課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ
【課程背景】
當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績(jī)的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們?cè)谕苿?dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級(jí)金字塔被顛覆了,與客戶(hù)有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力。今天的領(lǐng)導(dǎo)者更象是教練、合作伙伴或?qū)煟笇?dǎo)和支持著員工的工作,而不是簡(jiǎn)單地命令或分配任務(wù)。
管理和領(lǐng)導(dǎo)不是你對(duì)員工做什么,而是你和員工一起做什么。為了在更短時(shí)間內(nèi),使用更少資源來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值,組織需要強(qiáng)有力但卻是靈活的管理者。組織希望領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則被每一位員工所理解和運(yùn)用,而領(lǐng)導(dǎo)者能夠采用個(gè)性化的、靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式去幫助員工的發(fā)展。
【關(guān)于“情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ”模型】
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ是現(xiàn)今最系統(tǒng)、*,同樣也是最實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法,幫助你去有效管理和發(fā)展員工,提高時(shí)間和資源的利用效果。它著力于當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者角色的根本改變。情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ幫助管理者實(shí)現(xiàn)從老板、評(píng)估者、法官和批評(píng)家,到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊(duì)長(zhǎng)、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。
對(duì)于那些真正渴望成功、追求卓越,具有獨(dú)立承擔(dān)工作的愿望,同時(shí)愿意把個(gè)人的發(fā)展和組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起的人們,情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ?qū)椭麄兂砷L(zhǎng)。運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的方法,可以大大提高管理者與員工之間關(guān)于業(yè)績(jī)和發(fā)展的交流頻率和溝通質(zhì)量。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的價(jià)值并不局限于培訓(xùn)課堂,而更多地體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的推動(dòng)作用上。課程中的活動(dòng)練習(xí)幫助學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。這種課堂設(shè)計(jì)結(jié)合了很多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中更加投入,使課程更有效果,對(duì)學(xué)員的生活和工作具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用,從而使培訓(xùn)本身獲得*的投資收益。
【情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)】
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ模型已經(jīng)通過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證。這個(gè)模型在1969年被首次開(kāi)發(fā)出來(lái),之后,依據(jù)*的領(lǐng)導(dǎo)力研究結(jié)果,經(jīng)歷了不斷的更新和改進(jìn)。情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的基本理念到今天仍然可行,正如當(dāng)初剛被開(kāi)發(fā)出來(lái)時(shí),它能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況一樣。情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的概念內(nèi)容、基本理念和基于研究結(jié)果的本質(zhì)特征,讓它成為今天最廣泛使用、最受推崇、*公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ由肯·布蘭佳和他的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)出來(lái),他們是一群具有豐富商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人,他們撰寫(xiě)和講授布蘭佳課程,他們向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織提供咨詢(xún)服務(wù)。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ擁有廣泛的研究基礎(chǔ),并且與人們的智力及情感達(dá)成共鳴。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ是*的一門(mén)無(wú)論在內(nèi)容還是在形式上都行之有效的領(lǐng)導(dǎo)力課程。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ有一個(gè)強(qiáng)大的框架體系,展現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)行為究竟是怎樣的,并且提供一系列課程來(lái)訓(xùn)練相關(guān)的技能。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ是目前市場(chǎng)上少數(shù)的那些能將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)連接起來(lái)的課程,個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)在培訓(xùn)開(kāi)始前就已經(jīng)建立了。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ使用的培訓(xùn)形式和活動(dòng)讓學(xué)員更加投入,以學(xué)員為中心,而不是以講師為中心。
結(jié)果和影響是關(guān)鍵。情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ關(guān)注于那些能改善實(shí)際工作的具體工具和流程。它沒(méi)有泛泛的角色扮演和技能練習(xí),而是更多的現(xiàn)實(shí)情境的模擬。課程中的每個(gè)練習(xí)都反映出現(xiàn)實(shí)工作中的情境。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)不僅僅要依靠記住的技巧來(lái)針對(duì)某一特定情境做出反應(yīng),還需要學(xué)會(huì)脫離這些情境去分析、診斷、思考和應(yīng)用這些概念。
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ提供具體的步驟去改變行為,因?yàn)樗屓藗兞私獾皆鯓訉⒁庠皋D(zhuǎn)化為行動(dòng)。
【課程收益】
整個(gè)培訓(xùn)收益分成三個(gè)層面:知識(shí)、技能、個(gè)人和組織收獲。
知識(shí)
在這個(gè)層面,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整體模型有全面的理解:
員工的不同發(fā)展階段和四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
如何靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),以有效管理員工
建立一種共同的語(yǔ)言和溝通平臺(tái),來(lái)幫助員工的發(fā)展
怎樣在領(lǐng)導(dǎo)者和他們的下屬之間建立開(kāi)放式的溝通環(huán)境
使用不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的后果,督導(dǎo)過(guò)度和督導(dǎo)不足所產(chǎn)生的負(fù)面影響
技能
在這個(gè)層面,領(lǐng)導(dǎo)者掌握以下幾方面技能:
診斷在關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中員工的發(fā)展階段
在與員工的日常溝通中,有效運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的語(yǔ)言
發(fā)展主動(dòng)性高、生產(chǎn)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員
調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),以適應(yīng)不同的情境
學(xué)會(huì)怎樣指導(dǎo)員工,怎樣支持員工提高溝通技巧
個(gè)人和組織收獲
在這個(gè)層面,領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ去實(shí)現(xiàn)或達(dá)到以下目標(biāo):
在組織的各個(gè)領(lǐng)域取得顯著成效,有效推動(dòng)組織范圍的文化變革,幫助創(chuàng)建高績(jī)效的組織
調(diào)動(dòng)所有員工,無(wú)論直接服務(wù)于組織目標(biāo),還是間接地通過(guò)支持他人工作來(lái)服務(wù)該目標(biāo)的員工的積極性,實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的、明確的部門(mén)目標(biāo)
建立有效的溝通平臺(tái),促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通,以不斷追蹤和改善員工的績(jī)效表現(xiàn)
建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
建設(shè)具備高技能和靈活性的經(jīng)理與主管隊(duì)伍
提高管理人員的能力,使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽(tīng)、有效反饋和積極主動(dòng)解決問(wèn)題
降低員工流失率和曠工率
提高員工保留率
提升個(gè)人和組織生產(chǎn)力
全方位提升工作滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)士氣
提高內(nèi)部和外部客戶(hù)服務(wù)水平
建立領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)桿
【適合對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)
部門(mén)主管、子分公司經(jīng)理
各類(lèi)組織里的各級(jí)管理人員
【課程大綱】
單元1-未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)
未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境
河流
我未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)方式
利用SLⅡ工作能力來(lái)取得業(yè)務(wù)結(jié)果
單元2-信念與基石
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ-信念與基石
領(lǐng)導(dǎo)之定義
成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之定義
關(guān)于人的信念與價(jià)值觀(guān)
情境領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)技能
單元3-診斷
診斷-情境領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)技能發(fā)展階段
四個(gè)發(fā)展階段-D1
四個(gè)發(fā)展階段-D2
四個(gè)發(fā)展階段-D3
四個(gè)發(fā)展階段-D4
發(fā)展階段1-熱情的初學(xué)者
發(fā)展階段2-憧憬破滅的學(xué)習(xí)者
憧憬破滅的原因
發(fā)展階段3-能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
發(fā)展階段4-獨(dú)立自主的完成者
微調(diào)你的診斷技能
案例:一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理
你自己的發(fā)展階段故事
D1-熱情的初學(xué)者的需求
D2-憧憬破滅的學(xué)習(xí)者的需求
D3-能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求
D4-獨(dú)立自主的完成者的需求
單元4-靈活性
靈活性-情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項(xiàng)技能
指導(dǎo)行為
支持行為
解析領(lǐng)導(dǎo)行為
使用指導(dǎo)行為-你將怎樣說(shuō)?
使用支持行為-你將怎樣說(shuō)?
使用型態(tài)1的領(lǐng)導(dǎo)做什么?
使用型態(tài)2的領(lǐng)導(dǎo)做什么?
使用型態(tài)3的領(lǐng)導(dǎo)做什么?
使用型態(tài)4的領(lǐng)導(dǎo)做什么?
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別
SLⅡ自我-型態(tài)靈活性評(píng)估表
單元5-配合
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相配合
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ模式
自我-型態(tài)有效性評(píng)估表
督導(dǎo)過(guò)度和督導(dǎo)不足
選擇活動(dòng):情境-我在何處督導(dǎo)過(guò)度或督導(dǎo)不足
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)配合情境錄像
“配合”與“不配合”活動(dòng)-型態(tài)1
“配合”與“不配合”活動(dòng)-心得
型態(tài)1與發(fā)展階段1相配合
型態(tài)2與發(fā)展階段2相配合
型態(tài)3與發(fā)展階段3相配合
型態(tài)4與發(fā)展階段4相配合
作業(yè)
單元6-技能演練
技能演練
心智地圖發(fā)展周期
游戲
發(fā)展你對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的理解
鮑勃·諾頓的故事
退化周期
控制退化的步驟
“一對(duì)一”會(huì)談
單元7-建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系-情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能
建立伙伴關(guān)系的步驟
解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧
解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧的步驟
演練“建立伙伴關(guān)系”-凱瑟琳與鮑勃
建立伙伴關(guān)系會(huì)談清單-凱瑟琳與鮑勃
演練“建立伙伴關(guān)系”-鮑勃與艾略特
建立伙伴關(guān)系會(huì)談清單-鮑勃與艾略特
情境領(lǐng)導(dǎo)-“建立伙伴關(guān)系練習(xí)表”
一個(gè)真實(shí)的“建立伙伴關(guān)系會(huì)談”筆記
建立伙伴關(guān)系會(huì)談清單
單元8-計(jì)劃行動(dòng)
計(jì)劃行動(dòng)
達(dá)標(biāo)綱要-關(guān)鍵行動(dòng)菜單
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275010.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 董栗序
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺(jué)察身心狀態(tài) 劉尋
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍