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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《教練式管理》培訓(xùn)課綱
 
講師:杜良鵬 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:杜良鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教練式管理課綱培訓(xùn)

[課程背景]
據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高績效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
傳統(tǒng)的推動(dòng)式管理者難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)力,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展團(tuán)隊(duì)核心能力為導(dǎo)向的教練技術(shù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展,自我成長,從而自發(fā)地提升工作績效 

[課程收益]
1 、了解教練技術(shù)的重要性和必要性;
2 、理解教練技術(shù)的前提和目的:員工的自我認(rèn)知和自我責(zé)任,激發(fā)潛能;
3、掌握教練技術(shù)的三項(xiàng)核心技能:傾聽、反饋、提問;
4、學(xué)習(xí)掌握GROW成長模型并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)使用;
5、用教練技術(shù)輔助高績效團(tuán)隊(duì)的打造。

[課程受眾] 中層管理者

[課程大綱]
第一部分 從管理者到管理教練
1、六種常見的管理風(fēng)格
2、教練模型
3、教練的定義及目標(biāo):追求人和事的平衡
4、傳統(tǒng)管理者與教練的區(qū)別
5、教練技術(shù)實(shí)施的兩個(gè)信念基石
6、浮冰理論和需求層次論
7、新生代價(jià)值觀變遷
8、ABC認(rèn)知模型
9、成為優(yōu)秀教練的能力和觀念
案例1:秘書請示工作
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小張
案例3 : 孩子和家長的對話 
演練:模擬員工和領(lǐng)導(dǎo)對話

第二部分 管理教練的四大核心能力
1、聆聽的作用
傾聽如何設(shè)計(jì)、傾聽內(nèi)容
傾聽的六大技巧
傾聽的三大訣竅
有效傾聽的四大鐵律
案例1:談話的座位安排
案例2:移情式傾聽的對話
演練:有效傾聽中如何反映情緒的演練
2、區(qū)分的作用
3、發(fā)問的作用
四種提問類型
優(yōu)質(zhì)提問的公式:3f+5w1h
學(xué)會(huì)追問的意義:面試時(shí)、咨詢時(shí)
好問題的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)質(zhì)提問公式:3v+5w1h
案例:下屬小王的面談
演練:面試場景還原
4、開放式問題
5、拓展性問話
6、問話技巧
7、回應(yīng)的作用
8、關(guān)于回應(yīng)
三明治法則的局限性
二級(jí)反饋模型
BIC負(fù)面反饋的步驟
案例1:三明治法則實(shí)踐
案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式
演練:用二級(jí)反饋的方式和家人進(jìn)行溝通
9、五級(jí)反饋

第三部分 管理教練的四個(gè)步驟
第一步 厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)常用語
第二步 反映真相
反映真相的常用語
第三步 遷善心態(tài)
遷善心態(tài)的常用語
第四步 計(jì)劃行動(dòng) 
計(jì)劃行動(dòng)的常用語
行動(dòng)中的教練策略
行動(dòng)后跟進(jìn)的教練策略
案例1:好的目標(biāo)到底是什么?
案例2:委屈的員工真的委屈嗎?
                 
第四部分 教練式管理的實(shí)踐
GROW模型的應(yīng)用
設(shè)定目標(biāo):你要達(dá)成什么?
厘清事實(shí):發(fā)生了什么事?
探尋選擇:你可以做什么?
承諾行動(dòng):你會(huì)怎么做?
低于績效期望的行為
六步干預(yù)法
四步糾偏法
案例1:如何有效取得員工的承諾?
案例2:教練技術(shù)在什么情況下發(fā)揮*效用?

教練式管理課綱培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275552.html

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
杜良鵬
[僅限會(huì)員]