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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
激發(fā)潛力——有效授權(quán)與激勵(lì)
 
講師:劉培林 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉培林    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者授權(quán)激勵(lì)課程

課程背景:
在企業(yè)管理中,授權(quán)是一種有效的管理方法,是提高下屬自主性、發(fā)揮創(chuàng)造力的有效手段,他不是對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),而是對(duì)控制的補(bǔ)充。管理者要想提高管理順暢性、提升下屬主動(dòng)性,就必須重視授權(quán)。但是授權(quán)并不簡單,具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的管理者必須明白,授權(quán)是處于監(jiān)控下的信任之舉!是一種基于對(duì)自己、對(duì)他人充分信賴的管理方式。
首先授權(quán)之前需要對(duì)下屬做到充分了解、對(duì)于所要授權(quán)的任務(wù)也要做到合理的分析、同時(shí)還需要制定具有預(yù)見性的監(jiān)管手段、只有這樣才能保證授權(quán)可以達(dá)成期望的效果。
在授權(quán)的同時(shí),管理者還應(yīng)注意到的是,由于下屬自主性的增加,其工作意愿的作用愈發(fā)明顯,這就需要更多的激勵(lì)手段來激發(fā)下屬的能動(dòng)性。
本課程從實(shí)際出發(fā),幫助管理者梳理授權(quán)流程,從授權(quán)前的準(zhǔn)備工作到授權(quán)過程中的信息傳遞、從授權(quán)的監(jiān)管到授權(quán)結(jié)果實(shí)現(xiàn),同時(shí)提供有效激發(fā)下屬能動(dòng)性的激勵(lì)手段,從根本上保證了工作授權(quán)的結(jié)果達(dá)成,實(shí)現(xiàn)組織效能提高的最終目的。

課程收益:
-掌握授權(quán)前的自我管理定位
-掌握做好授權(quán)前準(zhǔn)備工作的方法
-實(shí)現(xiàn)授權(quán)過程中資源配置合理化
-提升交流技巧實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳遞
-增強(qiáng)對(duì)激勵(lì)方式的認(rèn)知
-掌握激勵(lì)的原理和運(yùn)用方式

課程對(duì)象:中基層管理者

課程大綱
導(dǎo)入:**:領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事
第一講:認(rèn)知——開啟管理者的授權(quán)視角
一、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作定位——基層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、高層領(lǐng)導(dǎo)
二、影響領(lǐng)導(dǎo)自我定位的障礙
1. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理——差異
2. 信息VS問題——關(guān)系
3. 創(chuàng)造VS布置——分別
4. 資源VS職位——對(duì)待
5. 信任VS自信——關(guān)系
6. 責(zé)任VS權(quán)力——結(jié)合
7. 目標(biāo)VS任務(wù)——差異
8. 監(jiān)管VS監(jiān)督——統(tǒng)一
9. 節(jié)點(diǎn)VS結(jié)果——識(shí)別
——韋伯的權(quán)力影響定義
1)傳統(tǒng)權(quán)威來源于組織支持
2)魅力權(quán)威來源于個(gè)人影響
3)法理權(quán)威來源于工作職位
三、重塑管理視角確保授權(quán)效果
案例:李世民的管理觀
1. 建立以前瞻管理為基礎(chǔ)的狀態(tài)管理
2. 建立以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的立體管理
3. 建立以兼收并蓄為目標(biāo)的開放管理

第二講:奠定基石——管理者授權(quán)的四大面
第一面:對(duì)授權(quán)工作的有效分析與評(píng)估
1. 做什么(具體明確)
2. 為什么做(價(jià)值清晰)
3. 什么時(shí)間完成(時(shí)間具體)
第二面:對(duì)下屬的充分了解
1. 了解下屬的勝任力四維度
維度一:工作性格
維度二:工作意愿
維度三:工作能力
維度四:工作風(fēng)格
2. 勝任力四維度刨析維度一:性格
案例:西游記師徒四人的性格與崗位匹配
維度二:意愿
討論:正向意愿與負(fù)向意愿的差異
維度三:能力
維度四:風(fēng)格
第三面:良好的職場關(guān)系
1. 人際關(guān)系搭建的五個(gè)障礙
障礙一:缺乏信任
障礙二:懼怕沖突
障礙三:缺乏投入
障礙四:逃避責(zé)任
障礙五:缺乏規(guī)劃
2. 建立人際關(guān)系的五個(gè)方法
方法一:放低身段建立自我人際優(yōu)勢
方法二:營造氣氛給下屬更好的人際感受
方法三:經(jīng)常互動(dòng)縮短人際邊界
方法四:注重投入留下深層記憶
方法五:關(guān)注興趣調(diào)頻共振
第四面:樹立良好的授權(quán)心態(tài)(授權(quán)者必須擁有的三個(gè)心態(tài))
工具:心理X光測試
1. 陽光心態(tài)
2. 學(xué)習(xí)心態(tài)
3. 寬容心態(tài)

第三講:善用授權(quán)——授權(quán)運(yùn)用與結(jié)果控制
一、與下屬進(jìn)行授權(quán)交流
1. 授權(quán)的三大準(zhǔn)備工作
1)組織搭建:架構(gòu)明確
2)資源商討:顯性資源——申請模板、隱性資源——工作匯報(bào)
3)反饋方式確立:反饋時(shí)機(jī)、反饋方法
2. 與執(zhí)行者的面談溝通
1)面談的六大板塊——內(nèi)容、意愿、資源、方法、標(biāo)準(zhǔn)、反饋
2)面談的技巧、要素與方法
a. 面談目標(biāo)的選擇:找到下屬的利益的雙向目標(biāo)
b. 面談氣氛的營造:表達(dá)情感、制造共鳴
c. 面談分歧的解決:利益平衡
d. 面談結(jié)果的達(dá)成:生成行動(dòng)計(jì)劃
e. 面談技巧的發(fā)揮:使用個(gè)性化溝通技術(shù)
二、明確授權(quán)責(zé)任與監(jiān)管設(shè)置
1. 授權(quán)責(zé)任的四大前提
1)使下屬明白工作意義
2)使下屬達(dá)成權(quán)責(zé)匹配
3)準(zhǔn)確定義下屬能力
4)與下屬商定執(zhí)行方法
2. 選擇控制節(jié)點(diǎn)方法
1)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的設(shè)定——針對(duì)素質(zhì)能力不足的下屬
2)過程節(jié)點(diǎn)的設(shè)定——針對(duì)專業(yè)能力不足的下屬
3)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的設(shè)定——針對(duì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔愕南聦?br /> 3. 目標(biāo)達(dá)成與授權(quán)
1)發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)下屬的需求
案例:《西游記》創(chuàng)造需求
2)授權(quán)過程中的管理
討論:授權(quán)的兩種做法哪種更好
4. 授權(quán)后的四大支持
授權(quán)不一定是大事
支持一:協(xié)助設(shè)計(jì)可成長項(xiàng)目
支持二:授權(quán)后時(shí)時(shí)跟進(jìn)
支持三:授權(quán)限度控制

第四講:有效激勵(lì)——激勵(lì)技術(shù)的運(yùn)用
導(dǎo)入:哈佛研究結(jié)果:員工充分激勵(lì)后效能提升會(huì)達(dá)到80-90%
一、為什么要運(yùn)用激勵(lì)技術(shù)
案例:松下幸之助的“自來水理論”
1. 關(guān)注并提升下屬的工作動(dòng)力(四大需要激勵(lì)的明顯信)
1)工作懈怠
2)工作推諉
3)抱怨增多
4)意愿下降
討論:能力與態(tài)度,你更看重哪一個(gè)
討論:哪類下屬是你激勵(lì)的目標(biāo)
1)工作意愿強(qiáng)、能力強(qiáng)
2)工作意愿差、能力強(qiáng)
3)工作意愿強(qiáng)、能力差
4)工作意愿差、能力差
2. 金錢在激勵(lì)中的作用——短期有效性、長期失效
3. 精神鼓勵(lì)的運(yùn)用方式
1)企業(yè)內(nèi)的榜樣樹立
2)社交磁力
二、八大激勵(lì)方式的有效運(yùn)用
方式一:獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
案例:魏武卒的成功與失敗
案例:海底撈的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
方式二:關(guān)系激勵(lì)——搭建和諧的職場關(guān)系方式三:贊賞激勵(lì)——贊美與表揚(yáng)
案例:一分鐘經(jīng)理的啟示
方式四:支持激勵(lì)
案例:電視劇《狄仁杰》
方式五:榜樣激勵(lì)
案例:圖騰的作用
方式六:信任激勵(lì)
案例:曹操與劉備的用人差異
方式七:愿景激勵(lì)——繪制藍(lán)圖的三個(gè)要素
工具:皮格馬利翁效應(yīng)
要素一:細(xì)節(jié)真實(shí)
要素二:邏輯自洽
要素三:給出案例
方式八:文化激勵(lì)(組織文化)
工具:破窗效應(yīng)

管理者授權(quán)激勵(lì)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275006.html

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劉培林
[僅限會(huì)員]