管理者角色認知與能力提升
講師:劉上 瀏覽次數(shù):2555
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色與能力認知
課程背景
作為企業(yè)管理者,提高整體效益是首要任務,因而他們必須知道管理工作的內涵是什么,近年的研究表明,管理行為時由管理者在管理過程中承擔的角色決定的,管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔角色的特征、多樣性和復雜性方面?,F(xiàn)階段,很多企業(yè)的管理者每天都忙于處理日常事務,對自己的角色往往并不清楚。是高級推銷員?技術能手?談判專家?還是管理者?對老板、對企業(yè),自己究竟應該承擔什么角色,管理者往往沒有準確的認知。這種情況在我國很普遍,有很多種表現(xiàn)形式。
課程目標
幫助管理者準確自己的定位,承擔應有的責任;
了解九型人格,提升差異化管理技能;
掌握激勵下屬的方法,點燃員工的熱情,提升業(yè)績;
掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,俺怕好日常工作;
掌握打造高績效團隊的理念和方式;
學會根據員工的不同工作狀態(tài)實施有效的領導,從而達成組織績效;
掌握管理技能的核心:溝通技能。
培訓對象:中高層管理者
課程大綱
前言:
一、我們的認知
二、性格決定命運
修身 齊家 治國 平天下
三、管理者角色劃分:
完美型;
溫馨型;
動力型;
自我型;
思想型;
忠誠型;
果斷型。
四、性格不同,關注點不同
案例:整理衣櫥圖片
五、性格分類
先天性格vs后天性格
六、尋找真實的自己
現(xiàn)實的我vs真實的我
七、判斷性格常犯的錯誤
模塊一、完美型性格分析
一、完美型特征
1、非黑即白,非對即錯,沒有灰色地帶;
2、原則性強,拿第一也要講明為什么扣分;
3、挑錯專家;
4、過于注重細節(jié);
5、自己出錯則會自責;經常自我批評。
二、完美型性格的層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、完美型性格者能力提升
1、只看到團隊不夠完美的地方;
2、學會欣賞他人,訓練一直發(fā)現(xiàn)美的眼睛;
3、個人主觀標準與現(xiàn)實標準,出錯后不要過于自責;
4、為了結果,學會合理合法的變通;
5、達成共識
6、學會寬容,放下固執(zhí);
案例:皇帝新衣
7、制度必須嚴格
案例:新加坡暴力執(zhí)法,犯罪率低
8、從嚴治軍,攻心為上
影視案例:亮劍
9、執(zhí)行力基因成果思維
10、個人與團隊關系
案例:我和清華
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊二、溫馨型性格分析
一、溫馨型特征
1、中心在別人沒有立場;
2、同喜同悲,別人哭她也哭;
3、助人源于愛;
4、說話甜;
5、相親相愛一家人。
二、溫馨型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、溫馨型性格管理者提升
1、理性處理事務,目標導向思維;
2、在管理中處理好人情與原則的關系;
3、善良助人是一種習慣,付出的意義不是索??;
人物分析:雷鋒事跡
案例:釣魚vs喂魚
4、增強自信,勇于說出想法
5、杜絕牢騷,減少依賴
6、為了結果,學會拒絕
7、個人目標與團隊目標共贏
案例:唐僧師徒西天取經
人物分析:蔡崇信(阿里巴巴執(zhí)行副主席)
童文紅(最美前臺)
8、服從命令,聽從指揮
案例:華為、國電
四渡赤水
天鵝、大蝦和梭魚
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊三、動力型性格分析
一、動力型特征
1、賽狗人生,目標感強;
2、愛比較;
3、嫌人笨;
4、性子急;
5、愛表現(xiàn);
6、不善于表達情感;
7、注重形象;
8、他人批評受不了;
9、事業(yè)心強,精明干練。
二、動力型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、動力型性格者管理能力提升
1、目標感,行動力超強,但要注意方式方法,以免傷及無辜;
2、反求諸己;
課間小游戲:我黨的三大作風
3、批評下屬:
不是指責抱怨下屬的機會,不是發(fā)泄私憤的機會;
尊重是前提坦誠直接“貢獻”;
留面子人少的環(huán)境“漢堡包”式。
4、遠離誘惑,提升內在品質
影視案例:《西游記》女兒國片段
5、減少功利心,建立良性競爭環(huán)境
個人利益vs集體利益
6、謙虛待人,學會閉嘴
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊四、自我型性格分析
一、自我型特征
1、受外界影響情緒大,控制情緒差;
2、有自己的私人空間,享受所有的情緒;
3、追求獨特、個性;
4、喜歡文學藝術創(chuàng)作;
5、理解什么是空靈;
6、自殺不是很可怕的事;
7、很少活在當下,注意力永遠在遠方。
二、自我型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、自我型性格者管理能力提升
1、提高控制情緒的能力,減少獨處,轉移注意力;
2、學會放下,訓練能力;
3、養(yǎng)成健康、有規(guī)律的生活,工作遵循輕重緩急原則;
4、遵守團隊規(guī)則,克制隨意獨特性格;
5、樹立正確生死觀,提升自身抗挫能力;
人物分析:張海迪(殘聯(lián)主席)
吳欣怡(攜帶乙肝病毒大學生自殺)
7、通過表象,看清本質;
8、理性思維,目標思維;
案例:老公“出軌”
9、樂于工作。
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊五、思想型性格分析
一、思想型特征
1、知識多,遇到問題要學會;
2、社交能力差;
3、要有自己的私人空間;
4、要有內涵;
5、對生活要求不高。
二、思想型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、思想型性格者管理能力提升
1、能夠系統(tǒng)分析問題,但決策慢;
2、投入感情關懷團隊,并參與團隊互動;
案例:吳起吸濃
李云龍救張大彪
宋江與武松
3、喜歡觀察,缺乏行動力,提升執(zhí)行力,增強成果思維;
4、熟練的技能;
人物分析:岳云鵬董明珠
5、提升團隊學習力
案例:國電、華為
6、提升自身學習力
人物分析:毛主席晚年學習
7、用干部---德才兼?zhèn)洌?/div>
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276059.html
8、對己簡單,做事慷慨;
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊六、忠誠型性格分析
一、忠誠型特征
1、過分的擔憂,想一件事情總往壞的地方想;
2、內向,不愛說話,說話不直接;
3、有100%的把握也不想去承諾;
4、反殺型,看見小偷就想打死他;
5、做事很小心,不輕易相信別人;
6、喜歡活在保護傘下,不喜歡受人關注。
二、忠誠型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、忠誠型性格者管理能力提升
1、提高分辨風險真實性能力,提高團隊戰(zhàn)斗力;
2、訓練信任能力,增強團隊凝聚力;
影視分析:《亮劍》李云龍與政委
3、培養(yǎng)陽光心態(tài),遠離負面情緒;
4、不找借口,勇于擔當;
推卸這vs責任者
5、誠信為本;
6、接受別人當面認可;
7、職業(yè)素養(yǎng)---贊美力量;
8、寬容是一種美德;
人物分析:馬加爵
9、檢查制度;
10、忠誠是員工最高榮譽。
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊七、果斷型性格分析
一、果斷型特征
1、霸氣,喜歡做大事;
2、我的地盤我做主,掌控欲強;
3、護犢子;
4、不介意對抗,沖突;
5、覺得主持公道是自己的責任。
二、果斷型性格層次
1、健康;
2、常態(tài);
3、病態(tài)。
三、果斷型性格者管理能力提升
1、接納別人意見;
2、控制情緒,學會冷靜分析;
3、個人修煉;
4、爭做排頭兵;
千里馬vs普通馬
5、強權意識過大,提升領導藝術;
6、謙虛好學,低調做人;
7、滿招損,謙受益;
8、贏者示弱;
9、提高格局,淡化地盤意識。
四、討論分享
你悟到了什么?
你要怎樣做?
模塊八、課程總結及疑問解答
管理者角色與能力認知
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276059.html
已開課時間Have start time
- 劉上
[僅限會員]
管理能力內訓
- 《教學管理人員業(yè)務能力提升 梁蕊琳
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 銀行網點負責人“五會”勝任 林濤
- 互聯(lián)網時代領導干部隊伍能力 孫海榮
- 管理者學習能力提升培訓之快 孫海榮
- 中層管理干部八項修煉能力 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓練 李芳
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達成績 李巍華
- 中層管理五項技能修煉 李芳
- 管理的角色認知---從個人 于男