課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售呈現(xiàn)的技巧
課程背景:
建立以聽眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開場(chǎng)白,合適的轉(zhuǎn)接語和結(jié)束語;選擇合適的視聽設(shè)備;有效運(yùn)用聲音,語言, 身體語言和視聽設(shè)備,在演講中與聽眾產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng);有技巧地提出和回答聽眾的問題。
課程目標(biāo):
1、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想;
2、學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯的和有信服力的講演結(jié)構(gòu), 建立有意義的“金字塔”式的講演主體;
3、通過課堂演練使學(xué)員掌握呈現(xiàn)技巧,克服呈現(xiàn)中容易出現(xiàn)的問題,使講演更具說服力、更令人信服和生動(dòng)有趣;
4、提高專業(yè)講演的效果。
課程大綱:
1、演講呈現(xiàn)的目的與法則
1.1、小組討論:影響成功演講的因素有哪些?
1.2、什么是專業(yè)的演講呈現(xiàn)?
1.3、演講呈現(xiàn)的目的:告知聽眾還是說服聽眾
1.4、演講呈現(xiàn)成功的重要性
1.5、吸引與保持聽眾注意力和興趣的原則
1.6、引發(fā)興趣與激發(fā)行動(dòng)(AIDA)要訣
1.7、呈現(xiàn)練習(xí):準(zhǔn)備一次 3 分鐘的演講(題目待定, 需錄像和點(diǎn)評(píng))
2、了解你的聽眾
2.1、小組討論:聽眾、內(nèi)容和演講方式哪個(gè)更重要
2.2、誰是你的聽眾:聽眾的職位、權(quán)力、顧慮和需求對(duì)演講的意義
2.3、客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)和步驟
2.4、分析:決策人的興趣是什么?
2.5、分析各類聽眾的性格與期望
2.6、建立以聽眾為核心,用有效的方法將演講內(nèi)容傳遞給聽眾的演講方法。
3、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
3.1、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)及邏輯
3.2、確定演講呈現(xiàn)的目標(biāo)與主題
3.3、不同洽談階段的呈現(xiàn)類型:初期、中期和后期
3.4、小組練習(xí):建立你的說服力
3.5、介紹幾種有影響力的開場(chǎng)白
3.6、呈現(xiàn)練習(xí):建立有效和積極的開場(chǎng)白(錄像和點(diǎn)評(píng))
3.7、演講模板及設(shè)計(jì)的基本原則
3.8、演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的修辭準(zhǔn)備,圖示、表格、曲線的利用
4、演講呈現(xiàn)中個(gè)人技巧的運(yùn)作
4.1、小組討論:演講者的什么行為和形象會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生負(fù)面影響
4.2、建立專業(yè)的演講形象
4.3、態(tài)度與熱情的重要性
4.4、有效運(yùn)用語音、語調(diào)、語速烘托演講內(nèi)容
4.5、個(gè)人練習(xí):運(yùn)用合適的語音、語調(diào)、語速
4.6、專業(yè)與合適的衣著和儀表
4.7、呈現(xiàn)練習(xí):3 分鐘演講(錄像和點(diǎn)評(píng))
5、視聽器材的應(yīng)用
5.1、為什么要借助視聽器材
5.2、視聽器材的種類
5.3、如何有效應(yīng)用視聽器材
5.4、如何為自己的演講選擇視聽器材
5.5、投影儀與白板的應(yīng)用技巧
5.6、應(yīng)用視聽器材的好處與壞處
5.7、輔助材料的應(yīng)用和時(shí)機(jī)差別
6、了解和應(yīng)付各種表現(xiàn)的聽眾
6.1、了解聽眾在聽演講中的表現(xiàn)
6.2、學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)干擾演講呈現(xiàn)的非建設(shè)性行為
6.3、學(xué)習(xí)提問和回答客戶問題的技巧
6.4、提問和回答問題的準(zhǔn)則
6.5、呈現(xiàn)練習(xí):每人 3 分鐘的綜合演講(錄像和點(diǎn)評(píng))
銷售呈現(xiàn)的技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274848.html
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- 崔偉
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