課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顛覆式銷(xiāo)售
【課程背景及概述】
你有沒(méi)想過(guò),每次在抖音中邊娛樂(lè)邊下訂單,在藝龍預(yù)定一個(gè)酒店房間,或者淘寶送來(lái)了一個(gè)包袱,你其實(shí)都在參與和過(guò)去不一樣的銷(xiāo)售模式-顛覆式銷(xiāo)售模式!
B2B企業(yè)也可以運(yùn)用顛覆式銷(xiāo)售,因?yàn)橛泻芏噙@樣的企業(yè)以類(lèi)試的創(chuàng)新銷(xiāo)售方式滿足消費(fèi)者的需求,就是把許多銷(xiāo)售環(huán)節(jié)交給了客戶自己。
本課程講解在大數(shù)據(jù)時(shí)代,因?yàn)楝F(xiàn)在的新客戶對(duì)公司產(chǎn)品有更多不一樣的期望,建立顛覆式銷(xiāo)售模式,并以更多企業(yè)案例講解,展示如何將這種顛覆式銷(xiāo)售方法應(yīng)用在銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中。這種顛覆式銷(xiāo)售打破了銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)的界限,同時(shí)幫助大家在實(shí)踐中利用現(xiàn)代科技,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化銷(xiāo)售,激發(fā)客戶好奇心,快速吸引客戶的注意力,最終獲得更多訂單。
【授課對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)管理者、銷(xiāo)售精英
【課程大綱】
第一章、顛覆式銷(xiāo)售-全新銷(xiāo)售模式
一、銷(xiāo)售賦能:案例分析顛覆式銷(xiāo)售
二、什么是顛覆式銷(xiāo)售
三、顛覆式銷(xiāo)售新的視角
四、網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售與顛覆式銷(xiāo)售的本質(zhì)區(qū)別
五、顛覆式銷(xiāo)售的客戶關(guān)系管理
第二章、顛覆式銷(xiāo)售之如何進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
一、如何尋找新客戶想要的新的價(jià)值和新的購(gòu)物體驗(yàn)
二、分析社交媒體影響的兩張重要的表格
三、B2B領(lǐng)域的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式為什么會(huì)被顛覆式銷(xiāo)售取代
四、傳統(tǒng)銷(xiāo)售的客戶滿意度為什么會(huì)無(wú)形流失
五、顛覆銷(xiāo)售在特定關(guān)鍵領(lǐng)域給客戶提供真正的附加值
六、B2B和B2C逐漸融合趨勢(shì)來(lái)臨
七、客戶重復(fù)訂購(gòu)產(chǎn)品兩個(gè)重要原因
第三章、顛覆式銷(xiāo)售之如何進(jìn)行銷(xiāo)售行為
一、卡拉杰矩陣看銷(xiāo)售以客戶為中心
二、傳統(tǒng)銷(xiāo)售漏斗深入法
三、顛覆式銷(xiāo)售的客戶購(gòu)買(mǎi)的四個(gè)階段
四、客戶的人像素描-不同的客戶角色方案
五、如何讓客戶對(duì)我們正面評(píng)價(jià)
六、客戶購(gòu)買(mǎi)以后如何跟進(jìn)
七、社交跟蹤工具你用了嗎?
八、顛覆式銷(xiāo)售的客戶接觸策略
九、顛覆式銷(xiāo)售的3A模式
第四章、顛覆式銷(xiāo)售如何產(chǎn)生持續(xù)訂單
一、顛覆式銷(xiāo)售階段模型
二、顛覆式銷(xiāo)售的漏斗運(yùn)用方法
三、顛覆式銷(xiāo)售如何處理銷(xiāo)售線索不同方法
四、顛覆式銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)的變化
五、如何找尋和培養(yǎng)潛在客戶
第五章、如何使用網(wǎng)絡(luò)工具銷(xiāo)售賦能
一、網(wǎng)絡(luò)工具的五個(gè)基本功能
二、網(wǎng)絡(luò)工具的內(nèi)容管理功能總結(jié)
三、利用AR和VR增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
四、物聯(lián)網(wǎng)在顛覆銷(xiāo)售的使用
顛覆式銷(xiāo)售
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275862.html
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