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企業(yè)危機(jī)管理的課程

【課程大綱】：
第一講：“居安思危”——培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)
一、什么是危機(jī)意識(shí)
1、華為人的危機(jī)意識(shí)
2、華為人的狼性文化
3、海爾的企業(yè)文化
4、你有危機(jī)意識(shí)嗎
5、自我危機(jī)意識(shí)測(cè)評(píng)
二、危機(jī)來(lái)自何方
1、行業(yè)的危機(jī)
2、企業(yè)的危機(jī)
3、職場(chǎng)的危機(jī)
三、危機(jī)意識(shí)——企業(yè)生存選擇下的危機(jī)
1、成為企業(yè)選擇的賽場(chǎng)上合適的人
2、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績(jī)的人
3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人
4、怎樣不會(huì)成為企業(yè)辭掉的不值得付薪水的人
5、情景分析：你是職場(chǎng)中那類(lèi)人／ 我如何做轉(zhuǎn)化工作并使結(jié)果有效

第二講：電力企業(yè)員工應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)
一、人的本性：安逸與懶惰
二、惟有憂患意識(shí)才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存
三、環(huán)境變化加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
四、人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增
五、信息越來(lái)越透明，客戶維權(quán)意識(shí)在逐步增強(qiáng)
六、公司利益第一，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上
七、天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步
八、成功人士必備十大意識(shí)首推“危機(jī)意識(shí)”
九、員工危機(jī)意識(shí)的兩個(gè)層面
十、員工在企業(yè)中的危機(jī)
1、小故事：“鲇魚(yú)效應(yīng)”
2、員工要有危機(jī)意識(shí)
3、企業(yè)要給員工施加壓力
4、深圳航空的“道溝理論”
5、競(jìng)爭(zhēng)普世同一：GE員工構(gòu)成的“ABC三分法”
6、上海的品牌為何隕落——“溫水青蛙”理論
7、危機(jī)意識(shí)的可管理性
8、危機(jī)意識(shí)是一種心態(tài)——獎(jiǎng)不如罰，后5%效應(yīng)，讓所有人聞風(fēng)而動(dòng)
9、危機(jī)管理的方法——營(yíng)造內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
10、末位淘汰制，績(jī)效考核法

第三講：突破心智 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，成為卓越的員工
一、哀莫大于心死
二、誰(shuí)動(dòng)了咱的奶酪？烏鴉和兔子的故事
四、定位自己的目標(biāo)
五、制訂自己的職業(yè)生涯
六、給自己尋找一個(gè)標(biāo)桿——榜樣的力量
七、永遠(yuǎn)相信自己的潛力
八、空杯心態(tài)——謙虛助于成功
九、爬山理論——學(xué)習(xí)放棄和堅(jiān)持
十、玻璃和鏡子——正視暫時(shí)的成功
十一、消除戒備心態(tài)——不要抗拒指責(zé)和批評(píng)

第四講：職業(yè)化素質(zhì)打造
一、忠誠(chéng)敬業(yè)
1.   忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的**要素，也是個(gè)人品牌的**要素；
2.   職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)；
3.   故事分享：凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事；
4.   經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞；
5.   案例分析：全力以赴OR全力應(yīng)付OR全心以赴；
二、積極樂(lè)觀
1.   案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別；
2.   積極之樹(shù)與消極之樹(shù)的不同果實(shí)；
3.   不做環(huán)境的污染者；
4.   做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；
三、主動(dòng)負(fù)責(zé)
1.   表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR真正負(fù)責(zé)任；
2.   小組討論：一個(gè)員工出了問(wèn)題，責(zé)任該怎么分配？
3、 負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果不同；
四、達(dá)成結(jié)果、實(shí)現(xiàn)績(jī)效
1.   完成任務(wù)不等于達(dá)成結(jié)果；
2.   達(dá)成績(jī)效是職業(yè)人的天職；
3、 結(jié)果思維和客戶思維；
五、感恩心態(tài)
1.   常懷感恩心態(tài)令人生幸福；
2.   常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

第五講：“許三多精神”——職業(yè)精神的培養(yǎng)
一、“士兵突擊”中的人物分析
二、許三多的成功模式
三、為什么要學(xué)習(xí)許三多精神
四、許三多精神的內(nèi)涵
五、許三多經(jīng)典語(yǔ)錄
六、如何成為許三多式的員工

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