中的有效穿插技巧
4、面談中異議的正確處理
5、模擬訓(xùn)練:與各類員工進(jìn)行績效面談輔導(dǎo)
模塊六:如何正確運(yùn)用績效結(jié)果?
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享:500強(qiáng)企業(yè)如何運(yùn)用績效考核結(jié)果
模塊七:績效問題現(xiàn)場答疑與輔導(dǎo)
1、針對工作中的實際問題,現(xiàn)場答疑釋惑
2、分組研討,引導(dǎo)實際問題解決
建構(gòu)企業(yè)績效管理體系
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274822.html
已開課時間Have start time
- 程 鵬