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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)
 
講師:劉梅 瀏覽次數(shù):2586

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:劉梅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)

【課程背景】
在工作中,你是否會遇到這樣的難題:
當(dāng)你有了好的idea,想讓團(tuán)隊(duì)的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道,但是如何能清晰呈現(xiàn)?
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,讓你趕緊匯報(bào)一下工作緊張,如何能在最短時(shí)間內(nèi)講述清楚?
當(dāng)你要撰寫公文的時(shí)候,如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容?
當(dāng)你要當(dāng)眾演講時(shí),如何能清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)并且獲得他人共鳴?
當(dāng)你想要說服他人時(shí),如何讓對方實(shí)現(xiàn)自我說服,達(dá)成自己的目標(biāo)?

【課程收獲】
12+工具包,讓你快速掌握邏輯思維的方法,讓你有方案時(shí),能想清楚、說明白;
理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰全面地思考問題;
匯報(bào)時(shí),讓觀點(diǎn)更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、更清晰表達(dá)要點(diǎn);
演講時(shí),讓內(nèi)容更生動、邏輯更嚴(yán)謹(jǐn),更打動他人;
說服時(shí),讓表達(dá)更有力,精準(zhǔn)說服他人;

【課程大綱】
第一講、理論基礎(chǔ)篇:透過結(jié)構(gòu)看世界
一、結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景
1、接受信息:傾聽與閱讀
2、表達(dá)信息:寫作與溝通
3、思考決策:分析與判斷
二、透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)
1、透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度
2、只有想明白了,才能說明白
三、結(jié)構(gòu)思考力的核心理念:三層次模型
1、理解:隱形思維顯性化
2、重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
3、呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化
四、結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練工具:金字塔結(jié)構(gòu)
1、電梯原理
30秒說清楚任何事情
2、結(jié)構(gòu)思考
強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維
互動視頻觀摩:結(jié)構(gòu)化思維在不同生活場景的運(yùn)用
實(shí)操演練:你如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事務(wù)?

第二講、方法篇:透過結(jié)構(gòu)看思考
一、理解信息:如何打破信息傳遞僵局,讓隱性思維顯性化
1、識別要點(diǎn)
識別信息的事實(shí)與觀點(diǎn)
2、判斷關(guān)系
判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3、概括歸納
一句話概括內(nèi)容,有力簡潔
二、坐標(biāo)軸法:審視問題
1、事務(wù)的結(jié)論是什么?
2、理由是否充分?
三、重構(gòu)信息:整理思路,顯性思維結(jié)構(gòu)化
1、結(jié)論先行
結(jié)論先行表明觀點(diǎn)
依次闡明要點(diǎn),對觀點(diǎn)進(jìn)行說明
再次總結(jié)觀點(diǎn)
2、以上統(tǒng)下
有結(jié)論、有理由
練習(xí):運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考力四大原則整理信息
3、歸類分組
為什么要分類
分類的標(biāo)準(zhǔn):MECE原則
4、邏輯遞進(jìn)
邏輯類型
職場中如何排序?
5、視頻案例分析及互動練習(xí)
四、呈現(xiàn)信息:優(yōu)化表現(xiàn),顯性思維形象化
1、配關(guān)系
2、得圖示
3、上包裝

第三講:表達(dá)篇:透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)
一、5W2H描述問題法
1、Why:為什么會發(fā)現(xiàn)?
2、How:怎么發(fā)生的?
3、Where:在哪里發(fā)生的?
4、Who:有哪些人?誰出了問題?
5、How much:問題程度如何?
二、AB法則,讓表達(dá)更有針對性
1、A:明確受眾是誰?他喜歡什么方式和內(nèi)容?
2、B:你期待對方有什么行為結(jié)果?
三、SCQA法則:高效溝通公式
1、S(情景)∶ 原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
2、C(沖突)∶顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題 
3、Q(疑問)∶選出待完成重要課題
4、A(方案)∶提出假設(shè)性解決方案
假設(shè)思維,挖掘問題背后的真實(shí)原因
四、SAP法則:讓你的標(biāo)題吸引人
1、S∶ 簡單Simple 
有力簡潔,更便于記憶
2、A∶ 準(zhǔn)確Accurate
精準(zhǔn)無誤,更能凸顯主題 
3、P∶利益Profit
切入利益,吸引聽眾

第四講:應(yīng)用篇:運(yùn)用結(jié)構(gòu)提升工作效率
一、結(jié)構(gòu)化思考力在匯報(bào)工作中的運(yùn)用
1、關(guān)于匯報(bào)的基礎(chǔ)認(rèn)知
匯報(bào)的概念
匯報(bào)的場景分析
匯報(bào)的作用
四大注意事項(xiàng)
2、如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效匯報(bào)
前期準(zhǔn)備:儀容儀表規(guī)范、克服緊張
生動開場的方法與內(nèi)容
內(nèi)容準(zhǔn)備四步法
三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)
巧妙收尾的方法與內(nèi)容
3、實(shí)操演練
互動:運(yùn)用匯報(bào)模型,選擇你喜歡的主題模擬匯報(bào)工作,要求思路清晰,表達(dá)精準(zhǔn)。
二、結(jié)構(gòu)化思考力在演講中的運(yùn)用
1、目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)演說邏輯
如何明確演說的目的?
如何確定演說的主題?
如何了解聽眾的組成?
如何演說呈現(xiàn)更震撼?
如何搜集演說的素材?
2、如何快速成為演說高手
呈現(xiàn)核心價(jià)值和人設(shè)的【自我介紹】    
如何開篇給聽眾難以磨滅的印象
如何完美收尾,讓聽眾記憶猶新
演說內(nèi)容的組織技巧
3、演講稿核心要點(diǎn)
演講1個(gè)核心主題
講故事建立聽眾的共鳴
把數(shù)字形象化
提供口頭路線圖
賦予更宏大的意義
4、實(shí)操演練
互動:運(yùn)用演講設(shè)計(jì)模型,選擇你喜歡的主題發(fā)表一個(gè)演講,要求故事以小見大、內(nèi)容有邏輯層次、有價(jià)值升華。
三、結(jié)構(gòu)化在說服他人中的運(yùn)用
1、說服場景:生活處處有說服
發(fā)布新的績效方案
讓領(lǐng)導(dǎo)給你加薪水
做銷售賣產(chǎn)品
勸學(xué)生努力學(xué)習(xí)備戰(zhàn)高考
家人旅行行程意向有沖突
2、說服萬能結(jié)構(gòu)方法:一致性原理
認(rèn)知認(rèn)同--平衡三角
案例分析:我--偶像--抽煙
每個(gè)人都渴望保持內(nèi)在一致
找到TA的三角形,鎖死三邊
承諾認(rèn)同
偷竊實(shí)驗(yàn)
案例分析玩具分批銷售
3、實(shí)操演練
互動:設(shè)計(jì)一個(gè)職場或者生活說服場景,利用一致性原理設(shè)計(jì)平衡三角形或者承諾認(rèn)同方法,說服對方。

結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276043.html

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