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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC識人及溝通技術(shù)理論與實(shí)戰(zhàn)
 
講師:周旭東 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:周旭東    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通技能方法培訓(xùn)

課程目標(biāo)
目標(biāo)1:理解DISC理論的起源及四種不同性格類型的特點(diǎn)和缺點(diǎn)
目標(biāo)2:能掌握自己性格類型與他人溝通時(shí)自己需要注意的事項(xiàng)
目標(biāo)3:能通過客戶的言談舉止等信息快速判斷出他人性格類型
目標(biāo)4:能掌握與不同性格他人溝通時(shí),與他人溝通的*方式

課程特色
實(shí)用性:結(jié)合員工工作場景,運(yùn)用工具、方法幫助員工重新對溝通理論進(jìn)行定義,提升學(xué)員對質(zhì)量認(rèn)的深度和廣度;另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果,使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用;
參與性:培訓(xùn)中講師將會(huì)通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練,互評分析等教學(xué)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)與參與;
趣味性:該課程設(shè)計(jì)了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動(dòng)相關(guān)活動(dòng),環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。

課程對象  
入職公司1年內(nèi)的員工

課程大綱
第一章:故事引入
1.1主要內(nèi)容1:兩只刺猬過冬
1.2主要內(nèi)容2:吃午飯的故事
1.3主要內(nèi)容3:夫妻吵架的案例

第二章:什么是DISC理論
2.1主要內(nèi)容1:DISC理論的來源
2.2主要內(nèi)容2:DISC理論的用途
2.3主要內(nèi)容3:各性格類型的特點(diǎn)
2.4主要內(nèi)容4:各性格類型的比較

第三章:如何認(rèn)識自己的性格類型
3.1主要內(nèi)容1:怎么自測自己性格
3.2主要內(nèi)容2:快速自測注意事項(xiàng)
3.3主要內(nèi)容3:測試試題的答題方法
3.4主要內(nèi)容4:測試試題需要注意的事項(xiàng)

第四章:各性格類型與他人溝通時(shí)應(yīng)注意的事
4.1主要內(nèi)容1:D型人-與他人溝通注意
4.2主要內(nèi)容2:I型人-與他人溝通注意
4.3主要內(nèi)容3:S型人-與他人溝通注意
4.4主要內(nèi)容4:C型人-與他人溝通注意

第五章:如何認(rèn)識他人的性格類型
5.1主要內(nèi)容1:判斷性格-眼神
5.2主要內(nèi)容2:判斷性格-臉部表情
5.3主要內(nèi)容3:判斷性格-講話語調(diào)、口氣
5.4主要內(nèi)容4:判斷性格-肢體動(dòng)作
5.5主要內(nèi)容5:判斷性格-走路姿
5.6主要內(nèi)容6:判斷性格-服裝打扮

第六章:如何和不同性格的人溝通
6.1主要內(nèi)容1:D型人特點(diǎn)
6.2主要內(nèi)容2:如何和D型領(lǐng)導(dǎo)溝通
6.3主要內(nèi)容3:如何和D型的同事溝通
6.4主要內(nèi)容4:如何和D型領(lǐng)導(dǎo)溝通
6.5主要內(nèi)容5:I型人特點(diǎn)
6.6主要內(nèi)容6:如何和I型領(lǐng)導(dǎo)溝通
6.7主要內(nèi)容7:如何和I型的同事溝通
6.8主要內(nèi)容8:S型人特點(diǎn)
6.9主要內(nèi)容9:如何和S型領(lǐng)導(dǎo)溝通
6.10主要內(nèi)容10:如何和S型的同事溝通
6.11主要內(nèi)容11:C型人特點(diǎn)
6.12主要內(nèi)容12:如何和C型領(lǐng)導(dǎo)溝通
6.13主要內(nèi)容13:如何和C型的同事溝通

溝通技能方法培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275769.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:DISC識人及溝通技術(shù)理論與實(shí)戰(zhàn)

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
周旭東
[僅限會(huì)員]